Google Ads-bureau i Thorsø til firmaer, der vil vide, hvilke klik der blev til opkald

Thorsø ligger i den vestlige del af Favrskov Kommune i Region Midtjylland, nord for Hammel og ikke langt fra Ulstrup og Gudenåen. Det er landbrugsland med gårde, maskinstationer, håndværksfirmaer og mindre produktionsvirksomheder, og de større byer ligger i hver sin retning: Aarhus mod sydøst, Randers mod nordøst, Viborg mod nordvest og Silkeborg mod sydvest. En virksomhed her har altså kunder i mange retninger og sjældent ret mange i selve byen.

Annoncerer sådan et firma på Google, bliver klikkene spredt over et stort område. Nogle kommer fra en gårdejer få kilometer væk, andre fra en husejer i udkanten af Aarhus. Uden måling ser de to klik ens ud i kontoen. Det ene bliver måske til en ordre, det andet til ingenting, og du betaler det samme for begge.

Når telefonen er den vigtigste kanal

I mange fag ringer kunden i stedet for at skrive. Tæller man kun formularer, ser kontoen ud, som om annoncerne intet giver, selv om telefonen har ringet hele ugen. Derfor er opkaldssporing det første, specialisten sætter op: opkald direkte fra annoncen og tryk på telefonnummeret på hjemmesiden bliver begge talt med, så billedet svarer til virkeligheden ude på værkstedet.

I Danmark må en hjemmeside ikke sætte statistik- og marketingcookies, før den besøgende har sagt ja. Det følger af cookiebekendtgørelsen og af reglerne om persondata, og det betyder, at en del af dine besøgende aldrig bliver målt, fordi de takker nej i banneret. Specialisten arbejder inden for de regler og forklarer dig, hvad tallene derfor kan og ikke kan fortælle.

Hvad der sker med dem, der siger nej

Google har en indstilling, der lader annoncekontoen skønne over de henvendelser, der ikke kan måles direkte, uden at den enkelte besøgende bliver fulgt. Om den skal slås til hos dig, afhænger af dit cookiebanner og af, hvor mange besøg siden har. På en lille konto er skønnet groft, og derfor bliver det altid holdt op mod det, du selv kan tælle: antallet af opkald og mails i en almindelig uge.

Din egen optælling er en del af målingen

Ingen sporing ser, om en henvendelse blev til en ordre. Det ved kun du. Et enkelt regneark, hvor du noterer nye kunder, og hvor de sagde, at de havde fundet dig, er nok til, at specialisten kan sammenholde kontoens tal med kassens. Det tager få minutter om ugen og gør rapporten langt mere værd.

Sporing kan sættes op fra en hvilken som helst skærm, og sådan arbejder den eksterne marketingafdeling Markedsførere også. Der er ingen medarbejdere med adresse i Thorsø, Hammel eller andre steder i Favrskov, og det er heller ikke nødvendigt: sporing bliver sat op gennem adgang til din hjemmeside og dine konti, og resultatet kan du se på din egen skærm. Videomøderne ligger i dansk arbejdstid, og skriftlige beskeder er på dansk.

Vil du vide mere om, hvad arbejdet med kanalen omfatter ud over måling, står det på siden om Google Ads. Et overblik over byerne og markedet i landsdelen finder du under Region Midtjylland, og har du spørgsmål, inden du bestiller analysen, kan du skrive via kontakt.

Adgangene bliver ved med at være dine. Annoncekontoen, målingen og bookingsystemet står i virksomhedens navn, og specialisten får en brugeradgang ved siden af din egen. Alle tal og al historik ligger derfor hos dig, også når kampagnerne en dag skal lægges om.