Navnet i søgeresultatet
En søgning på advokatens navn eller kontorets navn skal give et klart svar: hjemmesiden øverst, profilen på Google ved siden af og ingen gamle adresser eller lukkede telefonnumre, der skaber tvivl. Det lyder enkelt, men netop her taber mange mindre kontorer den klient, der allerede var på vej.
En side for hvert sagsområde
Den, der har fået et navn i forbindelse med et dødsbo, vil se, at kontoret faktisk tager sig af dødsboer. En kort side for hvert område, skrevet i klientens sprog og uden at love noget om udfaldet, gør anbefalingen konkret. Siden fortæller, hvordan et forløb typisk ser ud, og hvad klienten skal have med til det første møde.
Mennesker frem for logoer
Hos et mindre kontor er det advokaten, man vælger. Et billede, en håndfuld linjer om baggrund og fagområder og en direkte måde at bestille et møde på betyder mere end en lang tekst om kontorets værdier.