Dragør er en lille by yderst på Amager, med den gamle bydel og de gule huse ved havnen, villaerne i Søvang og lufthavnen som nabo. Mange, der bor her, driver deres egen virksomhed: en revisor med en håndfuld faste kunder, en arkitekt, en it-konsulent, en maler eller en fysioterapeut. Kunderne kommer ofte fra hele hovedstadsområdet, og salget sker gennem anbefalinger og netværk.
Når sådan en virksomhed vil have flere kunder, er det fristende at bestille så mange leads som muligt. Men hvis det er ejeren, der skal ringe tilbage, holde møderne og lave tilbuddene, kan et stort antal henvendelser blive et problem. De mest lovende emner venter for længe på svar, og de dårlige tager tiden.
Kvalitet før mængde
Specialisten starter derfor med at spørge, hvor mange nye samtaler du kan klare om måneden, og hvad en god kunde er for dig. Kampagner, formularer og opfølgning bliver bygget, så de sorterer tidligt, og du bruger din tid på dem, der passer til din forretning.