Et klik på en annonce er kun noget værd, hvis nogen svarer, når kunden ringer. I Svebølle og resten af Kalundborg Kommune drives mange firmaer af folk, der står på en stige eller sidder i en varebil det meste af dagen. Siden viser, hvordan en Google Ads-specialist tilpasser tidsplan, annoncer og kontaktveje til din arbejdsdag, så annoncekronerne bliver brugt, mens du faktisk kan tage imod en opgave.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Svebølle ligger på jernbanen mellem Holbæk og Kalundborg, og hovedvejen mod Kalundborg går tæt forbi. Byen hører til Kalundborg Kommune og er først og fremmest et sted, man bor. De firmaer, der har adresse her, er små: en murer, en kloakmester, en bilmekaniker, en hundefrisør, en vognmand. Ejeren er som regel også den, der udfører arbejdet.
Det har en konsekvens for Google Ads, som mange overser. Annoncerne kan køre døgnet rundt, men firmaet kan ikke svare døgnet rundt. Når en husejer i Kalundborg søger efter en kloakmester midt på formiddagen og trykker på opkaldsknappen, står du måske nede i en udgravning med telefonen liggende i bilen. Klikket er betalt, og opgaven går til en anden.
En Google Ads-specialist, der arbejder med små firmaer, begynder derfor et andet sted end ved søgeordene. Første spørgsmål er, hvornår du kan tage telefonen, hvor hurtigt du plejer at ringe tilbage, og om en kunde lige så godt kan skrive. Svarene bestemmer, hvornår annoncerne vises, og hvor de sender folk hen.
Side om side
Passer til hasteopgaver som et stoppet afløb eller en bil, der ikke vil starte. Kunden vil tale med nogen nu. Den vej bør kun være åben i de timer, hvor telefonen faktisk bliver taget, ellers betaler du for ubesvarede opkald.
Passer til opgaver, der kan vente til i morgen, som et nyt tag eller en flisebelægning. Kunden skriver adresse, opgave og gerne et billede, og du ringer tilbage, når dagens arbejde er slut. Så kan annoncerne også køre om aftenen.
Nogle kunder vil helst skrive kort. En knap, der åbner en besked til dit nummer, kan fange dem, der ikke gider udfylde felter. Du skal til gengæld kunne svare samme dag, ellers er interessen væk.
Ofte ender kontoen med opkald i de timer, hvor du har en pause eller en medhjælper ved telefonen, og formular resten af tiden. Specialisten sætter skiftet op, så det sker af sig selv.
Detaljerne
I den første tid samler kontoen tal. Specialisten ser, hvilke timer og ugedage der giver henvendelser, og hvilke der kun giver klik. For en håndværker viser der sig tit et mønster, hvor privatkunder søger tidligt om morgenen, i frokostpausen og igen efter aftensmaden, mens erhvervskunder søger midt på dagen.
Ud fra det bliver buddene justeret. Timer, hvor du både får klik og kan svare, får lov at koste lidt mere. Timer, hvor ingen svarer, bliver skruet ned eller lukket. Samtidig luger specialisten ud i søgetermerne, så du ikke betaler for folk, der leder efter et job, et kursus eller en vejledning i at klare arbejdet selv.
Du har adgang til kontoen hele tiden, og opkald fra annoncer kan mærkes, så du kan kende dem fra de øvrige. Målingen af opkald og formularer bliver sat op, så den respekterer det samtykke, den besøgende har givet i cookiebanneret. En gang om måneden får du en rapport, der fortæller, hvilke henvendelser annoncerne gav, på hvilke tidspunkter de kom, og hvad der bliver ændret i den kommende måned.
Hvem det er til
Forestil dig en murer, der arbejder alene og har støj omkring sig hele dagen. For ham giver det mening at lade annoncerne pege på en formular i arbejdstiden og først åbne for opkald sidst på eftermiddagen, når han sidder i bilen på vej hjem.
Et autoværksted har en skranke og en telefon, der bliver taget. Her kan opkaldsannoncer køre i hele åbningstiden, og kontoen kan lukke helt ned i weekenden, hvor ingen alligevel kan give kunden en tid.
Lad os sige, at du rykker ud til stoppede kloakker eller låste døre. Så er aften og weekend netop de timer, hvor annoncen er mest værd, og buddene bør stå højere, mens konkurrenterne har slukket for deres.
En frisør eller en behandler har hænderne fulde, mens der sidder en kunde i stolen. Annoncer, der fører til onlinebooking, virker uanset klokkeslæt og kræver ikke, at nogen slipper saksen for at svare.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med dit firma, dit fag og det område, du kører i. Senest 24 timer senere har du en gratis PDF, som beskriver, hvad folk i Kalundborg Kommune søger efter i dit fag, og hvordan en eventuel eksisterende konto er sat op.
Trin 2
Bagefter gennemgår projektlederen analysen sammen med dig og spørger ind til din uge: hvornår du er ude, og hvornår telefonen bliver taget. Den snak, i telefon eller på Google Meet, er på engelsk, mens referatet og alt øvrigt på skrift kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende Google Ads-specialist, der har arbejdet med firmaer af din størrelse. I mødes på video, du hører planen for kontoen, og derefter er det dig, der bestemmer, om I går i gang.
Trin 4
Første fase er kampagner, tidsplan og måling af opkald og formularer. Anden fase er justering ud fra de første ugers tal. Du godkender hver fase og får en månedlig rapport med henvendelser, tidspunkter og de næste ændringer.
Tjekliste
Har du allerede en Google Ads-konto, kan du selv se, om annoncerne og din arbejdsdag passer sammen. Åbn kontoen på en computer, og gå punkterne igennem et ad gangen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ikke kontor i Svebølle, i Kalundborg eller andre steder på Sjælland. Google Ads-specialisten arbejder i din konto over nettet, og I taler sammen på video, når der er noget at beslutte. Fordi hele pointen er at passe annoncerne til din dag, bliver møderne lagt, så de ikke tager en arbejdstime fra dig, for eksempel tidligt om morgenen.
Under Google Ads står der mere om, hvad ydelsen dækker, fra opsætning til løbende justering. Arbejder du også uden for kommunen, giver siden om Region Sjælland et overblik over landsdelen, og siden om Svebølle samler de andre ydelser til byen. Er du i tvivl om noget, inden analysen bliver bestilt, kan du slå op under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Svebølle eller i resten af Kalundborg Kommune sidder der nogen fra holdet. Annoncerne bliver passet online, og samtaler foregår på video i dansk arbejdstid. Du kan følge med i kontoen fra telefonen, uanset om du står på en byggeplads eller sidder hjemme.
Det er delt. Projektlederen taler engelsk, så telefonsamtaler og møder på Google Meet med ham eller hende foregår på det sprog, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Alt på skrift er dansk: analysen, de løbende beskeder og rapporten hver måned. Den Google Ads-specialist, som passer din konto, taler også dansk med dig.
Ja. Google Ads har en tidsplan, hvor hver ugedag kan deles op i perioder med forskellige bud eller helt uden visning. Specialisten sætter den op efter din kalender og retter den, når din hverdag ændrer sig, for eksempel i ferier, eller når du får en medhjælper, der kan tage telefonen.
Med bynavnet alene er der få, og det er ærligt at sige. De fleste kampagner for firmaer herfra dækker derfor også Kalundborg, Jyderup, Høng og landområderne imellem. Analysen viser, hvad der bliver søgt på i dit fag i det område, og om betalt søgning er det rigtige sted at begynde.
Tabte opkald kan ikke reddes bagefter, men tallene kan bruges. Specialisten ser, hvornår de ubesvarede opkald falder, og flytter enten annoncerne væk fra de timer eller skifter til en formular. Nogle firmaer lader en ægtefælle eller en telefonpasning tage imod i bestemte perioder, og så bliver tidsplanen udvidet igen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.