Vadum er en mindre by i Aalborg Kommune, nordvest for Nørresundby og med lufthavnen og flyvestationen tæt på. Mange, der bor her, kører over fjorden på arbejde, og de handler, går til frisør og finder håndværkere i hele Aalborg-området. Når de søger på Google, skriver de sjældent byens navn. De skriver ydelsen, og så lader de telefonen afgøre, hvad der ligger tæt på.
Det har en konsekvens, som ejere i små byer tit overser. Google skelner ikke mellem et firma i Vadum og et firma midt i Aalborg, når begge byder på »låsesmed« eller »fodterapeut«. I deltager i samme auktion, og niveauet for budene er sat af dem, der har råd til mest. Med et dagsbudget i den lave ende kan nogle få klik tidligt på dagen lukke for annoncerne resten af døgnet.
Hvorfor annoncerne forsvinder ved middagstid
Google bruger gerne pengene, så snart der er søgninger at vise annoncer på. Er området sat bredt og søgeordene løse, kommer klikkene fra pendlere i Aalborg centrum, mens morgenkaffen stadig er varm. Kunden i Vadum, der søger efter aftensmaden, ser ingenting. En Google Ads-specialist retter det ved at snævre området ind, vælge søgeord med præcis matchtype og lægge en annonceplan, der holder igen i de timer, hvor kontoens egne tal viser, at henvendelserne ikke bliver til noget.