Den fejl, der går igen i konti fra mindre byer, er sjældent dårlige annoncetekster. Det er, at alt er slået til på én gang: alle ydelser, alle søgeord, hele Midtjylland og hele døgnet. Så bliver budgettet delt i så mange små bidder, at ingen kampagne får klik nok til, at man kan lære noget af den.
Specialisten begynder derfor med at spørge, hvilke opgaver du tjener mest på, og hvilke du helst er fri for. Forestil dig en kloakmester i Stoholm, der både laver omfangsdræn, TV-inspektion og akut spuling. De akutte opgaver giver mange opkald, men små regninger. Omfangsdrænet er sjældnere, men fylder en hel uge. Med et begrænset beløb om dagen giver det mening at lade annoncerne gå efter drænet og lade de akutte opkald komme af sig selv gennem virksomhedsprofilen på Google.
Annoncer i de timer, hvor telefonen bliver taget
Et klik er betalt, uanset om kunden får fat i dig. Står du i en udgravning hele formiddagen, og ringer du først tilbage om aftenen, har kunden ofte fundet en anden. Annoncerne kan styres efter ugedag og klokkeslæt, så de fylder mest i de timer, hvor du eller en kollega faktisk svarer, og ellers sender folk til en kort formular i stedet for et opkald.
Søgetermerne bliver læst igennem hver uge
Google viser gerne annoncen på søgninger, der kun ligner dine. Rapporten over søgetermer afslører, hvad folk rent faktisk skrev, og hver uge ryger de irrelevante ord på en negativliste. Det er kedeligt arbejde, men det er her, et lille budget bliver til flere brugbare henvendelser.