Når du kan tage telefonen
Annoncer med telefonnummer og opkaldsknap passer, når kunden har en akut opgave, og du kan svare med det samme. Typisk tidlig morgen, frokost eller sidst på dagen, men det afhænger helt af din rytme.
Til håndværkere, behandlere og små servicefirmaer i Mårslet og nabobyerne syd for Aarhus, som selv står for både opgaverne og kundekontakten. Her kan du læse, hvordan en Google Ads-konto bliver indrettet efter de timer, hvor du rent faktisk kan svare, så du ikke betaler for opkald, der ender på telefonsvareren.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mårslet ligger i Aarhus Kommune, syd for byen, med marker på den ene side og Tranbjerg, Beder og Solbjerg som naboer. Letbanen mod Odder stopper i byen, og mange pendler ind til Aarhus. Ved siden af dem bor der en del selvstændige, som driver deres firma fra adressen: elektrikeren, der kører ud fra indkørslen om morgenen, massøren med en klinik i kælderen, anlægsgartneren med trailer i carporten.
For den slags virksomheder er det ikke budgettet, der sætter grænsen for Google Ads. Det er tiden. Ejeren står på en stige eller har en klient på briksen, og telefonen ringer forgæves. Et opkald fra en annonce, som ingen tager, er spildte penge, og kunden ringer bare videre til den næste i søgeresultatet. Den vigtigste opgave for et Google Ads-bureau i Mårslet er derfor at få annoncerne til at passe til ejerens hverdag.
Side om side
Annoncer med telefonnummer og opkaldsknap passer, når kunden har en akut opgave, og du kan svare med det samme. Typisk tidlig morgen, frokost eller sidst på dagen, men det afhænger helt af din rytme.
Her viser annoncen i stedet vej til en kort formular, hvor kunden beskriver behovet og får besked om, hvornår du ringer tilbage. Det giver ro til at gøre arbejdet færdigt, uden at kunden føler sig glemt.
Detaljerne
Det første, specialisten spørger om, er ikke søgeord. Det er, hvordan din uge ser ud. Hvornår er du som regel ude på opgaver, hvornår har du pause, og hvor hurtigt kan du ringe tilbage? Ud fra det bliver der lavet en annonceplan, hvor kampagnerne vises på bestemte tidspunkter med bestemte måder at tage kontakt på. Samtidig bliver mistede opkald målt, så I kan se, om der går kunder tabt.
Lad os sige, at en VVS-mand i Mårslet tager akutte opgaver med stoppede afløb og vandskader. Han kan tage telefonen fra tidlig morgen til lidt over otte og igen sidst på eftermiddagen. Specialisten lader opkaldsannoncerne køre i de vinduer og skifter til formular resten af dagen. Om aftenen vises kun annoncer for planlagte opgaver som nyt badeværelse, hvor kunden alligevel ikke forventer svar før næste dag.
Er der booket flere uger frem, giver det ikke mening at betale for nye opkald om de samme opgaver. Specialisten kan sætte kampagner på pause eller flytte budgettet til de opgaver, du gerne vil have flere af senere, så kontoen følger med din travlhed i stedet for at køre videre af sig selv.
Hvem det er til
VVS, el, låsesmed og glarmester, hvor kunden søger, når noget er gået i stykker, og ringer til den første, der svarer. Her betyder timingen af annoncerne mere end noget andet.
Fysioterapeuter, massører og frisører, hvor kunden helst vil booke selv. Annoncen kan føre direkte til online booking, så telefonen ikke behøver at ringe midt i en behandling.
Firmaer med sæsonopgaver, der har meget travlt om foråret og mindre om vinteren. Kampagnerne kan skrues op og ned i takt med årstiderne og den ledige kapacitet.
Virksomheder, der kører fra Mårslet ud til kunder i Højbjerg, Viby, Malling og Odder. Specialisten afgrænser annoncerne til det område, hvor det kan betale sig at køre ud.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke opgaver du laver, og hvornår du typisk kan tage telefonen. Senest 24 timer senere har du en marketinganalyse som PDF med et forslag til søgninger, område og den måde, kunderne skal kunne kontakte dig på.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefonen eller på Google Meet, og det sker på engelsk. Bagefter får du hovedpunkterne skrevet ned på dansk, så du kan læse dem, når der er ro.
Trin 3
Projektlederen udpeger en specialist med erfaring fra små lokale firmaer, hvor tid og kapacitet er det, der styrer. I mødes på video, før du siger ja til at lade vedkommende arbejde i din konto.
Trin 4
Først sporing af opkald og formularer, så de første kampagner, derefter justering af tidspunkter og område. Du giver grønt lys til hvert trin og får hver måned en dansk rapport med opkald, henvendelser og forbrug.
Tjekliste
Svarene fortæller specialisten, hvordan kontoen skal skrues sammen, og om der er noget, der skal på plads først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ikke et kontor i Mårslet eller inde i Aarhus. Arbejdet foregår online, og det passer de fleste selvstændige godt, fordi beskeder kan besvares, når der er en pause, og videomøder kan lægges uden for arbejdstiden. Google Ads-kontoen er din egen, og specialisten arbejder i den med den adgang, du giver.
På siden om Google Ads kan du se, hvad arbejdet med søgeannoncer omfatter. Driver du forretning flere steder i Østjylland, giver siden om Region Midtjylland et overblik over byerne, og vil du læse mere om holdet, så kig forbi om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke andre steder i Aarhus. Projektlederen og specialisten arbejder online, og møder med dig foregår over video. For en selvstændig, der er ude på opgaver det meste af dagen, er et kvarter på video ofte nemmere at få plads til mellem to kunder.
Med specialisten, ja, for vedkommende taler dansk, og al snak om annoncer og søgeord foregår på dansk. Samtaler med projektlederen i telefon og på Google Meet foregår derimod på engelsk. Hvad vi sender på skrift, lige fra PDF-analysen til rapporten hver måned, er formuleret på dansk.
Ja, inden for de rammer, du aftaler med specialisten. Kampagner kan sættes til kun at vise opkaldsknappen på bestemte tidspunkter og vise en formular resten af tiden. Ændrer din hverdag sig, for eksempel i en ferie, bliver planen tilpasset.
Så skal kampagnerne ikke køre for fuld kraft. Specialisten kan sætte dem på pause eller flytte fokus til de opgaver, der passer bedre ind senere. Det er en af fordelene ved Google Ads frem for annoncer, der er bestilt langt ud i fremtiden.
Ja, opkald fra annoncerne kan spores, så du kan se, hvor mange der ringede, og hvor mange der ikke fik svar. Det er en vigtig del af månedsrapporten, fordi det viser, om problemet er antallet af henvendelser eller tiden til at tage imod dem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.