Facebook-annoncering til webshops i Ikast-Brande, der regner returvarerne med

Til netbutikker i Ikast, Brande, Bording og resten af kommunen, der sælger tøj, sko, boligting eller andre varer med størrelser og varianter, og som annoncerer på Facebook og Instagram. Siden handler om, hvordan Meta-annoncer kan styres efter det salg, der bliver hos kunden, og ikke kun efter antallet af ordrer, der kommer ind.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Meta lærer af de køb, systemet får besked om. Kommer en stor del af en varegruppe retur, finder annoncerne flere af den slags kunder, medmindre nogen retter signalet.
Ikast og Brande har en lang tradition for tøj og tekstil, og mange netbutikker herfra sender mode til hele landet. Her er størrelsesguide og billeder en del af selve annoncen.
Specialisten deler produktkataloget op efter varegrupper med få og mange returer og lægger annoncekronerne, hvor varerne bliver hjemme hos kunden.
Matchningen af Meta-specialisten foretages af en senior projektleder med 15+ års erfaring, som først kigger på jeres sortiment og returmønster.

Godt at vide

Facebook-annoncering til webshops i Ikast-Brande måler på det salg, der bliver

Forestil dig en netbutik i Ikast, der sælger kjoler og strik. En kampagne på Instagram kører fint, ordrerne tikker ind, og annoncekontoen viser et pænt afkast. Nogle uger senere står lageret fyldt med pakker, der er sendt retur, fordi pasformen var en anden, end kunden havde regnet med. På skærmen så kampagnen godt ud. I kassen gjorde den ikke.

Det er et velkendt problem i e-handel med tøj, sko og andre varer i størrelser. Metas annoncesystem optimerer efter de køb, pixlen melder tilbage, og ved ikke af sig selv, hvilke pakker der vender hjem igen. Får systemet ikke den viden, bliver det ved med at finde kunder, der bestiller tre størrelser og beholder én.

Tekstilbyerne midt i Jylland

Ikast og Brande har i mange år været kendt for tøj, tekstil og mode, og den tradition lever videre i netbutikker, der sender pakker fra kommunen ud til hele Danmark. Andre webshops her sælger boligudstyr, cykelgrej eller ting til hus og have. De lever sjældent af kunder i lokalområdet alene, så annoncerne skal nå langt ud over kommunegrænsen, mens returpakkerne lander på det samme lager i Midtjylland.

Detaljerne

Sådan bliver returvarer en del af annoncestyringen

Specialisten begynder med jeres egne tal fra webshopsystemet, altså hvilke varegrupper og hvilke størrelser der oftest kommer tilbage. Det kræver ikke et stort dataprojekt. En eksport fra Shopify, WooCommerce eller Dandomain for de seneste måneder er som regel nok til at se mønstret.

Kataloget deles efter returrisiko

Produktkataloget i Meta kan deles i sæt. Varer, der næsten altid bliver hos kunden, får deres egen kampagne og en større del af budgettet. Varer med mange returer kører for sig, med annoncer der viser pasform, mål og materiale så tydeligt, at kunden kan ramme rigtigt første gang.

Signalet til Meta justeres

Kan webshoppen sende ordreværdien tilbage gennem Conversions API, vurderer specialisten, om værdien skal tilpasses for de varegrupper, der ofte returneres. Hvor langt det giver mening at gå, afhænger af jeres system, og det står beskrevet i analysen, før der bliver rørt ved noget.

Side om side

Annoncer styret efter ordrer og annoncer styret efter beholdt salg

Hvad kampagnen jagter

Styret efter ordrer tæller alle køb lige meget. Styret efter beholdt salg vægter de varer og kundetyper højere, hvor pakken bliver hjemme og ikke kommer retur til lageret.

Billederne i annoncen

Ofte bruges de samme fotos på hvid baggrund som i webshoppen. Når returer tæller med, viser annoncen også varen på en person, med mål og et par ord om, hvordan den sidder.

Fordelingen af budgettet

Uden returdata fordeles kronerne efter omsætning. Med returdata flytter specialisten penge over til de varegrupper, hvor salget faktisk holder, og skruer ned for resten.

Månedsrapporten

Den ene viser klik, ordrer og afkast fra annoncekontoen. Den anden lægger returerne ved siden af, så I kan se, hvilke kampagner der sender pakker tilbage til lageret.

Trin for trin

Fire skridt fra første kig på kontoen til kampagner, der kører

Trin 1

Gratis analyse af Meta-konto og katalog inden for 24 timer

I sender adressen på webshoppen og fortæller kort om sortimentet. Inden for 24 timer ligger der en PDF på dansk, som ser på annoncekonto, katalog og pixel, og på hvor returvarer kan forstyrre målingen.

Trin 2

Samtale med projektlederen på engelsk

Projektlederen ringer i dansk arbejdstid og spørger til varegrupper, lager og webshopsystem. Selve samtalen foregår på engelsk, og alt det, I aftaler, kommer bagefter skriftligt på dansk.

Trin 3

En Meta-specialist med erfaring fra e-handel

Ud fra samtalen matcher projektlederen én dansktalende specialist, som har arbejdet med netbutikker, der sælger varer i størrelser og varianter. Et videomøde med specialisten kommer først, og så siger webshoppen ja eller nej.

Trin 4

Arbejde i etaper med en rapport hver måned

Første etape rydder op i katalog og målinger og deler varerne efter returrisiko. Næste etape bygger kampagnerne. Hver måned får I en rapport på dansk med salg, annoncekroner og returer side om side.

Hvem det er til

Netbutikker i Ikast-Brande, hvor returfokus betaler sig

Modebutikker med mange størrelser

Kjoler, jeans og sko giver flest returer, fordi pasform er svær at vurdere på en telefon. Her betyder billederne og teksten i annoncen næsten lige så meget som valget af målgruppe.

Webshops med lager i kommunen og kunder i hele landet

Når pakkerne går fra Ikast eller Brande til Storkøbenhavn og Nordjylland, koster en returpakke fragt begge veje. Annoncerne skal derfor ramme kunder, der ved, hvad de bestiller.

Butikker med både forretning og netbutik

En tøjbutik i Brande med webshop ved siden af kan bruge Meta til at invitere kunder i nærheden ind for at prøve tøjet, og samtidig sende resten af landet til netbutikken med en tydelig størrelsesguide.

Nye netbutikker med få tal at bygge på

Har butikken kun været åben kort tid, er der ikke meget for annoncesystemet at lære af. Specialisten begynder smalt med de varer, der sælger stabilt, og udvider først, når der er data nok.

Tjekliste

Det skal netbutikken have klar, før kampagnerne bliver lagt om

Listen er kort med vilje. Resten finder specialisten frem i analysen og i den første etape af arbejdet.

Tjekliste

Adgang til Meta Business Manager, annoncekonto og produktkatalog
En eksport af ordrer og returer fra webshopsystemet for de seneste måneder
Størrelsesguide og mål på de produktsider, der skal have annoncer
Et cookiebanner, der beder om samtykke, før pixlen begynder at måle
Fotos hvor tøjet ses på en model, så pasformen kan bedømmes
En fast praksis for, hvem der registrerer returer og årsagen til dem

Et nærmere kig

Et hold på nettet for netbutikker i Midtjylland

Holdet har intet kontor i Ikast, i Brande eller ude i landsbyerne omkring dem. Specialisten arbejder i jeres annoncekonto og webshopsystem på afstand, og møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Det passer naturligt til e-handel, hvor det meste alligevel sker på skærmen, fra produktkataloget til listen over returnerede pakker.

Vil du læse mere om kanalen i bredere forstand, så se siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Branchesiden om webshops viser, hvordan Meta spiller sammen med Google Shopping, e-mail og SEO i en netbutik. En webshop i Engesvang eller Nørre Snede kan bruge os på samme måde som en i Silkeborg eller Viborg, og oversigten over Region Midtjylland samler de byer, vi skriver om. Spørgsmål kan sendes via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ikast-Brande?

Nej, holdet har ingen adresse i kommunen og arbejder online. Specialisten logger ind i jeres Meta-konto og webshopsystem, og I mødes over video. Skal nye varer fotograferes til annoncer, deler I billederne i en fælles mappe, så specialisten kan bruge dem i kampagnerne.

02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Indtil videre har vi ingen dansktalende projektleder, så opkald med projektlederen sker på engelsk. Det, I modtager på skrift, fra returanalysen til månedsrapporten, er derimod på dansk. Meta-specialisten, der arbejder med jeres kampagner, taler dansk, så møderne med specialisten foregår på dansk.

03Kan Meta-annoncer virkelig tage højde for returvarer?

Ikke af sig selv. Meta ved kun det, pixel og Conversions API fortæller. Specialisten kan dele kataloget efter returrisiko, styre hvilke varer der får budget, og i nogle webshopsystemer sende en tilpasset ordreværdi. Hvad der kan lade sig gøre hos jer, står i analysen.

04Skal vi have en stor mængde data, før I kan gå i gang?

Nej. En enkel liste over ordrer og returer fra de seneste måneder, som de fleste webshopsystemer kan trække med få klik, er nok til at se, hvilke varegrupper der kommer retur. Mangler I årsagen til returerne, kan I begynde at notere den fra nu af.

05Hører annoncer på Instagram med i arbejdet?

Ja. Instagram styres fra den samme annoncekonto som Facebook, og for mode er det ofte på Instagram, at billederne gør mest. Specialisten vælger placeringer ud fra jeres varer og bruger formater som Reels og karruseller, hvor de viser pasformen bedre end et enkelt billede.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter