Når siden siger, at kontoret hjælper med alt
Mange forskellige henvendelser, hvoraf en stor del skal afvises. Klienter med de sager, kontoret er stærkest i, kan ikke se forskel på kontoret og alle andre, og sekretæren bruger dagen på at forklare.
Til advokatkontorer i Nørresundby og på nordsiden af Limfjorden, som bruger for meget tid på henvendelser, de alligevel ikke kan tage. Mere synlighed hjælper kun, hvis de rigtige klienter ringer. Vi finder en dansktalende markedsfører, der gør det tydeligt, hvad kontoret arbejder med, så sorteringen sker på hjemmesiden og ikke i telefonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nørresundby ligger på den nordlige side af Limfjorden, forbundet med Aalborg af broen og tunnelen, og med lufthavnen og Lindholm Høje i baghaven. Byen hører til Aalborg Kommune, men har sin egen bymidte og sine egne kontorer. For mange i Vendsyssel er det første by, de møder, når de kører sydpå, og for mange i Aalborg er det kun et par minutter væk.
Et advokatkontor her kan derfor få henvendelser fra et stort område. Det lyder godt, men i praksis betyder det også mange opkald om sager, kontoret ikke arbejder med. En person ringer om en straffesag, selvom kontoret kun laver familie og fast ejendom. En virksomhed spørger efter en specialist i et område, ingen af advokaterne dækker. Hver af de samtaler tager tid fra sager, der faktisk skal løses.
Markedsføringen for et kontor i Nørresundby handler derfor om to ting på én gang. Kontoret skal kunne findes af de klienter, det gerne vil have, og alle andre skal hurtigt kunne se, at de skal et andet sted hen.
Side om side
Mange forskellige henvendelser, hvoraf en stor del skal afvises. Klienter med de sager, kontoret er stærkest i, kan ikke se forskel på kontoret og alle andre, og sekretæren bruger dagen på at forklare.
Færre opkald om sager uden for kontorets felt og flere fra folk, der har læst, at kontoret arbejder med netop deres problem. Den første samtale kan gå direkte til sagen.
Et ord som advokat Aalborg giver mange visninger, men også mange klik fra folk, kontoret ikke kan hjælpe. Det koster både annoncekroner og tid ved telefonen.
Søgninger som skifte af dødsbo eller køberrådgivning hus fortæller, hvad klienten har brug for. Annoncer på den slags ord rammer smallere, men passer bedre til kontoret.
Tjekliste
Specialisten læser kontorets side med en ukendt klients øjne og ser efter, om hun kan afgøre på et minut, om hun skal ringe.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke sagstyper kontoret gerne vil have flere af, og hvilke der fylder for meget i telefonen. Inden for 24 timer modtager kontoret en gratis marketinganalyse som PDF med hjemmeside, profil og annoncer gennemgået.
Trin 2
Analysen tages op i et opkald med projektlederen, som foregår på engelsk. De beslutninger, I når frem til, sendes bagefter på dansk, så partnerne kan læse dem i deres eget tempo.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende markedsfører til jer, som har arbejdet med advokater, revisorer eller andre rådgivere. Efter et møde på video tager partnerne stilling til, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er ofte siderne for retsområderne og kontaktformularen, derefter følger annoncer på konkrete sager. Kontoret godkender hver etape, og rapporten hver måned viser henvendelserne fordelt på sagstype.
Hvem det er til
Har ikke en sekretær, der kan sidde ved telefonen hele dagen. Klare sider om retsområderne og en formular, der spørger til sagen, frigør tid til de klienter, der allerede er i gang.
Rådgiver virksomheder i Nørresundby, Vodskov og ud mod Vendsyssel om selskabsret, ansættelser og ejerskifte. Her skal det stå tydeligt, at private sager henvises videre, så de rette kunder ser sig selv i teksten.
Arbejder for eksempel kun med arv og generationsskifte eller kun med fast ejendom. Synligheden kan bygges smalt og dybt i stedet for bredt, og det er netop den smalle sag, der skal fylde.
Har lokaler både i Nørresundby og i Aalborg. Siderne og Google-profilerne skal fortælle, hvilke advokater og retsområder der hører til hvilken adresse, så klienten møder op det rigtige sted.
Detaljerne
Lad os sige, at et kontor med tre advokater i Nørresundby arbejder med familieret, arv og bolighandel. Hjemmesiden siger, at kontoret hjælper med alle juridiske spørgsmål, og en annonce på ordet advokat giver mange opkald. Mange af dem handler om straffesager, trafiksager og tvister mellem virksomheder, som kontoret ikke tager.
Markedsføreren skriver forsiden om, så de tre retsområder står øverst med klare ord, og tilføjer et kort afsnit om, hvilke sager kontoret ikke påtager sig. Hvert område får sin egen side. Den brede annonce erstattes af annoncer på søgninger om dødsbo, testamente, skilsmisse og køb af bolig i Aalborg og på nordsiden af fjorden. Kontaktformularen får et felt, hvor klienten vælger sagstype.
Eksemplet er tænkt og siger intet om antallet af nye klienter. Det viser en måde at bruge markedsføringen til at sortere på, så kontorets tid går til de sager, det er sat i verden for at løse. Alt holdes sagligt og uden løfter om udfald, som de advokatetiske regler kræver.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online. Holdet har ingen lokaler i Nørresundby, i Aalborg eller andre steder i landsdelen, og møderne foregår på video mellem retsmøder og klientsamtaler. Markedsføreren arbejder i kontorets egne konti, og fortrolige oplysninger om sager bruges aldrig i markedsføringen.
Læs mere om vores arbejde med branchen på markedsføring for advokater. Kontorer i resten af landsdelen, fra Skagen til Hobro, kan finde deres kommune under Region Nordjylland, og byens egen side ligger på Nørresundby.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Aalborg. Hele holdet arbejder online, og alle møder holdes som videoopkald, så du ikke skal sætte tid af til transport. Markedsføreren arbejder direkte i kontorets hjemmeside, Google-profil og annoncekonti.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Skriftligt kommunikerer vi på dansk, og det gælder analysen, de løbende beskeder og rapporten hver måned. Markedsføreren, der skriver kontorets tekster om retsområderne, taler dansk og formulerer sig, som en dansk klient forventer.
For et mindre kontor er det ofte en fordel. Klienter med de rigtige sager får lettere tillid, når de kan se, at kontoret ved, hvad det arbejder med. Og dem, kontoret ikke kan hjælpe, kommer hurtigere videre uden at bruge sekretærens tid. Det er en vurdering, kontoret selv træffer.
Ja, advokater må markedsføre sig, men markedsføringen skal være saglig og må ikke love noget om udfaldet af en sag. Markedsføreren holder sig inden for de advokatetiske regler og giver ikke juridisk rådgivning. Kontoret godkender altid teksterne, før de bliver brugt.
Kontaktformularen kan spørge til sagstypen, og kontoret kan notere, hvad opkaldene handler om. Rapporten hver måned viser så henvendelserne fordelt på retsområde, og om andelen af sager uden for kontorets felt bliver mindre over tid.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.