Når en indkøber leder efter en ny leverandør af fx svejste emner, plastdele eller elektronikmontage, starter søgningen næsten altid på nettet. Indkøberen sammenligner hurtigt nogle få leverandører og skriver kun til dem, hvor det er tydeligt, at de kan løse opgaven. En hjemmeside med et billede af bygningen og en sætning om „kvalitet og fleksibilitet“ giver ikke nok at gå efter.
Det, indkøberen leder efter, er konkret: maskinparken, de materialer I arbejder i, tolerancer I kan holde, serier I typisk producerer, og hvilke certificeringer I har. Står det på siden, kan næste skridt være en forespørgsel med en tegning vedhæftet. Står det der ikke, går indkøberen videre.
Helsingør mellem Øresund og motorvejen
Helsingør er kendt for Kronborg, havnen og færgen til Helsingborg, og byen har en lang historie med værft og industri ved vandet. I dag ligger mange produktionsvirksomheder i erhvervsområderne uden for centrum og ved Kvistgård, med motorvejen mod København og Sverige tæt på. Det giver kunder på begge sider af sundet, og en hjemmeside, der kun taler til danske købere, lader en del af mulighederne ligge.