Til tømrere, murere, malere, elektrikere og VVS-mestre i Frederiksværk, Hundested, Ølsted og Vinderød, som bruger for mange eftermiddage på at besigtige opgaver, der aldrig bliver til noget. Siden handler om leadgenerering, hvor kunden sender billeder, mål og en tidsramme med, så du ved, hvad du siger ja til, inden bilen bliver startet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en tømrermester i Frederiksværk, hvad der koster ham mest tid uden at give noget tilbage, og svaret er sjældent annoncer. Det er besigtigelserne. Telefonen ringer, en venlig stemme vil gerne have et tilbud på en ny terrasse, og så går en eftermiddag med at køre ud, måle op, regne på det og skrive tilbuddet. Bagefter hører du ikke mere. Måske ville kunden bare have en pris at holde op mod to andre, måske var projektet aldrig rigtig besluttet.
På en halvø, hvor turen fra værkstedet i Vinderød til en grund ude ved Hundested eller langs kysten mod Liseleje tager sin tid, mærkes det ekstra. Leadgenerering for et håndværksfirma her bør derfor ikke måles på, hvor mange henvendelser der kommer ind, men på hvor mange af dem du kan sige et kvalificeret ja eller nej til, før du sætter dig ind i varebilen.
Alt nedenfor udspringer af det. Vil du læse om tjenesten mere generelt, står den beskrevet på siden om leadgenerering.
Side om side
Giver mange henvendelser, men de fleste skal ringes op, før du aner, om det er en udskiftning af et vindue eller en tilbygning. Du bruger tid på at grave informationen frem, og en del af dem viser sig at ligge uden for det, du laver.
Kunden vælger typen af opgave, skriver postnummeret, angiver hvornår det skal laves og kan vedhæfte billeder fra mobilen. Henvendelserne bliver færre, men du kan sortere dem ved skrivebordet og ringe til de rigtige først.
Passer til akutte opgaver som en sprunget vandledning, hvor ingen gider udfylde noget. Til planlagte projekter giver det opkald midt i arbejdsdagen, som du ikke kan tage, og som sjældent bliver ringet op igen.
Detaljerne
Hvilke oplysninger der er værd at bede om, afhænger af faget. Specialisten bygger spørgsmålene sammen med dig, og de bliver justeret, når I ser, hvad kunderne faktisk svarer. Målet er, at du kan læse en henvendelse på et halvt minut og vide, om den skal have et opkald i dag, en mail med et par afklarende spørgsmål eller et høfligt nej.
De fleste kunder kan ikke beskrive en revnet sokkel eller et utæt tag med ord, men de kan tage et billede. Et par fotos fra mobilen og et groft mål på væggen eller gulvet fortæller en murer eller maler mere end et helt afsnit tekst. Uploadfeltet skal virke på telefonen, for det er dér, de fleste udfylder formularen, ofte stående foran det, der skal laves.
Et simpelt valg mellem „snarest“, „inden for et par måneder“ og „vi undersøger bare priser“ sorterer dine leads for dig. Den sidste gruppe er ikke værdiløs, men den skal ikke have et opkald fra mesteren. Den kan få en kort mail og en opfølgning senere, hvis kunden selv har sagt ja til det.
Ved at spørge om postnummer kan du straks se, om opgaven ligger i Frederiksværk, i Ølsted, eller om kunden i virkeligheden sidder i Frederikssund eller Hillerød. Det er ikke nødvendigvis et nej, men det er noget, du vil vide, før du lover et besøg.
Hvem det er til
Tag en tømrer i Vinderød, der får mange forespørgsler på små reparationer, men helst vil bygge terrasser og overdækninger. Formularen spørger direkte om projekttype og ønsket start, og de små opgaver får et standardsvar med en henvisning til, hvornår der er plads i kalenderen.
Forestil dig en malermester i Hundested, som kan give et overslag på et facadejob ud fra fire billeder og husets omtrentlige størrelse. Henvendelsen beder om netop det, og besigtigelsen bliver først aftalt, når kunden har set overslaget og stadig er interesseret.
Lad os sige, at en elinstallatør i Frederiksværk vil have flere opgaver med ladestandere til elbiler. Formularen spørger, hvor bilen holder, hvor eltavlen sidder, og om kunden kan sende et billede af den. Så ved elektrikeren på forhånd, om der skal mere til end en standardinstallation.
En murer i Ølsted kan have plads til opgaver for ejerforeninger og andelsboligforeninger i nabokommunerne. Her er leadet ikke en privatperson, men en formand eller en administrator, og formularen spørger i stedet om antallet af opgange, typen af skade og hvem der træffer beslutningen.
Trin for trin
Trin 1
Skriv dit firmanavn og din webadresse i analyseformularen. Senest 24 timer senere ligger der en gratis marketinganalyse i din indbakke, som blandt andet kigger på, hvordan kunder i dag kontakter dig, og hvor mange oplysninger din nuværende formular faktisk giver dig.
Trin 2
Projektlederen tager snakken med dig over telefonen eller Google Meet, og den snak er på engelsk. Opsummeringen og al anden skrift bagefter kommer til dig på dansk. Du fortæller, hvilke opgaver du vil have flere af, og hvem i firmaet der tager sig af henvendelserne.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én specialist, der kender håndværksbranchen og taler dansk. I mødes på et kort videoopkald, gennemgår formularen og spørgsmålene sammen, og du beslutter, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er formularen, sporingen og aftalen om, hvem der ringer tilbage. Derefter kommer trafikken fra annoncer og søgning. Månedsrapporten, skrevet på dansk, tæller henvendelserne op kanal for kanal og skiller dem, du gav et tilbud på, fra dem, der endte som et nej.
Tjekliste
Mange håndværksfirmaer prøver at løse et problem med opfølgning ved at skaffe flere leads. Gå punkterne igennem først. Hvis flere af dem ikke holder, giver flere henvendelser bare mere uåbnet post.
Tjekliste
Et nærmere kig
Leadgenerering er ikke én kanal. For en håndværker i Halsnæs kommer de fleste gode henvendelser typisk fra tre steder: søgninger på Google, hvor kunden allerede ved, hvad der skal laves, din Google Virksomhedsprofil, som mange ser før hjemmesiden, og annoncer på Facebook og Instagram, der rammer boligejere i perioder, hvor de tænker på huset. Specialisten vælger kanalerne ud fra de opgaver, du vil have, og sender alle henvendelser til samme formular, så de kan sammenlignes.
Kommunen er ikke stor, og den lokale efterspørgsel kommer i bølger. Mange mestre arbejder derfor også i Gribskov, Frederikssund og Hillerød, og nogle tager erhvervsopgaver længere ind i Region Hovedstaden. Hvor bredt annoncerne skal række, aftaler I ud fra, hvor langt du rent faktisk vil køre, og ikke ud fra, hvor mange klik der kan købes.
Du kan følge reglerne for samtykke og persondata uden at tænke over dem i hverdagen. Formularen bliver sat op, så det fremgår, hvad oplysningerne bruges til, og kunder kommer kun på en mailliste, hvis de selv har sagt ja.
Godt at vide
Vi har ingen kontor i Frederiksværk, i Hundested eller andre steder i Danmark. Teamet arbejder online, møder foregår som videoopkald, og specialisten har adgang til de værktøjer, der skal bruges: hjemmesiden, annoncekontiene og det sted, hvor henvendelserne lander. Det passer de fleste håndværkere fint, fordi ingen skal tage tid fra værkstedet for at sidde til møde.
Du har én kontaktperson, opgaverne bliver lavet i etaper, du siger god for, og rapporten kommer hver måned. Arbejder du med flere fag i samme firma, kan du læse om, hvordan vi tænker markedsføring for håndværkere generelt. Om lokalområdet står der mere på siden om Halsnæs, og hele forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen adresse at besøge, hverken i Frederiksværk, Hundested eller noget andet sted i Danmark. Hele samarbejdet kører online, og møderne er videoopkald. For en håndværksmester betyder det, at ingen skal køre nogen steder for at holde møde, og at specialisten arbejder direkte i dine systemer.
Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, er det på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Alt, hvad du får på skrift, fra PDF-analysen over formularteksterne til månedsrapporten, er dansk. Specialisten, som bygger og passer dine leadkanaler, taler også dansk med dig.
Jo, som regel lidt færre. Til gengæld er de henvendelser, der kommer ind, tættere på en egentlig ordre, fordi kunden har brugt et par minutter på at beskrive opgaven. Specialisten holder øje med, hvor folk falder fra i formularen, og fjerner spørgsmål, der skræmmer for mange væk uden at give dig noget brugbart.
Ja, hvis det er dem, du vil have. Erhvervsleads kræver en anden tilgang end privatkunder: andre spørgsmål i formularen, andre kanaler, og ofte LinkedIn eller målrettede mails i stedet for Facebook. Det bliver afklaret i samtalen med projektlederen, før specialisten bliver valgt.
Det gør du eller en i dit firma. Vi skaffer og sorterer henvendelserne, men kontakten med kunden er din. Specialisten kan sætte automatiske kvitteringer og korte standardsvar op, så kunden ved, hvornår han hører fra dig, og så du kan prioritere de varme leads først.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.