Hvad gæsten skriver
Den første skriver hotellets navn, måske med ordet booking. Den anden skriver noget om overnatning i Herlev eller tæt på et sted, gæsten skal besøge.
Til hoteller og andre overnatningssteder i Herlev, som oplever, at gæster, der allerede kender stedet, ender med at booke gennem en mellemmand. Her kan du se, hvordan en Google Ads-specialist bygger kampagner, der begynder med søgningen på hotellets eget navn og derfra arbejder sig ud mod gæster, der endnu ikke kender jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Herlev ligger nordvest for København, tæt på ringvejene og med S-tog ind til byen. Hotellerne her får gæster, der har et ærinde i området, som et møde i et af erhvervsområderne, et besøg på hospitalet eller en konference, og gæster, der hellere vil bo lidt uden for centrum og tage toget ind. Mange af dem har hørt om hotellet fra en kollega eller har boet der før.
De gæster søger på hotellets navn. Og så sker der noget, mange hoteller ikke lægger mærke til. Øverst på siden står der annoncer fra bookingportaler og prissammenligningstjenester, som byder på netop det navn. Gæsten klikker på den første, booker der, og hotellet betaler provision på en gæst, der faktisk ledte efter hotellet selv.
Derfor begynder en Google Ads-specialist ikke med de brede søgninger efter overnatning i hovedstadsområdet. Specialisten begynder med at sikre, at hotellets egen side står øverst, når nogen skriver hotellets navn. Det er den mest forudsigelige del af hele kontoen, og den giver ro til at arbejde med resten.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvor mange bookinger der kommer direkte, og hvor mange via portaler, og hvilken bookingmotor hotellet bruger. Inden for 24 timer modtager du en PDF med et overblik over, hvem der i dag står øverst, når nogen søger på jeres navn.
Trin 2
Projektlederen tager PDF'en op med dig over telefonen eller i et videomøde, og den samtale er på engelsk. Når noget skal skrives, skifter vi til dansk, så planen og alle senere beskeder om kontoen kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher hotellet med en dansktalende specialist, der kender hotelkampagner og koblingen mellem Google og bookingmotorer. I taler sammen på video, og bagefter giver du besked om, hvorvidt arbejdet skal begynde.
Trin 4
Navnekampagnen og målingen kommer først, derefter hotelpriserne på kortet og til sidst de brede søgninger. Hver etape venter på din godkendelse, og den månedlige rapport skiller direkte bookinger fra resten.
Detaljerne
En hotelkonto bliver bygget i lag, hvor hvert lag har sin egen opgave og sit eget budget. Det gør det let at se, hvad der virker, og at skrue op eller ned uden at det hele bliver blandet sammen.
Den viser en annonce, når nogen søger på hotellets navn, og sender gæsten direkte til jeres egen bookingside. Annoncen kan nævne fordele ved at booke direkte, som I selv bestemmer, for eksempel fleksibel afbestilling eller morgenmad. Klikprisen er som regel lav, fordi Google ser jeres side som det mest relevante svar på søgningen.
Når gæsten finder hotellet på Google Maps, kan der stå priser fra flere steder. Hvis bookingmotoren understøtter det, kan hotellets egen pris stå der også, og specialisten kan vise den mere tydeligt med Googles hotelannoncer. Det kræver et samarbejde med den, der leverer jeres bookingmotor.
Til sidst kommer de bredere søgninger, som overnatning tæt på et bestemt sted, et hotel ved motorvejen eller et værelse til et møde i området. Her er konkurrencen hårdere, og specialisten holder budgettet stramt, indtil målingen viser, hvilke søgninger der faktisk giver bookinger.
Side om side
Den første skriver hotellets navn, måske med ordet booking. Den anden skriver noget om overnatning i Herlev eller tæt på et sted, gæsten skal besøge.
Den første forventer hotellets egen side og en enkel vej til at booke. Den anden forventer at sammenligne flere steder og kigger på pris, beliggenhed og billeder.
For navnesøgningen er klikprisen som regel lav, fordi hotellet er det mest relevante svar. For områdesøgningen kæmper hotellet mod portaler og andre hoteller, og hvert klik koster mere.
Navnekampagnen bliver målt på, hvor mange bookinger der kommer direkte i stedet for via portalen. Områdekampagnen bliver målt på nye gæster, som ikke kendte hotellet i forvejen.
Tjekliste
En god hotelkampagne afhænger af, at bookingen virker og kan måles. Gå punkterne igennem med den, der står for jeres bookingmotor og hjemmeside.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har hverken skrivebord eller reception i Herlev, og det har vi heller ikke brug for. Specialisten arbejder i hotellets Google Ads-konto over nettet, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Ændringer i kampagnerne, nye annoncetekster og budgetter bliver sendt til godkendelse på dansk, så du altid kan se, hvad der er aftalt. Det er stadig jeres folk i receptionen, der byder gæsterne velkommen.
Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med kanalen, på siden om Google Ads, og se de brancher, vi skriver om, under brancher. Har hotellet gæster fra hele hovedstadsområdet, finder du nabokommunerne under Region Hovedstaden, og der er mere om selve byen på siden om Herlev.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os sidder i Herlev, og hele samarbejdet foregår over nettet. Specialisten passer hotellets kampagner direkte i jeres konto, og når I skal tale sammen, er det over video. Kontoen ligger i hotellets navn, så I har adgang til den hele tiden og kan følge med, også når vi ikke er på et møde.
Specialisten gør. Projektlederen taler engelsk med dig, når I har telefonmøder eller mødes på video. Til gengæld er alt på skrift på dansk, fra analysen og planen til annoncetekster og rapporter. Det betyder, at jeres annoncer bliver skrevet på et naturligt dansk af en, der har sproget som sit eget.
Fordi andre gør det. Hvis bookingportaler og prissammenligningstjenester byder på hotellets navn, står de over jeres egen side, når gæsten søger. En navnekampagne har som regel en lav klikpris og kan flytte bookinger fra portalen til hotellets egen side. Specialisten måler, om den gør det, og slukker den, hvis den ikke gør.
Når nogen finder hotellet på kortet, viser Google ofte priser fra flere bookingsteder. Hvis jeres bookingmotor er koblet til Google, kan hotellets egen pris stå blandt dem. Specialisten undersøger sammen med jeres leverandør, om det er muligt, og om det giver mening at gøre den pris mere synlig med annoncer.
Det afhænger af, hvilken bookingmotor I bruger. De fleste kan sende besked til Google, når en booking er gennemført, så annoncerne kan måles på bookinger og ikke kun på klik. Specialisten taler med jeres leverandør om opsætningen og tester den, før kampagnerne bliver sat i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.