Hvert forår spørger forældre i Gentofte Kommune efter hår til konfirmationen, og lidt senere kommer gallafester og studenterfester. Siden her er til saloner i Hellerup, Charlottenlund, Ordrup og Gentofte, der vil have de forespørgsler samlet i god tid, i stedet for at få dem en for en på telefonen ugen før.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
For mange saloner i Gentofte Kommune er foråret en sæson for sig. Kommunen har mange børnefamilier og flere gymnasier, og det betyder konfirmationer, gallafester og studenterfester inden for få måneder. Hår og opsætning til de dage bookes ikke spontant. Det er forældre, der planlægger, sammenligner og helst vil have det på plads, før veninderne har taget de gode tider.
Alligevel kommer de fleste af den slags forespørgsler ind tilfældigt. En mor ringer, en anden forælder skriver på Instagram, en tredje spørger ved kassen. Salonen ved ikke, hvor mange der er på vej, og kan ikke planlægge personale og prøveopsætninger i god tid.
Det er det, leadgenerering kan løse for en salon. Ikke ved at skaffe flere almindelige klipninger, men ved at samle forespørgslerne om de store dage ét sted, i god tid, og følge op på dem på en fast måde.
Hvem det er til
Forestil dig en mor i Ordrup, der allerede efter jul begynder at tænke på datterens konfirmation. Hun vil gerne booke en prøveopsætning og se et par billeder af opsætninger, salonen har lavet. En formular, hvor hun kan skrive dato og ønsker, giver salonen alt det, der skal bruges.
Lad os sige, at fire piger fra samme klasse skal til gallafest og gerne vil have håret sat samme eftermiddag. En af forældrene skriver på vegne af gruppen. Salonen skal kunne se, at der er tale om en gruppe, før kalenderen bliver lagt.
Tag en elev, der skal have studenterhuen på i juni og gerne vil have en frisure, der holder til en lang dag. Hun søger på telefonen og skriver til den første salon, der tydeligt nævner studenterfest.
Et tænkt eksempel er en familie i Hellerup, hvor den ældste bliver student, og den yngste skal konfirmeres samme forår. Forældrene vil helst klare alt ét sted og sætter pris på en salon, der kan tage begge dage i én forespørgsel.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvilke festdage salonen gerne vil have flere forespørgsler til, og sender adressen på hjemmesiden og Instagram. Inden for 24 timer får du en analyse som PDF, der viser, hvor forældre i dag kan finde jer, og hvor de falder fra.
Trin 2
Projektlederen tager analysen med dig i en samtale i telefonen eller over Google Meet, og den samtale føres på engelsk. Bagefter følger plan og beskeder på dansk. I aftaler, hvilke festdage der skal i fokus, og hvornår annoncerne skal ud.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist i leadgenerering, som har arbejdet med saloner eller andre forretninger, der lever af sæsoner. Du møder specialisten på video og giver selv grønt lys, før der bygges formularer eller laves annoncer.
Trin 4
Først formular og side, så annoncer i perioden op til konfirmationerne, til sidst opfølgning efter sæsonen. Salonen godkender hver etape, og rapporten hver måned viser, hvor mange forespørgsler der er kommet, og hvor de kom fra.
Detaljerne
Siden viser nogle opsætninger, salonen selv har lavet, og en formular med få felter: dato, antal personer, hvem der skal have håret sat, og om der ønskes en prøveopsætning. Det tager forælderen få minutter, og salonen får alt, den skal bruge til at svare.
På Instagram og Facebook målrettes annoncerne til voksne i kommunen og de nærmeste bydele i ugerne før sæsonen. Annoncen sender folk til siden og ikke til den almindelige booking, hvor de ellers ville give op.
Hver forespørgsel får et svar inden for kort tid og en påmindelse om prøveopsætningen. Forældre, der har sagt ja til det, kan få en besked næste år, når der er nye festdage i familien.
Side om side
Forespørgslerne kommer, når det passer forældrene, ofte midt i en klipning. Oplysningerne skrives på en seddel, og nogle bliver glemt. Salonen kan ikke se, hvor travlt det bliver, før kalenderen pludselig er fuld, og nye forespørgsler må afvises.
Alle oplysninger står samme sted, og salonen kan se sæsonen tage form uger i forvejen. Der er tid til at planlægge personale og prøveopsætninger, og forældre, der ikke kan få en tid, kan tilbydes en anden dag i stedet for at blive afvist.
Tjekliste
Et forløb med leads fungerer bedst, når de praktiske ting er afklaret først. Gå punkterne igennem med dem, der står ved stolene.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder online og kommer ikke i salonen. Formularer, annoncer og opfølgning sættes op i de værktøjer, salonen allerede bruger, og møder holdes over video, gerne på et tidspunkt, hvor der ikke står en kunde i stolen. Billeder af opsætninger sender salonen selv.
På siden om leadgenerering kan du læse mere om, hvordan vi arbejder med forespørgsler, og under brancher finder du de øvrige fag, vi arbejder for. Kommer salonens kunder også fra Lyngby, Gladsaxe og København, er siden om Region Hovedstaden relevant, og kommunen har sin egen side om Gentofte.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har hverken salonlokale eller kontor i kommunen eller andre steder i Danmark. Specialisten opsætter formular og annoncer online og holder møderne med salonen over video. Det, der skal vises på siden, er salonens egne opsætninger, som I selv tager billeder af.
Specialisten gør, projektlederen ikke endnu. Når du taler med projektlederen, i telefonen eller på video, bliver det derfor på engelsk. Al skrift fra os, fra analysen til den månedlige rapport, er på dansk, og den specialist, der bygger formularen og laver annoncerne, taler dansk med salonen.
Kun hvis de har sagt ja til det. Reglerne for markedsføring kræver samtykke, før der sendes reklame på mail eller SMS, og specialisten sørger for, at formularen spørger tydeligt. Svar på selve forespørgslen er noget andet og kan altid sendes, fordi det er forælderen, der har bedt om det.
I god tid før de travle weekender. Mange forældre planlægger flere måneder i forvejen, og annoncer, der først kommer ud kort før, rammer mest dem, der allerede har booket. Specialisten lægger en plan ud fra salonens kapacitet, så der ikke kommer flere forespørgsler, end salonen kan tage.
Ja. Når formularen og opfølgningen først er bygget, kan den samme opsætning bruges til brudehår, rund fødselsdag eller firmafester. Det er bare festdagene og annoncerne, der skifter. Mange saloner starter med foråret og udvider bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.