Til håndværkere, entreprenører, installatører og leverandører i Otterup, Bogense, Søndersø og resten af Nordfyns Kommune, som har to slags kunder: private husejere og virksomheder eller landbrug. Siden forklarer, hvorfor de to grupper sjældent reagerer på samme annonce og samme formular, og hvordan en specialist bygger hver sin vej frem til en henvendelse, du kan ringe tilbage på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Otterup ligger på Nordfyn, ikke langt nord for Odense og tæt på Odense Fjord. Byen er vokset med parcelhuskvarterer, hvor mange pendler ind til Odense, og omkring den ligger et åbent landbrugsland, der strækker sig mod Bogense og Kattegat. For et lokalt firma betyder det, at kundelisten ofte rummer både familier med et hus, der skal have nyt tag eller ny varmepumpe, og gårde eller virksomheder, der har brug for den samme fagmand til større opgaver.
Problemet opstår, når begge grupper bliver mødt med det samme. En annonce, der taler om hyggelige rammer for familien, siger intet til en landmand, der skal have udskiftet belysningen i en stald. Og en formular, der spørger om antal kvadratmeter i boligen, giver ingen mening for en virksomhed. Leadgenerering her starter med at tegne to veje, der ender samme sted: hos dig, med en henvendelse, der er til at handle på.
Side om side
Søger ofte om aftenen på telefonen, læser anmeldelser og vil gerne have en idé om, hvad opgaven indebærer, før de skriver. En kort formular med mulighed for at vedhæfte et billede virker godt, fordi de kan vise problemet i stedet for at forklare det.
Har mindre tid til at udfylde noget og vil hellere ringe eller blive ringet op. Beslutningen tages ofte af én person, der kender sit behov præcist. Her er det vigtigere, at du er let at få fat i, og at det tydeligt fremgår, hvilke større opgaver du har løst før.
De ender som regel hos den håndværker, der vender tilbage først og med et konkret svar. Ingen af dem bliver overbevist af en flot hjemmeside alene, hvis ingen tager telefonen, eller hvis svaret først kommer flere dage senere.
Detaljerne
Til husejere bygger specialisten typisk en landingsside pr. ydelse med billeder af rigtige opgaver, en kort forklaring af forløbet og en formular med tre til fire felter. Trafikken kommer fra Google, fra Facebook og Instagram med annoncer, der rammer husejere i nærområdet, og fra din Google Virksomhedsprofil, som bliver gjort færdig med ydelser og billeder.
Til erhvervskunder handler det mere om at være til stede, når de leder efter en leverandør. Det kan være en side, der beskriver større opgaver med fokus på driftssikkerhed og aftaler om service, et telefonnummer, der står tydeligt øverst, og målrettede annoncer til folk, der arbejder med landbrug eller ejer en virksomhed i området. Henvendelserne her er færre, men ofte større.
Alle henvendelser samles ét sted, i et enkelt CRM eller i et regneark, hvis det er det, du foretrækker. Hver henvendelse får et mærke med kilde og type, så du hurtigt ser, om det er en privatkunde eller en erhvervskunde, og hvem der skal ringe tilbage.
Hvem det er til
Private skal have nye stikkontakter, ladestandere eller badeværelser, mens gårde og virksomheder har brug for installationer i stalde, haller og værksteder. Begge grupper søger på nettet, men på helt forskellige måder.
Udestuen til parcelhuset og den nye maskinhal på landet kan sagtens være samme firmas opgaver. Leadforløbet skal sørge for, at de to slags forespørgsler ikke drukner i hinanden.
Varmepumper, solceller og isolering har både en privat og en erhvervsmæssig side. Spørgsmålene i formularen skal hurtigt afklare, om det drejer sig om et hus eller en større bygning.
Rengøring, vinduespolering og vedligehold af grønne områder kan sælges som enkeltopgaver til private og som faste aftaler til virksomheder. Det er to forskellige budskaber, og de skal ikke stå i samme annonce.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvad du laver, og hvordan nye kunder finder dig i dag. Senest 24 timer senere modtager du en gratis analyse som PDF, der blandt andet viser, hvilke af dine ydelser der efterspørges i området, og hvor henvendelserne går tabt.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig i en samtale på engelsk. Bagefter får du et kort skriftligt resumé på dansk, og alle senere beskeder og rapporter kommer også på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med både privatkunder og erhvervskunder inden for håndværk eller service. I taler sammen over skærmen, og derefter er det op til dig, om forløbet begynder.
Trin 4
Specialisten bygger én vej ad gangen, ofte den for privatkunder først, fordi den plejer at give de første svar. Du godkender sider og annoncer, før de går live, og hver måned får du en rapport om henvendelser fordelt på kilde og kundetype.
Tjekliste
Kan du ikke svare på dem i dag, er det et tegn på, at henvendelserne ikke bliver fulgt systematisk. Det er dér, specialisten starter.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Otterup, og holdet mødes ikke med kunder på stedet. Specialisten arbejder i dine annoncekonti, på din hjemmeside og i det værktøj, hvor henvendelserne samles, med adgange, som du selv styrer. Møder foregår på video, ofte tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen, når du ikke er ude på en opgave, og vi ringer i dansk arbejdstid.
Hvordan vi griber leadgenerering an generelt, med kanaler, landingssider og opfølgning, kan du læse på siden om ydelsen. Andre byer på Fyn og i Sønderjylland er samlet under Region Syddanmark, og når du er klar, kan du bestille analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Otterup, på Nordfyn eller andre steder i Danmark, fordi hele holdet arbejder online. Du mødes med projektlederen og specialisten på video, og materialet, som skal godkendes, bliver sendt til dig digitalt, så du kan svare fra telefonen mellem to opgaver.
Begge dele, med en klar fordeling. Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Analysen, rapporterne og den skriftlige kontakt er på dansk. Specialisten, der bygger dine kampagner og sider, taler dansk.
Som regel ikke som første kanal. Mange i landbruget bruger Facebook, fagmedier og deres eget netværk mere end LinkedIn. Specialisten vælger kanaler ud fra, hvem dine erhvervskunder er, og LinkedIn kommer kun med, hvis du sælger til virksomheder med indkøbere og ledere, der faktisk er aktive dér.
Nej, opkaldet til kunden er dit. Det, specialisten kan, er at sørge for, at du får besked om en ny henvendelse med det samme, gerne med de oplysninger, du skal bruge, og at kunden får en automatisk bekræftelse, så hun ved, at du vender tilbage.
Så bygges kun den ene vej. Specialisten fokuserer på sider, annoncer og kontaktmuligheder rettet mod virksomheder og landbrug og lader privatkunder komme til dig som i dag. Det er dig, der bestemmer, hvilke kunder du vil have flere af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.