Formularen gør halvdelen af arbejdet
En formular med tre felter giver mange henvendelser, men mange af dem kan I ikke bruge. En formular med de rigtige spørgsmål, som husets område, type af opgave og ønsket tidspunkt, giver færre, men bedre. Specialisten tester, hvor grænsen går for jeres forretning.
Hurtig og ens opfølgning
En henvendelse, der ikke besvares samme dag, går ofte til en anden. Specialisten sætter en automatisk bekræftelse op, så kunden ved, hvad der sker nu, og en besked til den hos jer, der skal ringe tilbage. Hvis I bruger et CRM eller et simpelt regneark, kobles henvendelserne direkte ind.
Måling, der viser, hvad der blev til noget
Det er ikke nok at tælle henvendelser. Specialisten aftaler med dig, hvordan I markerer dem, der blev til en opgave, så rapporten viser, hvilken kilde der giver de kunder, I faktisk vil have.