Til bilforhandlere og autoværksteder i Farum, Værløse og resten af Furesø Kommune. Familierne her skifter bil med faste mellemrum, fordi de leaser, eller fordi de sælger efter nogle år. Siden forklarer, hvordan en markedsfører gør det mellemrum til din fordel, så kunden ringer til dig, før han begynder at kigge efter andre forhandlere.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Farum ligger for enden af S-togslinjen med Furesø på den ene side og Hillerødmotorvejen på den anden. Mange arbejder i København eller i erhvervsområderne langs motorvejen, og hverdagen hænger sammen med en bil i indkørslen, ofte to. Når den ene bil skal skiftes, er det sjældent en impulshandel. Familien har kørt i den i nogle år, kender dens fejl og har en ret klar idé om, hvad den næste skal kunne.
For en forhandler i Farum eller Værløse er det en anden opgave end at fange fremmede købere på en bilportal. Kunden har allerede købt hos dig én gang, eller han har sin bil til service på dit værksted. Spørgsmålet er, om du er den første, han tænker på, når skiftet nærmer sig, eller om han starter forfra med en søgning, der lige så godt kan ende i Hillerød eller Lyngby.
De fleste forhandlere har i forvejen oplysninger om, hvornår deres kunder købte, hvilken model de kører, og hvornår servicen er tilbage. Den viden bliver sjældent brugt til markedsføring. En markedsfører kan bygge den om til påmindelser, tilbud om prøveture og e-mails, der lander, mens kunden endnu ikke har besluttet sig.
Hvem det er til
Dine kunder har en leasingaftale, der udløber på en kendt dato. Det er en fast kalender for, hvornår de skal have en ny bil, og markedsføringen kan lægges ind i god tid, før de selv begynder at undersøge alternativer.
Du sælger stationcars, mindre SUV'er og pendlerbiler i mellemklassen. Købsbeslutningen tages ofte af to personer, der kigger sammen om aftenen, så beskrivelser, billeder og svar på de typiske spørgsmål skal kunne stå alene uden en sælger ved siden af.
To gange om året skal dækkene skiftes, og hver gang står kunden hos dig. Den rytme er et naturligt grundlag for påmindelser, bookinger på nettet og en kort besked om, hvad værkstedet ellers kan klare.
Mange i parcelhusområderne overvejer en ladeboks i forbindelse med bilkøbet. Hvis du tilbyder det, er det et emne, der fortjener sin egen side og sine egne annoncer, fordi spørgsmålene kommer før selve bilen.
Side om side
Hver bil skal finde en ny køber via portaler og søgeannoncer. Kunden kommer, køber og forsvinder igen, og når han skal skifte næste gang, starter han forfra blandt alle forhandlere i Nordsjælland. Annoncekronerne skal bruges igen hver eneste gang.
Kunden får en påmindelse om service, en invitation til prøvetur på en ny model og et ærligt bud på sin nuværende bil, før leasingen eller ejertiden er slut. Han har ikke fået anledning til at kigge andre steder, når beslutningen skal tages.
Tjekliste
En kampagne kan ikke redde en forhandler, som kunden ikke kan finde, ikke kan få fat i, eller som ikke kan svare på det, han spørger om. Specialisten starter derfor med grundlaget.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender navnet på forretningen og et link til hjemmesiden. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse, der viser, hvordan du ser ud, når nogen i Furesø søger på dit bilmærke, på værksted eller på brugte biler i området.
Trin 2
Samtalen foregår i telefonen eller på Google Meet, og projektlederen taler engelsk. Bagefter får du en skriftlig opsummering på dansk. Her bliver det tydeligt, om opgaven handler mest om nye købere, om kundelisten eller om værkstedet.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der kender til bilsalg, værkstedsdrift eller anden handel, hvor kunderne kommer igen. Du møder personen over video, og der sker ikke noget, før du har sagt ja.
Trin 4
Som regel bliver profilen på Google og kundelisten ryddet op først. Først når du har sagt god for det, går annoncerne for brugte biler og værkstedet i gang. Månedsrapporten på dansk viser, hvad der er sket på pladsen og i kalenderen, og hvad specialisten foreslår næste gang.
Detaljerne
Der er forskel på at holde kontakten og på at sende tilbud hver uge. Kunder i Farum har travlt, og en forhandler, der fylder indbakken, bliver hurtigt afmeldt. Markedsføreren planlægger derfor få beskeder, der giver mening ud fra, hvor kunden er i sin ejertid.
Forestil dig en familie i Stavnsholt, der har leaset en mellemstor bil og har den til service hos dig. Nogle måneder før aftalen udløber, får de en kort e-mail med en invitation til at prøvekøre den nye udgave af modellen og et tilbud om at gennemgå, hvad deres behov er nu. Når de kommer til næste service, ved værkstedet besked, og sælgeren har tid til en snak. Det er ikke et salgstrick, bare god timing, og det kræver, at systemet er sat ordentligt op fra begyndelsen.
Reglerne om samtykke i markedsføringsloven gælder også her. Specialisten arbejder inden for dem og sørger for, at kun kunder, der har sagt ja til at modtage nyheder, får dem.
Et nærmere kig
Vi har ikke et udstillingslokale eller et kontor i Nordsjælland. Holdet arbejder online, møderne foregår over video, og vi ringer i dansk arbejdstid. For en forhandler betyder det, at ingen skal tage en sælger ud af butikken for at holde møde, og at materialet til annoncer og opslag kan sendes fra pladsen med telefonen.
Markedsføreren bliver sat på opgaven ud fra branchen og jeres mål, ikke ud fra postnummeret. Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden, se siden om Farum eller finde andre brancher under brancher. Vil du se hele gangen i et samarbejde, før du beslutter dig, så læs sådan fungerer det. Er du klar til at få kigget forretningen efter i sømmene, sender du linket til jeres hjemmeside via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse i Farum, Værløse eller nabokommunerne og arbejder udelukkende online, møder holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid. Det passer godt til en forhandler, hvor folkene på pladsen sjældent har tid til at sætte sig i et mødelokale midt på dagen.
Når projektlederen ringer eller mødes med jer på Google Meet, tales der engelsk. Det, der bliver skrevet, kommer på dansk, lige fra analysen til den rapport, du får hver måned. Den person, der passer jeres annoncer, kundeliste og bilsider, er dansktalende, så sparringen om biler og værksted kører på dansk.
Ja, og det er ofte her, de lette gevinster ligger. Værkstedet giver jer en fast kontakt med kunden flere gange om året. Markedsføreren ser på salg og værksted som ét forløb, så den kunde, der får skiftet dæk i dag, også er den, der hører om nye modeller, når tiden er inde.
Det afhænger af, hvilket samtykke I har fået. Markedsføringsloven stiller krav til elektronisk markedsføring, og specialisten arbejder inden for reglerne. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men vi hjælper med at sætte tilmelding og registrering op, så I fremover kan skrive til de kunder, der har sagt ja.
Det kommer an på udgangspunktet. Er profilen på Google og bookingen på hjemmesiden i orden, kan annoncer gå i luften kort efter opstarten. Arbejdet med kundelisten tager længere tid, fordi det følger kundernes egen rytme, og det er netop derfor, det er værd at begynde i god tid.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.