Fysioterapeuter med plads til private patienter
Når en del af kalenderen står tom ud over patienterne med henvisning, kan specialisten målrette tilbud om fx genoptræning efter idrætsskader eller holdtræning til voksne.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og privatklinikker i Greve Kommune, der vil have flere nye patienter og færre halve henvendelser. Specialisten bygger et forløb fra annonce til første konsultation, hvor folk kan række ud uden at fortælle om deres smerter i en formular hos Meta eller Google, og hvor klinikken kan se, hvilke kilder der fylder behandlingsrummene.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For mange behandlere betyder leadgenerering en annonce på Facebook med et felt, hvor folk skriver, hvad der gør ondt. Det virker nemt, men det giver to problemer. Oplysninger om helbred er følsomme data efter GDPR, og de har ikke noget at gøre i en annonceformular. Og en henvendelse, hvor nogen har skrevet „ondt i knæet“ og et telefonnummer, er langt fra en booket tid.
Specialisten bygger derfor flowet omvendt. Annoncen og landingssiden fortæller, hvad klinikken hjælper med, og hvad der sker ved første besøg. Den, der er klar, booker direkte i klinikkens system. Den, der tøver, kan lade navn og e-mail stå med et samtykke til at få en enkelt mail om fx et rygforløb eller en løbeanalyse. Diagnoser og symptomer skal ingen steder skrives ind på vejen.
Markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler i Danmark, og Meta og Google har også deres egne begrænsninger på annoncer om helbred. Specialisten arbejder med de regler for øje, når tekster og billeder til klinikkens kampagner bliver lavet. Juridisk rådgivning er ikke en del af opgaven, men tvivlsomme formuleringer bliver markeret, før en annonce går i luften.
Tjekliste
Har klinikken det meste af listen på plads, kan arbejdet begynde hurtigt. Mangler der noget, er det første skridt at få det ordnet.
Tjekliste
Detaljerne
Greve ligger langs Køge Bugt med strand, villakvarterer og S-tog mod København, og længere inde i landet ligger Tune med mere landlig karakter. Mange pendler, og mange har børn i daginstitution eller i skole. Det betyder, at tidlige morgentider, sene eftermiddage og lørdage ofte er det, nye patienter kigger efter.
Der søges ikke enormt meget på behandlere i en enkelt kommune af Greves størrelse. Annonceringen dækker derfor ofte også nabokommunerne Ishøj og Solrød, som folk alligevel kører igennem på vej til arbejde. Specialisten justerer området efter, hvor klinikkens eksisterende patienter rent faktisk kommer fra, i stedet for at gætte.
Lad os sige, at en kiropraktor ved Greve Strand ser, at mange nye patienter kommer fra Karlslunde og Solrød. Så får de områder deres egen annoncegruppe, og budskabet nævner den korte køretur og parkering ved døren.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par oplysninger om klinikken. Gratis og inden for 24 timer modtager du en marketinganalyse, der viser, hvor nye patienter i dag finder jer, og hvor henvendelserne falder fra.
Trin 2
Projektlederen tager samtalen på engelsk og spørger ind til behandlinger, kapacitet og den rytme, klinikken har over året. Opfølgning, analyse og rapporter kommer skriftligt på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende specialist med erfaring fra klinikker. Du hilser på personen over video og bestemmer, om forløbet skal starte.
Trin 4
Landingssider og sporing først, annoncer derefter, mailforløb til sidst. Du siger god for hvert trin. Månedsrapporten følger henvendelsen hele vejen fra første klik til den bookede konsultation.
Hvem det er til
Når en del af kalenderen står tom ud over patienterne med henvisning, kan specialisten målrette tilbud om fx genoptræning efter idrætsskader eller holdtræning til voksne.
Mange vil helst behandles tæt på hjemmet. En kampagne kan vise, at klinikken ligger på vejen fra Tune, Karlslunde eller Solrød, og at der er tider tidligt og sent.
Her skal henvendelserne fordeles rigtigt. Specialisten laver separate spor pr. fagområde, så massøren ikke får forespørgsler, som psykologen burde have haft.
Sælger klinikken også ergonomi eller træning til arbejdspladser, kan et B2B-spor via LinkedIn eller mail nå HR-ansvarlige i virksomheder i kommunen og omegnen.
Side om side
Den gamle formular beder om symptomer og alder. Det nye flow spørger om navn, kontaktvej og samtykke og lader helbredet blive i journalen.
Før lå den i en indbakke, som ingen havde ansvar for. Nu går folk direkte ind i bookingsystemet, og de resterende får svar samme dag.
Tidligere talte man udfyldte formularer. Nu tæller kun de henvendelser, der fører til en første konsultation i kalenderen.
Ikke en kur eller et resultat, men en klar beskrivelse af behandlingen, behandleren og det første besøg.
Et nærmere kig
Teamet arbejder digitalt og har intet lokale i Greve. Det passer godt til klinikker, hvor dagen er fyldt med patienter. Specialisten arbejder i annoncekonti og analyseværktøjer, du giver adgang til, og møderne lægges som korte videoopkald i dansk arbejdstid, gerne i en frokostpause.
Læs om ydelsen leadgenerering og om, hvordan vi arbejder med klinikker i hele landet. Behandlere andre steder i Region Sjælland og i Greve kan finde mere på de sider, og hvis du har flere spørgsmål, er de samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet er ikke placeret i Greve og har ingen adresse andre steder i Danmark heller. Al kontakt sker over telefon, mail og video, og specialisten får adgang til klinikkens konti digitalt. For en behandler betyder det, at ingen patienttid går til transport til møder.
Med specialisten ja, for den markedsfører, der arbejder for klinikken, taler dansk. Projektlederen derimod fører sine samtaler på engelsk, for holdet har endnu ingen projektleder med dansk som modersmål. Alt, der står på skrift til klinikken, fra den første PDF til månedens tal, er dansk.
Det er et område med særlige regler for sundhedsydelser, og svaret afhænger af behandlingen og af, hvordan udtalelsen bruges. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men gør opmærksom på risikoen og foreslår annoncer, der fortæller om behandlingen i stedet for at citere patienter.
Det er ikke et krav. Mange klinikker klarer sig med bookingsystemet og en fælles indbakke. Det vigtige er, at det er klart, hvem der svarer, og at henvendelser ikke ligger og venter. Har klinikken et CRM, kobler specialisten gerne flowet til det.
De finder ofte klinikken via lægen eller ved at søge på nettet efter en klinik i nærheden. Leadgenereringen kan understøtte det ved at gøre det tydeligt, hvordan man booker med henvisning, mens annoncebudgettet primært bruges på de private behandlinger og forløb.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.