Hvem det er
Den nye kunde har aldrig været i salonen og kender den måske fra en annonce eller en anbefaling. Kunden på ventelisten har været der før og har selv sagt ja til at høre om ledige tider.
Til frisørsaloner i Holstebro og i Tvis, Vinderup og Ulfborg, der kender både foråret med konfirmationer og de stille uger i januar. Du kan læse, hvordan en specialist i leadgenerering samler forespørgsler på de store opgaver i god tid og bruger en venteliste til at fylde hullerne, når der er færre kunder i stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisørsalon i Holstebro har ofte travlt de samme uger hvert år. I foråret skal konfirmander have sat håret, og deres mødre og bedstemødre vil også gerne se festlige ud. Til studenterfesten i juni og i bryllupssæsonen kommer endnu en bølge. Op til jul og nytår er kalenderen fuld. Og så kommer januar, hvor mange har sparet op til regningerne, og hvor der pludselig er huller midt på dagen.
Leadgenerering for en salon handler derfor om to ting. Den ene er at få de store opgaver ind i god tid, så du kan planlægge. Den anden er at have en liste over kunder, der gerne vil have en tid, når der bliver plads, så de stille uger ikke bare står tomme.
Det generelle om at skabe og følge op på henvendelser, uanset branche, står på siden om leadgenerering.
Detaljerne
Specialisten planlægger året sammen med dig, så de rigtige annoncer og formularer kører på det rigtige tidspunkt. Her er et tænkt eksempel på, hvordan det kan se ud for en salon i byen.
Allerede efter nytår begynder familierne at tænke på foråret. En kort side om konfirmationsfrisurer med en formular, hvor man skriver dato, antal personer og ønsker, gør det let at sende en forespørgsel. Annoncer på Facebook og Instagram, der rammer forældre i byen og oplandet, peger på siden.
Brudeopsætninger bliver ofte booket langt i forvejen og kræver en prøvefrisure. En forespørgsel med plads til datoen og et billede af ønsket gør, at salonen kan svare konkret i stedet for at ringe frem og tilbage.
Når kalenderen bliver tyndere, sender salonen en besked til dem på ventelisten, der har sagt ja til at få tilbud om ledige tider. Det er ikke rabatter, der skal fylde tiderne, men et nemt link til at booke.
Tjekliste
En god formular sparer salonen for opkald og giver kunden fornemmelsen af, at der bliver taget hånd om dagen. Specialisten bygger den kort, men med de oplysninger, du faktisk skal bruge.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad salonen hedder, og hvordan kunderne booker i dag. Den gratis analyse kommer som PDF inden for 24 timer og ser blandt andet på, om festfrisurer overhovedet kan findes på siden, og hvad der sker med en kunde, der ikke kan få en tid.
Trin 2
Over telefonen eller på Google Meet tager projektlederen dig igennem analysen og spørger ind til årets travle og stille perioder. Projektlederen fører ordet på engelsk, mens de aftalte næste skridt lander i din indbakke på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der har arbejdet med saloner eller lignende forretninger, hvor kalenderen er det, der sælges. Du møder specialisten over video og afgør selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Typisk først formularen og målingen, så annoncerne til den næste sæson og til sidst ventelisten. Ingen etape starter uden dit ja, og hver måned viser rapporten forespørgsler, bookinger og hvor mange der skrev sig på listen.
Side om side
Den nye kunde har aldrig været i salonen og kender den måske fra en annonce eller en anbefaling. Kunden på ventelisten har været der før og har selv sagt ja til at høre om ledige tider.
Nye kunder nås med annoncer og en side, der viser salonens stil og priser. Ventelisten nås med en kort SMS eller mail med et link til den ledige tid, sendt inden for de regler, der gælder for samtykke.
Den nye kunde kan blive fast kunde i mange år, men det tager tid at vinde hende. Den fyldte tid giver omsætning i en uge, hvor stolen ellers ville have stået tom.
For nye kunder tæller specialisten forespørgsler og første bookinger fra annoncerne. For ventelisten tæller det, hvor mange ledige tider der bliver booket efter en besked.
Hvem det er til
Har plads til mange festfrisurer på én dag, hvis de bliver booket i tide. Her betyder en samlet indbakke til forespørgsler, at ingen konfirmationsfamilie bliver glemt i travlheden.
Kan ikke tage telefonen med saks i hånden. En formular, der samler alt om dagen, og en automatisk besked om, hvornår der bliver ringet tilbage, gør det muligt at sige ja til flere opgaver uden stress.
Har kunder, der også kunne køre til byen. Lokale annoncer til forældre og brude i området kan gøre det tydeligt, at man ikke behøver tage turen for at få en festfrisure.
Kan samle forespørgsler på både hår og makeup til den samme dag. En pakkeforespørgsel til brude og konfirmander gør det nemt for kunden og giver salonen en større opgave.
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Holstebro og har ingen salon eller kontor i byen. Alt foregår online og over video. Specialisten arbejder i salonens annoncekonti, i bookingsystemet og på hjemmesiden og sender tekster og billedforslag til godkendelse. Billeder af dine egne frisurer kommer fra dig, fordi det er dem, der viser kunderne, hvad salonen kan.
Om byen kan du læse mere på Holstebro, og om resten af landsdelen på Region Midtjylland. Vil du se andre brancher, vi arbejder med, så kig på brancher. Analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Holstebro eller i nabobyerne og kommer ikke forbi salonen. Holdet arbejder online, og møder holdes over video. Leadgenerering kan sagtens styres på den måde, fordi formularer, annoncer og venteliste ligger digitalt.
Den specialist, der bygger formularer og annoncer til salonen, er dansktalende, så det daglige foregår på dansk. Projektlederen taler engelsk, og opkald eller videomøder med projektlederen er derfor på engelsk. Alt, du får skriftligt, er på dansk.
Kun til dem, der på forhånd har givet samtykke til at modtage den slags beskeder. Specialisten bygger tilmeldingen, så samtykket er tydeligt og bliver gemt. De præcise regler følger markedsføringsloven, og vi giver ikke juridisk rådgivning om dem.
Mange familier planlægger flere måneder før, så det giver mening at have siden og formularen klar, før de begynder at lede. Specialisten ser i analysen på, hvornår salonen plejer at få de første forespørgsler, og lægger planen derefter.
Som regel ja. Specialisten tager udgangspunkt i det system, du har, og bruger dets links til booking og venteliste, hvor det kan lade sig gøre. Hvis systemet ikke kan det, der skal bruges, siger specialisten det og foreslår en enkel løsning ved siden af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.