Mange små firmaer i Himmerland har en gammel annoncekonto liggende fra dengang, det hed AdWords. Den kørte et par måneder, pengene blev trukket, telefonen ringede ikke mærkbart mere, og så blev der slukket. Har du det sådan med dit firma i Suldrup, er denne side skrevet til dig. Du kan læse, hvorfor forsøget typisk gik i stå, hvad der er lavet om i Google Ads siden, og hvordan en specialist begynder forfra uden at smide det gamle væk.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Suldrup ligger i Rebild Kommune midt i Himmerland, med Støvring og motorvejen mod øst, Aars mod vest og Aalborg et stykke nordpå. Firmaerne her er små og praktiske: håndværksmestre, værksteder, maskinfolk, en klinik, et par butikker og dem, der servicerer landbruget. Kunderne bor spredt, og de færreste af dem skriver Suldrup, når de søger.
Netop den slags firmaer var hurtige til at prøve AdWords, da det blev muligt at oprette en konto på en aften. Man valgte nogle ord, satte et dagsbudget og lod det køre. Efter nogle måneder var der brugt penge, men ingen kunne sige, om en eneste opgave kom derfra. Så blev betalingskortet fjernet, og siden har annoncering på Google haft et dårligt ry ved køkkenbordet.
Når en specialist åbner sådan en konto, er billedet næsten altid det samme. Alle klik blev sendt til forsiden. Søgeordene var enkeltord, altså faget alene, uden sted og uden opgave. Annoncerne blev vist i hele landet eller i en stor cirkel, der nåede langt forbi der, hvor du kører. Og vigtigst: der blev ikke målt på opkald eller formularer, kun på klik. Det var ikke kanalen, der svigtede. Det var opsætningen, som ingen havde tid til at passe.
Side om side
Dengang betød et eksakt søgeord næsten præcis det, du havde skrevet. I dag regner Google også ord med samme betydning med, og bred match rækker meget langt. Det kan være en hjælp i et område med få søgninger, men kun hvis listen over fravalgte ord bliver passet hver uge.
Du leverer en række overskrifter og beskrivelser, og Google sætter dem sammen fra søgning til søgning. Derfor skal hver linje kunne stå alene, og specialisten låser de overskrifter fast, som altid skal med, for eksempel faget og egnen.
I den gamle konto satte du selv en pris på hvert ord. Nu vil Google helst styre budene ud fra de henvendelser, kontoen måler. Uden måling har automatikken intet at gå efter, og i en lille konto må den først slippes løs, når der er tal nok.
Besøgende skal sige ja i cookiebanneret, før en henvendelse må kobles til et klik. Siger de nej, mangler der tal. Specialisten sætter samtykket rigtigt op og forklarer dig, hvad kontoen kan se, og hvad den kun kan anslå.
Detaljerne
Det er fristende at oprette en ny konto og glemme den gamle. Det frarådes som regel. Historikken ligger der stadig, og den er betalt. Rapporten over søgetermer viser ord for ord, hvad folk tastede, før de klikkede på din annonce dengang. For et firma i en lille by er det en sjælden kilde, fordi der ellers findes meget lidt viden om, hvordan folk på egnen formulerer sig.
Forestil dig en kloakmester fra Suldrup, som annoncerede en vinter for år tilbage. I hans gamle rapport står der måske søgninger på kurser, på ledige stillinger og på udstyr, man kan leje selv. Alt det var spildt dengang, men nu er det en færdig liste over ord, der skal vælges fra. Der står måske også nogle få søgninger med Støvring eller Aars i, som faktisk lignede kunder. De søgninger bliver grundlaget for den første kampagne.
Kampagnerne fra dengang bliver sat på pause og ikke slettet, så tallene kan findes frem igen. De gamle annoncetekster bruges ikke, for formatet er udgået. Søgeordene bliver gennemgået, og de fleste enkeltord ryger ud. Tilbage står en kort liste med opgaver og stednavne, en liste med fravalg og en klar idé om, hvilke sider på hjemmesiden klikkene skal lande på. Det er et langt fastere udgangspunkt end et tomt ark.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver i formularen, hvad firmaet laver, hvor du kører, og at du har haft en konto før. Den gratis marketinganalyse kommer som PDF inden for 24 timer og ser på hjemmesiden, på hvordan firmaet vises på Google i dag, og på hvilke søgninger i Himmerland der er værd at gå efter.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet. Samtalen foregår på engelsk, mens alt skriftligt før og efter er på dansk. I taler om, hvor længe annoncerne kørte, hvad der fik dig til at slukke, og hvad der skal være anderledes, før du tør tænde igen.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende Google Ads-specialist, som har prøvet at overtage små, forsømte konti. Du møder vedkommende på video, giver adgang til den gamle konto og får en første vurdering af, hvad der kan bruges. Først derefter beslutter du, om I går i gang.
Trin 4
Første etape er måling og oprydning, anden etape en enkelt kampagne for den opgave, du helst vil have flere af. Hver etape godkender du, før den næste begynder. Du har én kontaktperson hele vejen, og månedsrapporten viser, hvad annoncerne har givet af henvendelser.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der har nok at lave om sommeren, men kigger ind i en tom kalender efter nytår. Han slukkede annoncerne, fordi de kørte ens hele året. En ny opsætning kan ligge stille i højsæsonen og kun arbejde i de måneder, hvor der er plads til flere opgaver.
Lad os sige, at du reparerer maskiner for gårdene omkring Suldrup og Øster Hornum. Dine kunder søger på mærker, reservedele og fejl, ikke på et bynavn. Det gamle forsøg med brede ord ramte forbi. Smalle, tekniske søgeord giver få klik, men de kommer fra folk med et konkret problem.
Forestil dig en fodterapeut, som har huller i kalenderen før frokost. Annoncerne kan pege direkte på onlinebooking og kun vises for folk i kort køreafstand. Dengang kunne ingen se, om et klik endte i en booking. Det kan måles nu, når samtykket er sat rigtigt op.
Mange konti blev oprettet af en i familien, der var god til computere, og som siden er rejst til Aalborg for at læse. Ingen i firmaet ved, hvad der står i den. Her begynder arbejdet med at finde adgangen frem og med at få ejeren til at forstå sin egen konto.
Tjekliste
Jo mere der kan findes fra det første forsøg, jo mindre skal der gættes. Du behøver ikke forstå tallene selv. Det er nok at vide, hvor tingene ligger, og hvem der har adgangen. Mangler noget, er det ingen hindring, for så bygges kontoen bare op fra bunden.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi er en ekstern marketingafdeling, og ingen af os har skrivebord i Himmerland. Arbejdet sker inde i din konto, og den kan åbnes fra en skærm hvor som helst. Du taler med specialisten på video, og beskeder og rapporter skrives på dansk. Hvad arbejdet med kanalen ellers rummer, er beskrevet på siden om Google Ads.
Fordi Suldrup alene giver for få søgninger, bliver annonceområdet lagt ud over Rebild Kommune og de dele af nabokommunerne, du faktisk kører til. Hvordan markedet ser ud i resten af landsdelen, kan du læse under Region Nordjylland, og byens egen side finder du under Suldrup. Hele forløbet fra analyse til første etape står på siden sådan fungerer det.
Skepsis er et fornuftigt sted at begynde. Derfor lover ingen et bestemt antal opkald. Det, du kan regne med, er, at hver henvendelse bliver talt, at du hver måned kan se, hvad annoncerne har kostet over for, hvad der kom ind, og at kampagnen bliver skruet ned igen, hvis tallene ikke hænger sammen. Sådan vidste du det ikke sidst, og det er den forskel, der gør det værd at prøve én gang til.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Suldrup, i Støvring eller i Aalborg, og ingen møder op med en mappe under armen. Holdet arbejder over nettet, og til en genstart af en annoncekonto er det nok, for både den gamle historik og den nye opsætning ligger hos Google. Møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid.
Kun i samtalen med projektlederen. Den foregår på engelsk i telefonen eller på Google Meet, fordi holdet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Du kan skrive forløbet ned på dansk forinden, for al skriftlig kommunikation er på dansk, også analysen og månedsrapporterne. Specialisten, der arbejder i kontoen og skriver annoncerne, taler dansk med dig.
Som regel bruges den gamle. Historikken over søgninger og klik er nyttig, og den følger ikke med over i en ny konto. Kan adgangen ikke findes, hjælper specialisten med at få den gendannet gennem Google. Lykkes det ikke, oprettes en ny konto i firmaets navn, og så tager det blot lidt længere tid, før der er tal at styre efter.
Det afhænger af, hvor mange der søger på dine opgaver i Himmerland. I et lille område kommer tallene langsomt, og specialisten siger fra begyndelsen, hvor mange henvendelser der skal til, før en kampagne kan bedømmes. Indtil da ændres der kun lidt ad gangen. Du ser i månedsrapporten, hvor langt I er, så du ikke skal vente i blinde som sidst.
Det er det samme system under et nyt navn. Google AdWords kom til at hedde Google Ads, og omkring samme tid kom der flere automatiske funktioner og nye annonceformater til. Princippet er uændret: du betaler, når nogen klikker på en annonce, der blev vist på en søgning, du har valgt. Forskellen ligger i, hvor meget Google selv vil bestemme, og hvor tæt kontoen derfor skal følges.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.