Annoncer hele døgnet med opfordring til at ringe
Du får flest mulige visninger, men en del opkald går til telefonsvareren, og mange lægger på uden at indtale en besked. Klikket er betalt alligevel, og kunden ringer videre til den næste på listen.
For små virksomheder i Valsgård og omkring Hobro, hvor ejeren selv tager telefonen, og hvor et ubesvaret opkald er en tabt kunde. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist planlægger annoncerne efter din arbejdsdag, så klikkene falder på tidspunkter, hvor nogen kan svare, og hvad der skal ske med dem, der søger om aftenen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Valsgård ligger i Mariagerfjord Kommune, få kilometer nord for Hobro og tæt på den inderste del af Mariager Fjord. Byen har sit eget lokalliv, men handel, uddannelse og de fleste arbejdspladser ligger i Hobro, og motorvejen gennem Himmerland gør det let at nå både Aalborg og Randers.
De virksomheder, der har adresse i Valsgård, er typisk små. En murer, en frisør i en ombygget garage, en maskinstation, en fodterapeut, et lille revisionskontor. Fælles for dem er, at ejeren selv passer telefonen, ofte mens han eller hun laver noget helt andet. Den detalje bliver sjældent tænkt ind, når en Google Ads-konto sættes op, og den har stor betydning for, om annoncekronerne bliver til kunder.
Lokale søgninger med Valsgård i er få. Kunderne skriver Hobro, Mariagerfjord eller blot ydelsen, og kampagnen dækker derfor som regel hele kommunen og nogle gange et stykke ind i nabokommunerne.
Detaljerne
Google viser som udgangspunkt dine annoncer døgnet rundt. For en webshop giver det mening. For en virksomhed, der lever af opkald, betyder det, at en del af budgettet bliver brugt på tidspunkter, hvor ingen tager røret.
Specialisten begynder med at spørge, hvornår du faktisk kan tale med en kunde. Er det i pauserne og sidst på eftermiddagen, får opkaldsannoncerne lov at køre dér. Resten af dagen kan annoncen stadig vises, men med et lavere bud eller med en anden opfordring end at ringe.
Mange søger efter en håndværker eller en behandler om aftenen, når børnene er lagt. De klik er ikke værdiløse. De skal bare lande et sted, hvor kunden kan skrive tre linjer og få at vide, at du ringer tilbage næste hverdag. En kort formular og en ærlig besked om svartiden er ofte nok.
For at vide, om planen virker, skal kontoen kunne se forskel på et klik og en samtale. Specialisten sætter opkaldsmåling op, så rapporten viser, hvor mange opkald annoncerne gav, hvornår på dagen de kom, og hvor mange der blev besvaret. Det sidste tal er det, der flytter mest.
Side om side
Du får flest mulige visninger, men en del opkald går til telefonsvareren, og mange lægger på uden at indtale en besked. Klikket er betalt alligevel, og kunden ringer videre til den næste på listen.
Færre klik i alt, men flere samtaler for de samme penge. Dem, der søger uden for din arbejdstid, bliver mødt af en formular i stedet for en ringetone, og du har en liste at ringe til, når du møder ind.
Hvem det er til
Forestil dig en murer, der kun kan tale i frokostpausen og efter fyraften. Opkaldsannoncer midt på formiddagen giver ham ubesvarede opkald, mens en annonce med formular samler henvendelserne, til han har hænderne fri.
En fodterapeut eller massør kan ikke afbryde en behandling for at svare. Her er onlinebooking det naturlige mål for annoncen, og telefonnummeret vises kun i de timer, hvor der er sat tid af til at tale med nye klienter.
Et lille revisions- eller rådgivningskontor har ofte nogen ved telefonen hele dagen. Her handler planen mere om at skrue op i de timer, hvor erhvervskunder søger, og ned, når kontoret er lukket og låst.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort, hvordan kunder kontakter dig i dag, og åbner for et kig i kontoen, hvis du har en. Inden der er gået 24 timer, lander en gratis analyse i din indbakke. Den viser, hvornår på døgnet klikkene falder, og holder det op mod de tidsrum, du har oplyst, at du kan svare i.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt på telefon eller Google Meet og taler engelsk. Spørgsmålene er jordnære: hvem tager telefonen, hvornår er der ro til det, og hvad sker der med en besked på telefonsvareren. Et resumé på dansk følger på e-mail.
Trin 3
Ud fra samtalen vælger projektlederen en Google Ads-specialist, som har prøvet at arbejde med virksomheder, der lever af opkald. I hilser på hinanden over video, og bagefter er det dig, der siger til, hvis I skal gå videre.
Trin 4
Først kommer annonceplan og opkaldsmåling, så formularen til aftensøgninger og derefter finjustering af bud time for time. Hvert trin skal du sige god for, og én gang om måneden får du en rapport på dansk med opkald, besvarede opkald og formularer.
Tjekliste
Du behøver ikke være ekspert for at få et første indtryk. Åbn din konto, eller spørg den, der passer den for dig, og gå listen igennem punkt for punkt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er ikke noget kontor i Valsgård eller i Hobro, du kan lægge vejen omkring. Specialisten sidder ved sin egen computer, arbejder i din Google Ads-konto og taler med dig på video, typisk på et tidspunkt uden for dine travle timer. Netop fordi alt foregår digitalt, kan møderne lægges, hvor de generer din arbejdsdag mindst.
Du kan læse mere om selve ydelsen på siden om Google Ads, og under Region Nordjylland finder du de øvrige nordjyske byer, vi skriver om. Det, de fleste ejere undrer sig over inden den første analyse, har vi samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder os hverken i Valsgård, i Hobro eller andre steder ved fjorden, for holdet har ingen fysiske lokaler i Danmark. Arbejdet klares hjemmefra over nettet, og møderne tager vi med kamera på. For en konto i Google Ads er det uden betydning, da annonceplan, bud og tekster rettes direkte i systemet.
Ikke helt. Projektlederen er engelsktalende, og derfor foregår snakken om din telefontid og annonceplan på engelsk, uanset om det er i røret eller på Google Meet. Til gengæld er alt, hvad du får på skrift, på dansk, også analysen og månedsrapporten. Specialisten, som indstiller annonceplanen og skriver dine annoncer, er dansktalende, så teksterne lyder, som en kunde i Hobro forventer.
Du slukker ikke nødvendigvis. Pointen er at skifte opfordring. I de timer, hvor du ikke kan svare, peger annoncen på en formular eller en bookingside frem for et telefonnummer. På den måde beholder du aftensøgningerne, men betaler ikke for opkald, der ender på en telefonsvarer.
Så bygges kontoen omkring skriftlige henvendelser. Annoncerne fører til en side med en kort formular, og du afsætter et fast tidspunkt, hvor du ringer tilbage. Specialisten kan også foreslå, at siden fortæller åbent om det, for kunder accepterer som regel at vente, når de ved, hvornår de hører fra dig.
Ja, hvis kampagnen ikke begrænses til byen. Kunderne kommer fra Hobro og resten af Mariagerfjord Kommune, og det er dér, annoncerne bliver vist. Mængden af søgninger er mindre end i en storby, og derfor er det ekstra vigtigt, at de klik, du betaler for, falder på tidspunkter, hvor de kan blive til en aftale.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.