Mange af dem, der handler, spiser og bestiller håndværkere i Tisvilde, har været her før. Nogle ejer et sommerhus, andre lejer det samme hus hver juli eller tager toget herop, når vejret er til det. Siden her er til dig, der driver forretning i byen og vil bruge annoncer på Facebook og Instagram til at holde fast i de mennesker i stedet for at begynde forfra hvert forår. Du kan også læse, hvordan en Meta-specialist arbejder med dig over nettet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tisvilde ligger for enden af lokalbanen fra Hillerød, med hovedgaden ned mod stranden og Tisvilde Hegn som nabo mod vest. Om vinteren er her stille. Fra de første lune weekender fyldes sommerhusene, og i skoleferien er der kø ved isen og trængsel på parkeringspladsen ved vandet.
Det særlige ved byen er, at så mange af gæsterne er de samme som sidste år. Nogle familier har haft hus her i flere generationer, og lejerne booker tit den samme uge igen. For en forretning er det en gave, som sjældent bliver brugt i annonceringen. De fleste annoncerer bredt til »folk i Nordsjælland« og betaler for at præsentere sig for mennesker, der allerede kender vejen til døren.
På Facebook og Instagram kan de kendte ansigter skilles ud og få deres egne annoncer. Den gruppe skal du ikke overbevise om, at Tisvilde er turen værd. Den skal bare vide, at du har åbnet for sæsonen, at menukortet er nyt, eller at der er ledige tider, før ferien begynder.
Detaljerne
Meta lader annoncører bygge målgrupper ud fra, hvad folk allerede har gjort. I annonceværktøjet hedder de brugerdefinerede målgrupper. Specialisten sætter dem op én for én og holder dem adskilt, så det kan ses, hvilken der svarer.
Alle, der i en given periode har syntes godt om, kommenteret, gemt eller skrevet til din side på Instagram eller Facebook, kan samles i én gruppe. Det samme gælder dem, der har set en vis del af en film på profilen. For en café eller en butik med en levende profil er det ofte den mest værdifulde liste, og den findes i forvejen.
Har du bordbestilling, webshop eller blot en side med åbningstider, kan besøgende derfra også genkendes. Det forudsætter, at Meta-pixlen er sat rigtigt op, og at cookiebanneret spørger om lov først. Uden samtykke bliver ingen lagt i målgruppen, og sådan skal det være.
Har du et nyhedsbrev, hvor modtagerne har sagt ja til markedsføring, kan listen bruges som udgangspunkt. Specialisten gennemgår med dig, hvad samtykket dækker, og holder sig inden for det.
Side om side
Den brede annonce går til alle inden for en radius, også dem, der aldrig har sat deres ben i byen. Annoncen til stamgæsterne går kun til mennesker, som tidligere har reageret på dig. Den kreds er mindre, men den ved, hvad du står for.
Den fremmede skal have hele forklaringen: hvad stedet er, hvor det ligger, og hvorfor turen er værd at tage. Gengangeren behøver én oplysning, nemlig hvad der er nyt siden sidst, og hvornår du slår dørene op.
Bredt annoncerer man, mens folk opholder sig i området. Stamgæsten kan nås, mens hun endnu sidder hjemme i lejligheden og glæder sig, for målgruppen følger personen og ikke stedet på kortet.
Af den brede kampagne lærer du, hvor mange der så annoncen. Af den smalle kan du se, om de kendte kommer tilbage, bestiller bord eller skriver en besked, og det er lettere at holde op mod kassen.
Hvem det er til
Tag et spisested, der åbner til påske og holder vinterlukket. Gæsterne fra sidste sommer følger profilen, men ser ikke nødvendigvis opslaget om åbningsdagen. En annonce til netop dem, vist ugen før, gør det arbejde, som opslaget alene ikke når.
Forestil dig en butik på hovedgaden, som også har en lille webshop. De, der købte i juli, kan i november se en annonce for julegaver sendt med posten. Kunden er den samme, kun årstiden og leveringsmåden er skiftet ud.
Lad os sige, at en maler har en kreds af husejere, som han arbejder for år efter år. Hans annonce skal ikke skaffe ukendte kunder i hobetal. Den skal minde de kendte om at bestille forårets opgaver i god tid og måske nævne ham for naboen.
Et tænkt eksempel er en instruktør med morgenhold ved vandet i sommerugerne. Deltagerne fra sidste år er de første, der skal have besked, når kalenderen åbner. Bagefter kan annoncen udvides til mennesker, der ligner dem.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad du driver, og vedlægger adresserne på din Facebook-side, din Instagram og eventuelt din hjemmeside. I løbet af 24 timer ligger en PDF på dansk i indbakken. I den står blandt andet, om sporingen virker, og hvor stor en kreds af tidligere besøgende der kan bygges videre på.
Trin 2
Derefter aftaler I et opkald, på telefon eller Google Meet. Projektlederen taler engelsk med dig og sender bagefter et kort referat på dansk. Emnet er dit år: hvornår du åbner og lukker, hvem der kommer igen, og hvilke uger du gerne ville have haft fyldt op sidste sæson.
Trin 3
Jagten på den rette person er ikke din opgave. Den klarer projektlederen, som peger på én dansktalende specialist med erfaring fra forretninger, der lever af sæsonen og af genkendte målgrupper. Hos os har vedkommende klaret en vidensprøve, løst en praktisk opgave og gjort rede for tidligere arbejde i et interview. I ser hinanden an på en skærm, og derefter er afgørelsen din.
Trin 4
Arbejdet deles i etaper, og ingen af dem begynder uden dit ja. Typisk bygges målgrupperne i den første, årets annoncer i den næste og udvidelsen til nye gæster i den tredje. Én gang om måneden lander en rapport hos dig med forbrug, reaktioner og specialistens forslag til næste skridt.
Et nærmere kig
Ingen forretning kan leve af gengangere alene. Nogle sælger huset, børn bliver store, og vaner skifter. Derfor er næste skridt at lade Meta finde mennesker, der minder om dem, du allerede kender. I annonceværktøjet hedder det en kopimålgruppe. Du afleverer en målgruppe, og systemet leder efter brugere med lignende adfærd inden for det område, du vælger.
For en virksomhed i Tisvilde er området sjældent selve byen. Det er snarere Storkøbenhavn og Nordsjælland, for det er dér, de fleste sommergæster bor til daglig. Specialisten afprøver, hvor snævert ligheden skal defineres, og siger det ærligt, hvis udgangspunktet er for lille til, at Meta kan finde et mønster.
Stamgæsterne er ikke flere, end de er. Viser du dem den samme annonce uge efter uge, holder de op med at se den. Specialisten følger derfor, hvor ofte hver person får annoncen, og skifter billede og tekst, inden gentagelsen bliver til irritation. Hellere tre korte perioder med noget på hjerte end en hel sommer med det samme billede af terrassen.
Tjekliste
Målgrupper af tidligere besøgende opstår ikke af sig selv. Meta kan kun genkende dem, der har efterladt et spor et sted, du ejer, og de spor bliver først brugbare, når det tekniske er koblet rigtigt sammen.
Tjekliste
Godt at vide
Vi har ingen medarbejdere i Tisvilde eller andre steder langs Nordkysten. Alt arbejdet ligger i Metas annonceværktøj, som kan betjenes fra en hvilken som helst skærm, og samtalerne klares som videoopkald. Det, der ikke kan klares udefra, er kendskabet til gæsterne: hvem der kommer i pinsen, hvad de spørger efter, og hvilke uger der er rift om bordene. Den viden har du, og den er råstoffet til annoncerne.
Du skriver med den samme person fra start til slut, og det foregår på dansk. Hvad arbejdet med Meta-annoncer i øvrigt består af, er beskrevet under annoncering på Facebook og Instagram. Byerne omkring dig, fra Helsinge til Gilleleje, er samlet på siden om Region Hovedstaden, og vil du vide mere om, hvem vi er, står det under om os.
Et godt tidspunkt at begynde på er sidst på vinteren. Så når målgrupperne at blive bygget og sporingen at blive prøvet af, inden de første skodder tages ned.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder os ikke på hovedgaden i Tisvilde og heller ikke i Helsinge eller Hillerød. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet, og annoncer på Facebook og Instagram kræver ikke, at nogen er til stede i byen. Billeder og små film fra hverdagen optager du selv, og specialisten fortæller, hvad der er brug for.
Meta-specialisten, som bygger målgrupper og skriver annoncetekster, taler og skriver dansk med dig. Det engelske hører til samtalerne med projektlederen, både den indledende og dem, der måtte komme senere, uanset om de foregår i telefonen eller på Google Meet. Analysen, referater, beskeder og månedsrapporter er altid på dansk.
Antallet af følgere er ikke det afgørende. Det, der tæller, er, hvor mange der faktisk har reageret på dine opslag eller besøgt din hjemmeside i den periode, målgruppen dækker. Er kredsen meget lille, bliver annoncen vist sjældent og for de samme få. Så anbefaler specialisten som regel at bruge en sæson på at bygge kredsen op, før den får sin egen kampagne.
Det kommer an på, hvad modtagerne har sagt ja til, da de skrev sig op. Reglerne om samtykke står i GDPR og markedsføringsloven, og vi rådgiver ikke juridisk. Specialisten beder dig vise tilmeldingsteksten og bruger kun listen, hvis samtykket dækker formålet. Gør det ikke det, lader I listen ligge og bygger i stedet på dem, der har reageret på dine profiler.
For mange forretninger holder annoncerne pause sammen med butikken, og det er helt i orden. Målgrupperne bliver liggende i kontoen og er klar, når du åbner igen. Har du webshop eller gavekort, kan vinteren bruges til en lille kampagne til dem, der var her i sommer. Specialisten foreslår det kun, hvis der er noget at sælge, og ellers bliver budgettet gemt til foråret.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.