Kampagnen for akut tandpine
Den kører kun i de timer, hvor klinikken har plads til akutte patienter, og helst med et opkald direkte fra annoncen. Teksten er kort og praktisk, og den lover ikke en tid, der ikke findes.
Når nogen i Fredericia vågner med tandpine, søger de i Google, og de ringer til den første klinik, der kan tage dem samme dag. Den, der søger en ny fast tandlæge, har mere tid. Denne side handler om, hvordan en tandklinik kan bruge Google Ads til begge dele uden at betale for klik, klinikken ikke kan gøre noget ved.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En tandklinik i Fredericia får to slags henvendelser fra Google. Den første kommer en mandag morgen fra en, der har haft ondt hele weekenden og bare vil have en tid i dag. Den anden kommer en stille aften fra en, der lige er flyttet til Erritsø eller Taulov og leder efter en fast tandlæge til hele familien. Begge skriver noget med „tandlæge Fredericia“, men deres behov er vidt forskellige.
En Google Ads-konto, der behandler de to ens, spilder penge på begge. Den akutte patient skal mødes af en annonce, der siger, om der er tider i dag, og hvordan man kommer igennem i telefonen. Den nye faste patient skal mødes af en annonce, der fortæller, at klinikken tager imod nye, hvordan første besøg foregår, og at der er onlinebooking. Specialisten bygger kontoen op efter den opdeling og styrer især de akutte annoncer tæt efter, hvad klinikken reelt kan nå.
Fredericia er en by, hvor mange kommer og går. Byen ligger ved Lillebælt, har en stor havn og en jernbane, som binder Jylland og Fyn sammen. Mange arbejder i byen uden at bo der og omvendt. Det giver en klinik mulighed for at nå folk, der passerer igennem, men kun hvis annoncerne er sat op til det.
Side om side
Den kører kun i de timer, hvor klinikken har plads til akutte patienter, og helst med et opkald direkte fra annoncen. Teksten er kort og praktisk, og den lover ikke en tid, der ikke findes.
Den må gerne køre om aftenen og i weekenden, hvor folk har tid til at læse. Den fører til en side om, hvordan man bliver patient, og til onlinebooking af en første undersøgelse.
Søgninger efter tandpine om natten og i weekenden giver klik, men klinikken kan ikke hjælpe. Folk bliver skuffede, og pengene går til opkald, som ingen besvarer.
Uden for åbningstid viser specialisten enten ingen akutannoncer eller en tekst, der forklarer, hvornår klinikken åbner. Folk med akutte problemer uden for åbningstiden henvises til den regionale tandlægevagt.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvor mange behandlere klinikken har, hvornår der er åbent, og om I har annoncer i dag. Senest 24 timer senere får du en gratis marketinganalyse som PDF med de vigtigste søgninger og en vurdering af jeres nuværende konto.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger, hvor mange akutte patienter I kan tage om dagen, og om I har plads til nye faste. Opkaldet foregår på engelsk, og alt, hvad der bagefter sendes skriftligt, er på dansk.
Trin 3
Valget falder på én dansktalende Google Ads-specialist, helst med søgeannoncer for klinikker, fysioterapeuter eller lignende bag sig. Efter en kort videosamtale afgør du, om vedkommende skal have nøglerne til klinikkens annoncekonto.
Trin 4
Første etape er typisk opdelingen i akut og nye patienter samt en tidsplan for annoncerne. Du godkender hver etape. Hver måned modtager du en rapport på dansk med opkald, bookinger, omkostninger og næste skridt.
Detaljerne
Det meste af arbejdet er ikke synligt for patienterne. Det handler om at sortere søgninger, rette bud og holde øje med, hvad der sker efter klikket.
„Tandlæge Fredericia“, „akut tandlæge“ og „tandpine“ er de oplagte. Specialisten tilføjer de behandlinger, klinikken gerne vil have flere af, og fjerner dem, der ikke giver mening, for eksempel søgninger efter uddannelse til tandplejer, job i en klinik eller kosmetiske behandlinger, I ikke tilbyder.
Mange patienter kommer fra selve byen, Erritsø og Snoghøj, men nogle kører ind fra Taulov og Skærbæk eller pendler forbi. Specialisten sætter området efter, hvor de nuværende patienter bor, og tester forsigtigt, om det giver mening at vise annoncer længere ude i Trekantområdet.
Et klik er ikke en patient. Specialisten sætter måling op, så kontoen kan se opkald fra annoncen og bookinger via hjemmesiden, med samtykke til cookies, som reglerne kræver. Uden den måling er det umuligt at vide, hvilke søgeord der fylder stolene. Vil du vide, hvordan vi arbejder med søgeannoncer for andre fag end tandpleje, så se Google Ads.
Reklame for sundhedsydelser er underlagt danske regler, og Google har egne regler for annoncer om sundhed. Specialisten holder annoncerne saglige og lover aldrig et resultat af en behandling. Du godkender teksterne.
Tjekliste
Jo mere af dette der er på plads, når specialisten starter, jo kortere bliver vejen fra opsætning til de første patienter fra annoncerne.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Fredericia, og der kommer ingen fra os forbi klinikken ved volden eller i Erritsø. Specialisten arbejder i jeres Google Ads-konto over nettet, og samtaler holdes på video eller i telefonen. Receptionen kan melde ændringer i kapaciteten med en kort besked, og specialisten retter annoncerne efter det.
Vi lægger vægt på at finde den rette person til klinikken, ikke på at sælge et standardforløb. Læs om, hvordan vi arbejder med markedsføring for tandlæger, se hvad vi laver i Region Syddanmark, eller gå til siden om Fredericia. Analysen bestiller du på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet sidder hverken i Fredericia, Vejle eller Kolding, for vi arbejder udelukkende online. Specialisten styrer kampagnerne fra jeres annoncekonto, og når der er brug for en samtale, aftales et videomøde eller et opkald på et tidspunkt, hvor klinikken ikke har patienter i stolen.
Specialisten ved jeres Google Ads taler dansk, og annoncer, rapporter, analysen og beskeder er på dansk. Det er kun opkaldene og videomøderne med projektlederen, der holdes på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder på dette marked.
Det kommer an på kampagnen. Annoncer for nye faste patienter må gerne køre, når folk har tid til at læse og booke online. Akutannoncer bør kun køre, når klinikken kan tage telefonen og har tider. Specialisten sætter tidsplanen op ud fra det, I melder ind, og justerer, når åbningstiden ændrer sig.
Det skal man være meget forsigtig med. Både de danske regler for reklame for sundhedsydelser og Googles egne regler sætter grænser for den slags. Specialisten holder annoncerne til tekst om klinikken og behandlingerne og undgår løfter om resultater. Er du i tvivl, bør du spørge din faglige organisation.
Specialisten måler opkald fra annoncerne og bookinger fra hjemmesiden. Receptionen kan desuden notere, når en ny patient fortæller, at hun fandt klinikken via Google. Sammen giver det et billede af, hvilke søgeord og hvilke tidsrum der faktisk fylder kalenderen, og det står i den månedlige rapport.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.