Annoncer døgnet rundt uden plan
Kunden ringer, når det passer kunden. Passer det ikke dig, lander opkaldet hos telefonsvareren, og de færreste lægger en besked. Du betaler for klikket alligevel, og i rapporten ser det ud, som om annoncen virkede.
Skrevet til håndværkere, værksteder og små servicefirmaer i Hårlev og resten af Stevns, som selv står med hænderne i arbejdet, når kunden ringer. Google annoncering virker kun, hvis nogen tager imod henvendelsen. Her kan du læse, hvordan en specialist lægger annoncerne efter din arbejdsdag, bygger en formular til de timer, hvor du ikke kan svare, og måler, hvad der kom ud af hvert opkald.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hårlev ligger inde i landet i Stevns Kommune, hvor Østbanen fra Køge deler sig mod Rødvig og Faxe Ladeplads. Det er en stationsby med skole, hal og dagligvarehandel, og en stor del af dem, der bor her, kører eller tager toget til arbejde i Køge og videre nordpå. Byen har ingen stor handelsgade, men en hel del håndværkere, værksteder og små servicefirmaer, som kører ud til kunder i hele kommunen, fra Strøby Egede i nord til Store Heddinge og Rødvig mod sydøst.
De firmaer har én ting til fælles: der sidder sjældent nogen ved en telefon. Mureren står på et stillads, mekanikeren ligger under en bil, og frisøren har en kunde i stolen. Når en annonce på Google udløser et opkald midt i det, ryger opkaldet let til telefonsvareren, og kunden ringer videre til den næste på listen. Klikket er betalt, men opgaven gik til en anden. Den situation er udgangspunktet for, hvordan Google annoncering bør tænkes i en by som Hårlev.
Detaljerne
Google Ads viser som udgangspunkt annoncer hele døgnet. Specialisten ændrer det, så budgettet ligger i de perioder, hvor en henvendelse kan blive besvaret. For en kloakmester kan det være tidlig morgen og sen eftermiddag, for en klinik hele åbningstiden. Planen bliver ikke gættet. Den bygger på, hvornår dine kunder søger, og hvornår du selv siger, at du kan svare.
I de timer, hvor du tager telefonen, kan annoncen vise et nummer, som kunden ringer til med ét tryk på mobilen. Om aftenen, når pendlerne er kommet hjem og sidder med telefonen i sofaen, sender annoncen dem i stedet til en side med en kort formular. Tre felter er som regel nok: hvad drejer det sig om, hvor bor du, og hvornår må vi ringe.
Forestil dig et lille autoværksted i Hårlev med to mand på gulvet. Annoncerne kørte hele dagen, og mange opkald kom, mens begge havde olie på hænderne. Specialisten flytter opkaldsannoncerne til morgentimerne, hvor bilerne bliver afleveret, og til sidst på eftermiddagen, og lader resten af dagen gå til formularen. Værkstedet ringer tilbage i frokostpausen. Der er ikke kommet flere kroner i kontoen, men færre henvendelser bliver tabt på gulvet.
Side om side
Kunden ringer, når det passer kunden. Passer det ikke dig, lander opkaldet hos telefonsvareren, og de færreste lægger en besked. Du betaler for klikket alligevel, og i rapporten ser det ud, som om annoncen virkede.
Annoncen med telefonnummer vises kun, når du har sagt, at du kan tage den. Færre opkald går tabt, og specialisten kan se, hvor mange samtaler der varede længe nok til at være en reel forespørgsel.
Aftenens og weekendens søgninger bliver samlet op af en kort formular. Du får besked med det samme og ringer tilbage, når du har hænderne fri. Kunden ved, hvornår der kommer svar, og bliver ikke hængende i en telefonkø.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvad firmaet laver, og hvor på Stevns du kører. Senest 24 timer senere har du en PDF, som beskriver, hvordan du bliver fundet på Google i dag, hvilke søgninger der ligger tættest på dine opgaver, og hvor henvendelserne ser ud til at falde fra.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig og spørger ind til din uge: hvornår er du på værkstedet, hvornår kan du svare, og hvem tager over, når du holder fri. Selve samtalen er på engelsk. Det, I skriver sammen før og efter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med én Google Ads-specialist, som har arbejdet med små firmaer, hvor telefonen er den vigtigste salgskanal. Specialisten taler dansk. I hilser på hinanden over video, og du beslutter derefter, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er sporing af opkald og formularer samt en annonceplan for ugen. Næste etape er søgeord og annoncetekster, og sådan fortsætter arbejdet i afgrænsede bidder, som du siger ja til undervejs. Månedsrapporten viser, hvor mange henvendelser der kom, på hvilke tidspunkter, og hvor mange der blev besvaret.
Hvem det er til
Tømrere, murere, elektrikere og VVS-folk, som sjældent sidder ved et skrivebord. Her fylder formularen og en fast tid til tilbagekald mere end på en klinik med reception.
Autoværksteder, cykelsmede og låsesmede, hvor kunden helst vil have en tid i samme uge. Annoncerne følger åbningstiden, og nummeret står tydeligt, så et tryk på skærmen er nok.
Frisører, fodterapeuter og fysioterapeuter, der ikke kan slippe kunden i stolen. En henvisning til onlinebooking i annoncen gør, at ingen behøver ringe, og at kalenderen bliver fyldt de dage, hvor der er huller.
Rådgivere, bogholdere og specialværksteder, som også tager opgaver i Køge og Faxe. Her kan annoncerne vises i et større område i dagtimerne og snævres ind, når kalenderen er ved at være fyldt.
Tjekliste
Punkterne kræver ingen teknisk viden, kun at du har tænkt over din egen uge. Specialisten gennemgår dem sammen med dig i den første etape.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke kontor i Hårlev eller noget andet sted på Stevns, og specialisten kommer ikke ud på værkstedet. Arbejdet foregår i din egen Google Ads-konto, som du ejer og kan logge ind på, og møderne er korte videosamtaler, der bliver lagt uden for dine travle timer. Har du brug for at vende noget hurtigt, skriver du til specialisten på dansk.
Vil du vide, hvad Google Ads som ydelse dækker ud over annonceplan og opkald, er det beskrevet på siden om ydelsen. Sælger du også til kunder i Køge, Faxe eller længere væk, kan du se de øvrige byer under Region Sjælland. Og er du klar til at begynde, sker det via kontakt, hvor du bestiller analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har hverken lokaler i Hårlev, i Store Heddinge eller andre steder i Stevns Kommune. Du møder projektlederen og specialisten på video, og alt det praktiske, fra adgang til kontoen til den månedlige rapport, klares digitalt. For de fleste små firmaer er det en fordel, at møderne kan ligge tidligt eller sent på dagen.
Kun til samtalerne med projektlederen, som foregår på engelsk i telefonen eller på Google Meet, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Analysen, beskederne og rapporterne får du på dansk, og Google Ads-specialisten, som du har den løbende kontakt med, taler dansk. De fleste klarer sig fint med hverdagsengelsk i den ene samtale.
Så bliver kampagnen bygget omkring formularen i stedet for opkaldet. Annoncerne sender folk til en side, hvor de kort beskriver opgaven, og du vælger et fast tidspunkt på dagen til at ringe tilbage. Specialisten skriver i annonceteksten, hvornår kunden kan forvente svar, så forventningen passer med din hverdag. Det giver færre, men mere gennemtænkte henvendelser.
Ikke af sig selv. Google kan måle, at der blev ringet, og hvor længe samtalen varede, men ikke om du fik opgaven. Derfor beder specialisten dig om en enkel tilbagemelding hver måned, for eksempel en liste over de henvendelser, der blev til arbejde. Med den viden kan budgettet flyttes mod de søgninger og tidspunkter, der giver rigtige kunder.
På selve bynavnet er der få. De fleste skriver ydelsen og måske Stevns eller Køge, eller de lader Google afgøre, hvad der ligger i nærheden. Derfor dækker en kampagne for et firma i Hårlev som regel hele kommunen og ofte et stykke ind i nabokommunerne. Analysen viser, hvad der bliver søgt på omkring dig, så du kan vurdere, om det er annoncekronerne værd.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.