Anbefalinger
I byen: naboen fortæller, at du tog dig af problemet med koblingen. Online: anmeldelser på Google og Trustpilot, som du aktivt beder tilfredse kunder om at skrive.
I Skælskør kender folk deres bilforhandler, men køberen fra Slagelse, Korsør eller landet omkring gør ikke. Denne side handler om, hvordan en brugtbilforhandler eller et autoværksted i byen kan gøre det tillidsforhold synligt online, så de, der aldrig har sat deres ben i forretningen, også tør ringe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skælskør er en havneby ved fjorden i den sydvestlige del af Sjælland og hører til Slagelse Kommune. Mange af kunderne hos en bilforhandler her har handlet samme sted i årevis, fået hjælp på værkstedet og anbefalet stedet til naboen. Det er en styrke, som er svær at købe sig til.
Problemet er, at den styrke er usynlig for alle andre. En familie i Slagelse, der leder efter en brugt stationcar, ser kun det, der står på nettet: en annonce, nogle billeder, en virksomhedsprofil med få eller ingen anmeldelser. Står det ikke klart der, hvorfor man skal køre til Skælskør, så bliver de hjemme og handler hos en større forhandler tættere på.
Opgaven for en markedsfører er derfor ikke at opfinde et nyt image. Det er at oversætte det, de faste kunder allerede ved, til noget en fremmed kan se og tro på.
Side om side
I byen: naboen fortæller, at du tog dig af problemet med koblingen. Online: anmeldelser på Google og Trustpilot, som du aktivt beder tilfredse kunder om at skrive.
I byen: kunden kan komme forbi og kigge. Online: mange billeder, også af slitage, og en ærlig beskrivelse af servicehistorik og udstyr.
I byen: alle ved, hvor du holder til. Online: en opdateret virksomhedsprofil, åbningstider, telefonnummer og en hjemmeside, der virker på mobilen.
I byen: kunden kender ham bag disken. Online: et billede af folkene i forretningen og et svar på beskeder samme dag.
Detaljerne
Specialisten starter med det, køberen møder først, og arbejder sig ind mod selve henvendelsen.
På Bilbasen og på din egen side er det annoncen, der sælger. Specialisten laver en fast skabelon for tekst og billeder, så alle biler bliver præsenteret ensartet, med det køberen typisk spørger om, før han tager telefonen. Mere om tekster finder du under copywriting.
En glad bilkøber kører hjem og glemmer at skrive noget om handlen. En kort besked efter køb eller service, sendt med samtykke, gør det til en vane. Specialisten hjælper også med at svare på anmeldelserne, også de kritiske, i en rolig tone.
Det giver ikke mening at annoncere i hele landet, men heller ikke kun i postnummeret. Specialisten tester, hvor langt folk er villige til at køre efter en bil fra dig, og justerer området ud fra de henvendelser, der faktisk kommer.
Hvem det er til
Tænk på en forhandler med et begrænset antal biler på pladsen ad gangen. Hver bil skal sælges hurtigt, så annoncen og de første dages synlighed betyder mere end en stor kampagne for forretningen som helhed.
Et værksted med faste kunder har allerede tilliden. Her handler det om at minde kunderne om, at man også sælger biler, og om at nå nye kunder i området, når de skal have service.
Forestil dig en forretning, der især handler med varebiler eller med elbiler. Så er kunden ofte villig til at køre langt, og søgningen bør række ud over Sydvestsjælland.
Trin for trin
Trin 1
Når du har sendt os oplysningerne om forretningen, går vi dine annoncer, din profil og din hjemmeside igennem som en ny kunde ville. Den færdige gennemgang kommer til dig som PDF, og der går højst 24 timer.
Trin 2
Projektlederen ringer til dig for at forstå lager, kunder og mål. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt, du modtager på skrift, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist med erfaring fra bilhandel og værksteder. I mødes på video, og det er dig, der beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Specialisten tager én etape ad gangen, efter at du har godkendt den. Hver måned kommer der en rapport om henvendelser, anmeldelser og annoncer, og du ved altid, hvem du skal skrive til.
Tjekliste
Nogle ting kræver ikke en specialist. Begynder du med dem, får samarbejdet en bedre start.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke nogen adresse i Skælskør, og ingen fra teamet kommer forbi pladsen. Alt foregår online, og vi taler sammen på video eller i telefonen i dansk arbejdstid. Specialisten arbejder i dine egne konti, så annoncer, profiler og data forbliver dine.
Vi lægger planen ud fra, hvor dine købere faktisk kommer fra. Det er typisk Skælskør, Slagelse og Korsør, og nogle gange resten af Region Sjælland, når lageret har biler, folk kører efter. Andre brancher, vi arbejder med, står under brancher, og svar på de almindelige spørgsmål finder du under ofte stillede spørgsmål. Er du klar, bestiller du analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen forretning eller kontor i Skælskør, og vi har heller ikke nogen andre steder i landet. Samarbejdet foregår over nettet, møderne er videoopkald, og specialisten tilgår dine annoncekonti og din virksomhedsprofil med den adgang, du giver.
Ikke med alle, og det fortæller vi hellere nu end senere. Med projektlederen taler du engelsk, både i telefon og på Google Meet, indtil vi har ansat en dansktalende projektleder. Skriftligt er alt på dansk, og den specialist, der arbejder med dine annoncer og anmeldelser, taler dansk.
Ja, det er helt almindeligt at bede om en anmeldelse, men man må ikke kun spørge de glade kunder eller belønne positive anmeldelser. Specialisten sætter en enkel rutine op, hvor alle kunder får den samme besked, og sørger for, at beskeder pr. e-mail eller SMS kun går til folk, der har givet samtykke.
For de fleste forhandlere i byen, ja. Det lokale marked er lille, og købere af brugte biler kører gerne et stykke efter den rigtige bil. Hvor langt det giver mening at række ud, finder specialisten ud af ved at følge henvendelserne de første måneder.
Du skal levere det, kun du har: nye biler på lager, billeder eller adgang til at tage dem, og svar på spørgsmål om bilerne. Specialisten skriver annoncerne, styrer kampagnerne og laver rapporten, og du godkender etaperne. Det bliver typisk til korte beskeder frem og tilbage i løbet af ugen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.