Hvordan de søger
Privatpersonen søger ofte på et problem med egne ord, sent på aftenen og på telefonen. Erhvervskunden søger på et retsområde eller bliver anbefalet og tjekker kontoret på LinkedIn og hjemmesiden.
Til advokatkontorer i Ballerup, Skovlunde og Måløv, der får henvendelser, men for mange af den forkerte slags eller for sent besvarede. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering bygger vejen fra søgning til første samtale, så private klienter og erhvervskunder hver får deres spor, og så kontoret kan se, hvilke henvendelser der faktisk bliver til sager.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange advokatkontorer måler markedsføring på antallet af henvendelser. Det er et misvisende tal at styre efter, for en advokat kan ikke bruge en indbakke fuld af spørgsmål om ting, kontoret ikke arbejder med. En henvendelse om en nabostrid, når kontoret kun laver selskabsret, koster tid at svare på og giver intet.
Leadgenerering for et advokatkontor begynder derfor med en beslutning om, hvilke sager kontoret vil have flere af. Er det generationsskifte i ejerledede virksomheder, ansættelsesret for arbejdsgivere, dødsboer eller bolighandel. Når det er klart, kan specialisten bygge annoncer, landingssider og formularer, der taler til netop de mennesker og siger venligt fra over for resten.
Ballerup er en forstad med store erhvervsområder, hvor mange virksomheder har adresse, og med boligkvarterer, hvor familier køber hus, bliver skilt og arver. En direktør med et spørgsmål om et ansættelsesforhold søger anderledes end en, der lige har mistet en forælder. De to skal mødes af hver sin side og hver sin tone.
Side om side
Privatpersonen søger ofte på et problem med egne ord, sent på aftenen og på telefonen. Erhvervskunden søger på et retsområde eller bliver anbefalet og tjekker kontoret på LinkedIn og hjemmesiden.
Den private vil vide, om sagen overhovedet er noget for en advokat, og hvad næste skridt er. Erhvervskunden vil vide, om kontoret har erfaring med lignende virksomheder og kan tage opgaven nu.
For private er det få felter og et frit tekstfelt, så tærsklen er lav. For erhverv må der gerne være spørgsmål om virksomhedens størrelse og hvilket område, det drejer sig om.
Private henvendelser måles på, hvor mange der bliver til et første møde. Erhvervshenvendelser måles længere ude, på hvor mange der bliver til en sag eller en løbende kunde.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke retsområder kontoret dækker, og hvor henvendelserne kommer fra i dag. Den gratis PDF-analyse er hos dig inden for 24 timer og viser, hvor potentielle klienter falder fra mellem søgning og formular.
Trin 2
I et opkald med projektlederen, holdt på engelsk, går I analysen igennem og vælger de sagstyper, der skal prioriteres. Al skriftlig opfølgning, også rapporter og beskeder senere i forløbet, får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher kontoret med én dansktalende specialist i leadgenerering, som har arbejdet med advokater, revisorer eller andre rådgivere. Først efter et møde over video bestemmer du, om arbejdet går i gang.
Trin 4
Sporing og formularer kommer først, siden landingssider og annoncer. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport viser henvendelser fordelt på sagstyper, og hvor mange der blev til møder.
Hvem det er til
Forestil dig et kontor, der rådgiver ejerledede virksomheder om generationsskifte. Her bliver leadgenerering til artikler, en guide til download og LinkedIn-annoncer målrettet ejere i bestemte brancher, og hver henvendelse følges op personligt.
Arbejder kontoret mest med arv, skilsmisse og bolighandel, kommer henvendelserne fra Google. Specialisten bygger en landingsside for hvert område med svar på de første spørgsmål og en formular, der føles tryg at udfylde.
Har kontoret et smalt område som udlændingeret eller forsikringssager, kommer klienterne fra hele Danmark. Her betyder Ballerup mindre, og kampagnerne målrettes landsdækkende søgninger på emnet.
Lad os sige, at telefonen ringer ofte, men sjældent om de rigtige sager. Så handler arbejdet om at skrue ned for brede annoncer, skrive klarere sider og lægge et par spørgsmål ind i formularen, der sorterer, før nogen ringer tilbage.
Tjekliste
Specialisten tjekker typisk disse punkter, inden der bruges flere penge på annoncer. Uden dem er det svært at se, hvad der virker.
Tjekliste
Detaljerne
Selv en velskrevet annonce hjælper ikke, hvis henvendelsen ligger i en fælles indbakke i tre dage. Klienter, der skriver til en advokat, skriver ofte til flere, og den, der svarer først med et roligt og konkret svar, får tit samtalen. Specialisten ser derfor også på, hvad der sker efter formularen: hvem modtager den, hvad står der i bekræftelsesmailen, og hvordan bliver det noteret, når en henvendelse bliver til et møde.
En del erhvervskunder er ikke klar til at tale med en advokat i dag, men vil gerne følge med. Med samtykke kan de få et nyhedsbrev med ændringer på et retsområde, så kontorets navn bliver husket, når behovet opstår. Reglerne i markedsføringsloven om samtykke bliver fulgt, og specialisten sætter tilmeldingen op derefter.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet sidder på en adresse i Ballerup, for arbejdet sker online, og møderne er videomøder. Specialisten arbejder i jeres annoncekonti, hjemmeside og formularer med den adgang, I giver. Fortrolige oplysninger om klienter indgår ikke i arbejdet, som kun handler om henvendelser og sagstyper. Læs mere om metoden på siden om leadgenerering, og om markedsføring for advokatkontorer på siden om advokater.
Ballerup er en del af Region Hovedstaden, og et kontor her kan sagtens hente klienter i nabokommunerne og i København. Vil du se, hvad der sker efter første henvendelse, står det på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor i Ballerup og heller ikke andre steder i landet, og holdet kommer ikke forbi kontoret. Alt foregår online, og møder med projektlederen og specialisten holdes over video. Det skriftlige arbejde deles i dokumenter, så det kan læses, når der er tid mellem møderne.
Delvist. Telefon- og videosamtaler med projektlederen er på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Alt, hvad vi sender på skrift, fra analyse til rapporter, er på dansk, og specialisten, der arbejder med jeres henvendelser, taler dansk.
Ja, advokater må markedsføre sig, men der gælder regler om god advokatskik. Specialisten giver ikke juridisk vurdering af dem, men skriver annoncer og sider, der ikke lover udfald, ikke sammenligner med andre kontorer og ikke bruger klienters navne.
Ved at være tydelig. Landingssiderne siger klart, hvad kontoret arbejder med og hvad ikke, annoncerne målrettes de ønskede retsområder, og søgninger på andre områder sættes på listen over negative søgeord. Et par spørgsmål i formularen hjælper også med at sortere.
Det afhænger af retsområde, konkurrence og hvad der allerede er på plads. Søgeannoncer kan give henvendelser kort efter start, mens indhold og nyhedsbreve til erhverv arbejder over længere tid. Specialisten lover ingen bestemt mængde, men du kan følge udviklingen i rapporten hver måned.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.