Spørg en tømrermester i Bording eller en murer i Ejstrupholm, hvor de nye opgaver kommer fra, og svaret er næsten altid det samme. Nogen har talt godt om ham til en nabo, en svoger eller en kollega i hallen. En bedre start på et kundeforhold findes næppe. Problemet er det, der sker bagefter. Husejeren skriver navnet ind i Google en aften, finder måske et gammelt telefonnummer, en Facebook-side uden opslag siden sidste vinter eller slet ingenting, og så ringer hun alligevel til en anden, der dukker op højere på skærmen.
Leadgenerering for et håndværksfirma her på egnen begynder derfor ikke med store annoncer til fremmede. Den begynder med at lukke hullerne mellem anbefalingen og opkaldet. Hvad viser søgningen på dit navn, hvad står der i din Google Virksomhedsprofil, og hvor let er det at sende dig et par linjer og et billede af opgaven? Først når den del holder, giver det mening at skrue op for annoncering mod husejere, der aldrig har hørt om dig.
Hvad leadgenerering betyder for en mester
Ordet lyder som noget fra et salgskontor, men for en håndværker dækker det over en enkel kæde: Nogen hører om dig, nogen finder dig, nogen skriver til dig, og du ringer tilbage med de oplysninger, du skal bruge. Specialisten bygger og passer den kæde. Den generelle tilgang er beskrevet på siden om leadgenerering.