Til saloner i Aabybro, Pandrup, Brovst, Fjerritslev og resten af Jammerbugt Kommune, som ved, at bestemte uger i året afgør meget. Konfirmationer om foråret, bryllupper om sommeren og fester sidst på skoleåret. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering hjælper salonen med at fange de henvendelser, før kunderne booker et andet sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisør ved godt, hvornår travlheden kommer. Når konfirmationssæsonen nærmer sig, skal mange piger og drenge have lavet hår, og forældrene skal også se pæne ud. Senere på året kommer bryllupper og sommerfester. Det, der ofte mangler, er en måde at få de forespørgsler ind i god tid, så salonen kan planlægge personale og ikke må sige nej til nogen i sidste øjeblik.
Det er her, leadgenerering kommer ind. Et lead er for en salon ikke et komplekst salgsemne, men en person, der har vist interesse: en mor, der har skrevet sig op til information om konfirmationsfrisurer, eller en brud, der har bedt om en prøvefrisure. Opgaven er at samle de henvendelser, svare på dem hurtigt og gøre det let at booke.
I Jammerbugt Kommune er markedet ikke stort, og det er en fordel. Saloner kender ofte deres kunder, og en lille, velpasset liste kan gøre mere end brede kampagner til hele landsdelen.
Hvem det er til
Forestil dig en familie i Brovst, hvor datteren skal konfirmeres til foråret. Mor begynder at tænke på håret længe før, og hvis salonen allerede om vinteren tilbyder at sende information om prøvefrisurer, er det dér, hun skriver sig op.
Lad os sige, at et par skal giftes i en lade nær Fjerritslev. Bruden leder efter en frisør, der kan komme tidligt om morgenen eller tage imod hele brudefølget. Hun udfylder gerne en kort formular, hvis den spørger om det, hun selv tænker på.
Tag en mand fra Pandrup, der arbejder i Aalborg og plejer at blive klippet nær arbejdet. En annonce med mulighed for at booke en sen tid i hjembyen kan få ham til at prøve salonen, og et ja til nyhedsbrevet holder kontakten.
Et tænkt eksempel er en kunde, der køber et gavekort i december til sin svigermor. Når gavekortet indløses, er det en ny kunde i stolen. Salonen kan spørge, om hun vil have besked om tider, så besøget ikke bliver det eneste.
Side om side
Salonen lægger et billede på Facebook, når en uge ser tynd ud, og håber, at nogen reagerer. Det virker nogle gange, men henvendelserne kommer for sent til at planlægge efter, og ingen bliver husket til næste gang.
Salonen åbner for forespørgsler til konfirmation og bryllup i god tid, samler dem i én oversigt og følger op med en venlig besked. Kunder, der har givet samtykke, får påmindelser om ledige tider. Kalenderen bliver lagt ud fra efterspørgslen og ikke omvendt.
Detaljerne
Billeder af frisurer er det, folk stopper op ved. Specialisten sætter annoncer op med en kort formular, der kun spørger om det nødvendige, og retter målgruppen ind på de byer, salonen faktisk kan betjene.
Mange henvendelser går tabt, fordi bookingsystemet ligger gemt. Specialisten sørger for, at knappen står tydeligt på hjemmesiden, i Google Virksomhedsprofil og i profilerne på de sociale medier.
Sms og e-mail til kunder, der selv har sagt ja, er en direkte vej tilbage til stolen. Specialisten opsætter tilmeldingen, så den lever op til reglerne, og skriver beskeder, der ikke føles som reklame.
Tjekliste
Gennemgå listen et par måneder før konfirmationerne begynder. Hvert punkt, der mangler, er en henvendelse, der måske ender i en anden salon.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort om salonen og om de perioder, hvor I gerne vil have flere bookinger. På 24 timer ligger en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke med et blik på hjemmeside, bookingflow og sociale medier.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet for at gå analysen igennem. Mødet foregår på engelsk, men det, der bliver aftalt, sendes bagefter på dansk, og al videre kontakt på skrift er dansk.
Trin 3
Med analysen i hånden peger projektlederen på én specialist, som taler dansk og har bygget formularer og kundelister for små butikker og saloner. Efter en kort videosamtale med hende afgør salonejeren, om samarbejdet skal begynde. Der er ingen bunke af profiler at sortere i.
Trin 4
Den første etape rydder op i bookingflowet, den næste sætter kampagner i gang, inden travlheden starter. Intet går videre, før ejeren har nikket til det. Månedsrapporten fortæller, hvilke kanaler der har givet henvendelser, og hvor mange nye navne kundelisten har fået.
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke i Jammerbugt og kommer ikke ind i salonen. Alt foregår online, så møder bliver lagt som korte videoopkald, gerne før første kunde eller efter lukketid. Billeder og tekster deles digitalt, og salonen godkender, før noget bliver lagt ud. Kundelisten forbliver salonens egen.
Læs mere om, hvordan arbejdet er bygget op, på siden om leadgenerering. Alle brancher, vi arbejder med, står på siden om brancher, og siden om Region Nordjylland giver overblik over landsdelen. Kommunen har sin egen side om Jammerbugt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor i Jammerbugt, og holdet har ingen fysisk adresse i Danmark. Arbejdet med annoncer, formularer og kundelister foregår online, og møderne med salonen holdes over video. Det passer de fleste saloner fint, da ingen skal tage tid væk fra stolen for at mødes.
Specialisten taler dansk med jer, og alt det skriftlige, både analyse, plan, beskeder og rapporter, er på dansk. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår derimod på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog.
Kun til kunder, der på forhånd har givet samtykke. Markedsføringsloven stiller krav om det, og specialisten opsætter tilmeldingen, så det er tydeligt, hvad kunden siger ja til. Det er ikke juridisk rådgivning, men det er en fast del af arbejdet.
Ordet bliver mest brugt om B2B, men princippet passer også til en salon: at samle interesse op, før den bliver til en booking, og at følge op. For en frisør i en mindre by er det ofte formularer til de store dage og en kundeliste, der betyder mest.
Det er ikke en del af leadgenerering, som vi beskriver her, hvor fokus er på kunder. Har salonen brug for hjælp til et jobopslag, kan projektlederen tage det med i samtalen og se, om det passer ind i en senere etape.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.