Ansatte og ledere med en opsigelse
Sagen haster, og personen søger på telefonen. En kort landingsside med telefonnummer øverst og en formular, der lover opringning samme dag, er det, der giver henvendelsen.
Til advokater og advokatkontorer i Helsingør, Hornbæk, Hellebæk og resten af kommunen, der vil have flere henvendelser fra folk med en sag, der passer til kontoret. En person, der lige er blevet opsagt, og en, der overvejer et testamente, leder på hver sin måde. Siden viser, hvordan leadgenerering kan bygges op omkring den forskel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lad os sige, at to mennesker i Helsingør søger efter en advokat samme mandag. Den ene har fået en opsigelse fredag og vil have svar, før en frist løber ud. Den anden har købt sommerhus ved Dronningmølle sammen med sin nye partner og har tænkt, at de nok burde have en ægtepagt. Den første ringer til den første advokat, der ser kompetent ud og tager telefonen. Den anden læser, gemmer siden og vender måske tilbage om en måned.
Leadgenerering for et advokatkontor handler om at være klar til begge. Ikke med én fælles kontaktformular nederst på forsiden, men med forskellige veje ind, alt efter hvor travlt personen har, og hvor meget hun allerede ved.
Helsingør har sine egne mønstre. Mange pendler til København, mange har tilknytning til Sverige på den anden side af Øresund, og langs Nordkysten ligger sommerhuse, hvor ejerne bor et andet sted. Det giver sager, som en specialist i leadgenerering kan bygge målrettede indgange til.
Hvem det er til
Sagen haster, og personen søger på telefonen. En kort landingsside med telefonnummer øverst og en formular, der lover opringning samme dag, er det, der giver henvendelsen.
Testamente, ægtepagt og fremtidsfuldmagt bliver ofte udskudt. En vejledning, der kan hentes mod en e-mailadresse, og en rolig opfølgning giver kontakt, når personen er klar.
Folk, der bor på den ene side af Øresund og arbejder eller ejer bolig på den anden, har ofte spørgsmål, som kræver en advokat med erfaring i den slags forhold. Har kontoret den erfaring, kan den få sin egen side og kampagne.
Ejere i Hornbæk, Hellebæk og omegn, som bor i København eller længere væk, kan have brug for hjælp ved handel, skifte eller uenighed om skel. De søger tit på sommerhusets område frem for deres egen bopæl.
Detaljerne
Leadgenerering er flere dele, der skal hænge sammen. Specialisten tager dem i en bestemt rækkefølge, så der ikke bliver brugt penge på trafik, før modtagelsen virker.
En side til ansættelsesret, en til arv og familie, en til fast ejendom. Hver side forklarer kort, hvad kontoret hjælper med, hvem der svarer, og hvad der sker efter henvendelsen. Formularen spørger kun om det nødvendige.
De akutte sagsområder får annoncer på Google, når folk søger efter advokat i Helsingør eller Nordsjælland. De planlagte områder får trafik fra Facebook og fra artikler, der rangerer på spørgsmål, folk stiller i søgefeltet.
En henvendelse, der ligger i en indbakke til næste dag, er ofte tabt. Specialisten sætter en enkel proces op, hvor hver formular sendes direkte til den rette advokat, og hvor kontoret kan se, hvem der har ringet tilbage. Mails til dem, der har hentet en vejledning, sendes kun med samtykke, så det holder sig inden for markedsføringsloven.
Kontoret noterer, hvilke henvendelser der blev til sager. Så kan specialisten flytte budget fra de kilder, der kun giver spørgsmål, til dem, der giver klienter.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke sagsområder kontoret vil have flere af, og send adressen på hjemmesiden. Efter højst 24 timer ligger der en gratis analyse, som viser, hvor henvendelserne kommer fra i dag, og hvor de forsvinder på vejen.
Trin 2
Projektlederen vil høre om dine retsområder, hvem der tager telefonen, og hvordan nye sager bliver registreret. Mødet holdes på engelsk, og du får derefter et skriftligt resumé på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en specialist, som taler dansk og tidligere har skaffet henvendelser til rådgivningsfag. Efter et videomøde med vedkommende bestemmer kontoret, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først måling og landingssider, så trafik til de akutte områder og bagefter vejledninger til de planlagte. Hver etape godkendes af kontoret, og rapporten viser antal henvendelser, opfølgning og hvor mange der blev til sager.
Side om side
Den akutte henvendelse skal besvares samme dag, ellers ringer personen videre. Den planlagte kan modnes over uger, og her er det vigtigste at blive husket, når beslutningen tages.
Akutte sager kommer primært fra søgning på Google og fra telefonopkald direkte fra annoncen. Planlagte sager kommer fra artikler, vejledninger og opslag, som læseren møder flere gange.
Ved en akut sag er det en klar besked om, hvornår advokaten ringer tilbage. Ved en planlagt sag er det en forklaring, der får emnet til at virke overskueligt, og en indbydelse til en kort indledende samtale.
For akutte sager måles svartid og andelen af opkald, der blev til møder. For planlagte sager måles, hvor mange der henter vejledninger, og hvor mange af dem der senere booker.
Tjekliste
Uden disse ting bliver gode henvendelser til spildte henvendelser. Gennemgå dem sammen med sekretariatet.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten og projektlederen har ingen fast plads i Helsingør og sidder ikke med til jeres morgenmøde. Alt foregår på afstand: landingssider og annoncer bliver bygget i jeres egne konti, spørgsmål kommer på dansk i en fælles tråd, og hver måned gennemgår I tallene over en videoforbindelse i dansk arbejdstid.
På siden om leadgenerering kan du læse mere om metoden, og under advokater står der mere om markedsføring af advokatkontorer generelt. Har du også klienter i Hillerød, Fredensborg eller København, er Region Hovedstaden et godt sted at starte, og kommunen har sin egen side under Helsingør. Vil du stille et spørgsmål, før du bestiller analysen, så skriv via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget lokale i Helsingør, Hornbæk eller nogen anden by i kommunen, og holdet arbejder online. Det meste af leadgenereringen foregår alligevel i annoncekonti, på hjemmesiden og i jeres system til henvendelser, så afstanden mærkes ikke i det daglige arbejde.
Projektlederen fører samtaler i telefonen og på video på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Hver skriftlig ting er på dansk: analysen, resuméer, landingssider og de månedlige rapporter. Specialisten i leadgenerering, der arbejder med jeres sider og kampagner, taler dansk.
Ja, hvis kontoret har erfaring med den slags sager og vil have flere af dem. Specialisten kan lave en særskilt landingsside og annoncer til folk med tilknytning til både Danmark og Sverige. Om sagerne juridisk passer til kontoret, vurderer advokaterne selv, ikke specialisten.
De bliver sendt direkte til kontoret og opbevares i jeres egne systemer. Specialisten sætter formularerne op, så der kun spørges om det nødvendige, og så samtykke til e-mails bliver indhentet korrekt. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning om GDPR, men arbejder inden for reglerne.
Ved at notere kilden, når en ny sag bliver oprettet. Det kan være så enkelt som et felt i sagssystemet. Specialisten kobler derefter tallene sammen med annoncerne og viser i den månedlige rapport, hvilke kanaler der gav klienter, og hvilke der kun gav spørgsmål.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.