Til saloner i Nakskov, Maribo, Rødby og Søllested, hvor mange kunder bor ude i landsbyerne og planlægger turen til frisøren sammen med indkøb og lægebesøg. Her kan du se, hvordan en specialist samler henvendelser fra dem, der gerne vil have flere fra husstanden klippet samme dag, og fra pårørende, der spørger på vegne af en ældre forælder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En salon i en storby lever af kunder, der kommer forbi på vej hjem fra arbejde. På Lolland ser det tit anderledes ud. Kunden bor måske i en landsby uden butikker, og når hun alligevel skal ind til Maribo eller Nakskov, vil hun gerne have både sig selv, manden og barnebarnet klippet, helst lige efter hinanden. Det er et behov, som sjældent passer ind i en almindelig onlinebooking, hvor man bestiller én tid ad gangen.
Netop dér passer leadgenerering ind i en frisørs hverdag. I stedet for at vente på, at kunden selv puslespiller tre tider sammen, får hun et sted at skrive, hvad hun har brug for. Salonen ringer eller skriver tilbage med en samlet plan. Det er mindre glamourøst end en kampagne, men det er den slags service, folk husker og fortæller videre i byen.
Hvem det er til
Tænk på en familie fra Horslunde, der kører ind til Nakskov en lørdag. En lille formular, hvor man skriver antal personer og ønsket dag, giver salonen en henvendelse med navn og telefonnummer og et overblik over, hvor meget tid der skal sættes af.
Lad os sige, at en søn i Næstved leder efter en frisør til sin mor, der ikke længere kører bil. Tilbyder salonen hjemmeklip eller hjælp med transport, er det præcis den forespørgsel, han gerne vil sende, og han vil gerne have svar på mail.
Nogle kunder vil helst ikke tænke på at booke. En forespørgsel om en fast, tilbagevendende tid giver salonen et lead, der fylder kalenderen langt frem, og kunden slipper for at huske det selv.
Detaljerne
Lolland Kommune er stor i areal, men antallet af folk, der søger efter en frisør på nettet en given uge, er ikke stort. Betalt annoncering kan sagtens bruges, men den rammer hurtigt de samme personer igen og igen. Derfor lægger specialisten vægten et andet sted: på at samle de kontakter, salonen allerede møder, og på at holde forbindelsen til dem på en måde, de selv har bedt om.
Når en kunde booker eller sender en forespørgsel, kan hun sætte et flueben ved, om hun vil høre om ledige tider eller nye behandlinger. Det er frivilligt, og teksten ved fluebenet siger klart, hvad hun får. Uden det ja sendes der ingen tilbud.
Listen bruges sparsomt. En besked før sommerferien, når mange vil klippes inden turen, og en før julefrokosterne. Resten af året er det mest påmindelser om faste tider, som kunden selv har valgt.
Side om side
Hver kontakt har et markeret samtykke, så salonen ved præcis, hvem den må skrive til og om hvad.
Alle henvendelser lander ét sted med navn, behov og ønsket dag, så ingen glemmes i en travl uge.
Ydelsen har sin egen lille side og sin egen formular, som pårørende kan finde, når de søger.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om salonen i formularen. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis PDF, der viser, hvor kunderne i dag forsøger at kontakte jer, og hvor de giver op undervejs.
Trin 2
Projektlederen ringer op for at høre om stolene, åbningsdagene og de ydelser, I gerne vil have mere af. Det mundtlige foregår på engelsk, mens analyse, opsummering og alt andet på skrift er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder den dansktalende specialist, der skal bygge formularer, kundeliste og beskeder. Første møde med specialisten er et kort videoopkald, og bagefter er det din beslutning, om salonen vil sætte arbejdet i gang.
Trin 4
Først formularen, så samtykket i bookingen, til sidst de første beskeder. Hver del godkendes af dig, og én gang om måneden ser du, hvor mange henvendelser der kom, og hvor de kom fra.
Tjekliste
Det meste kan specialisten sætte op, men et par beslutninger skal salonen tage selv.
Tjekliste
Et nærmere kig
Teamet arbejder online. Formularer, lister og beskeder sættes op uden besøg i salonen, og når der er noget at drøfte, ses I på video en eftermiddag, hvor stolene er tomme. Det passer de fleste frisører fint, for ingen skal lukke for kunder for at tage til møde.
Arbejder du med flere kanaler end leads, kan du se alle vores ydelser under ydelser. Vi samarbejder med virksomheder over hele Region Sjælland, fra Lolland-Falster til Odsherred, og du kan læse om de enkelte skridt på siden om, hvordan forløbet fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra teamet sidder på Lolland, og vi har ikke et sted, man kan komme forbi. Alt foregår online, og når salonen og specialisten skal tale sammen, sker det over video eller telefon i dansk arbejdstid.
Specialisten, der arbejder med salonens leads, taler dansk. Projektlederen tager de første samtaler på engelsk, fordi vi ikke har en dansktalende projektleder endnu. Alt, du får på skrift, fra den gratis analyse til de faste rapporter, er på dansk.
Ordet bruges mest om B2B, men princippet er det samme for en salon. Et lead er bare en person, der har vist interesse og givet sit navn og nummer. For en frisør kan det være en forespørgsel om tid til hele familien, om brudefrisure eller om hjemmeklip.
Kun til kunder, der på forhånd har givet samtykke til at få den slags beskeder. Markedsføringsloven stiller krav om det, og specialisten bygger samtykket ind i bookingen og formularerne, så salonen ikke kommer i tvivl. Påmindelser om en tid, kunden selv har booket, er noget andet.
Ofte er det netop de små saloner, der mærker det mest, fordi hver tom tid betyder meget. Opsætningen kan holdes enkel med én formular og en kort kundeliste. Den gratis analyse viser, om der er noget at hente i jeres salon, før du beslutter dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.