Kampagnen med butikkens navn
Viser, hvor mange der allerede kender jer og søger direkte. Et stigende tal her er et tegn på, at andre kanaler og omtale virker, ikke at Google Ads gør.
Google Ads til webshops i Silkeborg, der skiller nye kunder fra dem, der allerede kender navnet
Til netbutikker i Silkeborg, Kjellerup, Them, Bryrup og resten af kommunen, som bruger Google Ads og har en fornemmelse af, at tallene ser pænere ud, end kassen siger. Her kan du læse, hvorfor søgninger på butikkens eget navn ofte pynter på regnskabet, og hvordan en specialist deler kontoen op, så du kan se, hvad annoncerne faktisk skaffer af nye kunder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Når en stor del af salget fra Google Ads kommer fra folk, der søgte på webshoppens navn, er det ofte kunder, der ville have fundet butikken alligevel.
- Kampagner med eget navn og kampagner med varer og kategorier bør have hvert sit budget og hvert sit mål, så den ene ikke skjuler den anden.
- Google kan få at vide, hvem der er nye kunder, og vægte dem højere. Det kræver, at webshoppen kan sende den oplysning med fra kassen.
- Inden en dansktalende Google Ads-specialist bliver matchet til butikken, ser en senior projektleder med 15+ års erfaring på, hvor salget i dag kommer fra.
Godt at vide
Google Ads til webshops i Silkeborg og de køb, der ville være sket alligevel
Forestil dig en netbutik med kanoudstyr og friluftstøj, der har fået et godt navn i Silkeborg. Folk har mødt den ved et løb, set varebilen ved Gudenåen eller hørt om den fra en ven. Når de så skal købe, skriver de butikkens navn i Google. Står der en annonce øverst, klikker de på den, og Google Ads skriver et salg på kontoen.
Det ser flot ud i rapporten, men en del af de salg var aldrig i fare. Kunden kendte allerede navnet og ville have fundet butikken via det almindelige søgeresultat. Blandes de klik sammen med annoncerne for varer og kategorier, bliver det umuligt at se, om resten af kontoen henter nye kunder ind eller bare bruger penge.
Det er det første, en specialist i Google Ads kigger efter, når han åbner kontoen for en webshop i kommunen. Ikke fordi søgninger på eget navn er spild, men fordi de skal stå for sig selv, så du kan træffe beslutninger på et ærligt grundlag.
Detaljerne
Sådan bliver kontoen delt op for en netbutik i Søhøjlandet
Opdelingen er ikke kompliceret, men den kræver disciplin i måden, kampagner og mål bliver sat op på.
Butikkens eget navn i en kampagne for sig
Søgninger på webshoppens navn og navnet stavet forkert samles i én lille kampagne med et lavt, fast budget. Den skal sikre, at du står øverst, hvis en anden butik byder på dit navn, men den bliver aldrig regnet med, når kontoens resultater for nye kunder bliver gjort op.
Varer og kategorier, hvor kunden ikke kender dig
Shopping-annoncer og søgekampagner på vareord, fx „vandresko dame“ eller „kano til to personer“, er dem, der skal finde de nye kunder. Navnet på butikken bliver sat som udelukkende søgeord her, så de to typer klik ikke glider sammen igen.
Førstegangskøbere som et selvstændigt mål
Google Ads kan arbejde efter at vinde nye kunder frem for at gentage salget til de gamle. Det kræver, at webshoppen sender oplysningen med fra kassen eller deler en kundeliste med samtykke. Specialisten sætter det op og viser i rapporten, hvor stor en del af salget der kommer fra helt nye købere.
Side om side
Hvad de tre slags kampagner hver især fortæller
Shopping med varer fra feedet
Viser, hvilke varer der sælger til folk, der ikke kendte butikken i forvejen. Det er her, budgettet oftest kan flyttes rundt mellem kategorier.
Søgekampagner på kategorier og behov
Fanger kunden tidligere i købet, når han ved, hvad han har brug for, men ikke hvilken vare. Resultaterne er langsommere og skal bedømmes over længere tid.
Hvem det er til
Webshops i Silkeborg Kommune, hvor opdelingen gør en forskel
Netbutikken med et kendt lokalt navn
Er butikken kendt i byen fra en fysisk forretning eller fra arrangementer ved søerne, søger mange direkte på navnet. Uden opdeling kan Google Ads ligne en succes, selvom nye kunder udebliver.
Webshoppen, der sælger til hele landet
Når kunderne sidder i Aarhus, København og Aalborg, er det kategori- og vareannoncerne, der bærer væksten. Det skal kunne ses, hvor mange af dem der er nye.
Butikken med mange genkøbere
Sælger du forbrugsvarer eller tilbehør, kommer de samme kunder igen. Specialisten kan skille genkøb og nye kunder ad, så budgettet ikke kun bruges på at minde gamle kunder om dig.
Netbutikken, hvor en anden byder på dit navn
Dukker en konkurrent op over dig, når kunderne søger på dit navn, er en lille kampagne med eget navn nødvendig. Opdelingen gør, at den udgift er synlig for sig.
Tjekliste
Spørgsmål, du kan stille din egen Google Ads-konto
Svarene viser, om kontoen i dag skelner mellem kunder, der kender dig, og kunder, der ikke gør.
Tjekliste
- Hvor stor en del af salget kommer fra søgninger med butikkens navn
- Er butikkens navn udelukket i kampagnerne for varer og kategorier
- Kan webshoppen sende oplysning om nye kunder med fra kassen
- Bliver resultaterne gjort op efter avance og ikke kun efter omsætning
- Er målingen sat op, så den respekterer cookiesamtykke og stadig giver brugbare tal
Trin for trin
Fire trin, før kontoen er delt op og arbejder for nye kunder
Trin 1
Analysen af butikkens konto er klar senest efter 24 timer
Giv adgang til at kigge med, eller send blot adressen på webshoppen. En gratis marketinganalyse kommer som PDF inden for 24 timer og viser blandt andet, hvordan salget fordeler sig mellem eget navn og varer.
Trin 2
En samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen vil høre om avance, sortiment, fragt og hvilke dele af landet kunderne bestiller fra. I taler engelsk på mødet. Det, I aftaler, kommer derefter på skrift og på dansk, så du kan dele det med dem, der passer webshoppen.
Trin 3
En Google Ads-specialist med erfaring fra e-handel
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende specialist, som kender produktfeeds, Merchant Center og Shopping fra andre netbutikker. Efter et videomøde, hvor specialisten fortæller, hvad han først vil rette i kontoen, bestemmer du, om I starter.
Trin 4
Kontoen bliver bygget om i etaper med en månedlig rapport
Først måling og opdeling, så målet om nye kunder og til sidst budgetter pr. kategori. Du godkender hver etape, og rapporten skiller hver måned eget navn, nye kunder og genkøb fra hinanden.
Et nærmere kig
En specialist på nettet bag annoncerne for webshops i Silkeborg
Specialisten arbejder i Google Ads, i Merchant Center og i webshoppens målinger og har ingen grund til at komme forbi lageret i Silkeborg eller Virklund. Ændringer i sortimentet, udsalg og nye varer giver du besked om på skrift, og specialisten tilpasser kampagnerne samme uge. Spørgsmål om tal og budget bliver taget i den månedlige rapport, så du har ét sted at følge med.
Vil du læse mere om, hvad der sker i en konto fra uge til uge, så se siden om Google Ads, og læs om, hvordan vi arbejder med webshops i det hele taget. Sælger butikken især i Midt- og Østjylland, giver Region Midtjylland et overblik over nabobyerne, og kommunens egen side ligger under Silkeborg. Hvem holdet er, kan du læse på om os.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Silkeborg?
Nej. Der er ingen adresse i Silkeborg eller i byerne omkring, og holdet arbejder online. Møder foregår over video, og selve arbejdet sker i annoncekontoen og webshoppens målinger. For en netbutik er det sjældent en ulempe, fordi både kunder og data i forvejen er på nettet.
02Er samarbejdet på dansk eller engelsk?
Begge dele, og fordelingen er fast. Projektlederen tager opkald og videomøder på engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk. Det skrevne er på dansk, både analysen, rapporterne og beskederne om kontoen. Google Ads-specialisten, der arbejder i jeres kampagner, taler dansk.
03Skal vi stoppe med at annoncere på vores eget navn?
Ikke nødvendigvis. Byder en konkurrent på dit navn, kan det være klogt at være til stede. Pointen er at holde kampagnen lille og adskilt, så den ikke pynter på resultaterne for resten af kontoen. Specialisten kan teste, hvad der sker, når budgettet på eget navn bliver sænket.
04Hvordan ved Google, hvem der er en ny kunde?
Webshoppen kan sende en oplysning med i målingen, når et køb er gennemført, eller dele en liste over eksisterende kunder, der har givet samtykke. Mange webshopsystemer har en udvidelse til det. Specialisten sætter det op og kontrollerer, at oplysningen kommer korrekt igennem.
05Hvor lang tid går der, før vi kan se forskel?
Selve opdelingen giver et mere ærligt billede fra første måned. At flytte budget mod nye kunder tager længere tid, fordi Google skal lære af de nye mål, og fordi resultaterne skal ses over flere uger. Hver månedsrapport lægger tallene for eget navn og nye købere side om side, så udviklingen er til at se.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet