For få år siden handlede annoncering på Facebook og Instagram om at finde den rigtige interessegruppe: kvinder mellem tredive og fyrre, der interesserer sig for indretning, eller mænd, der følger cykelsport. I dag fungerer det mere og mere omvendt. Webshoppen giver systemet en bred målgruppe, og algoritmen finder selv de personer, der minder om dem, der tidligere har købt. Det, der styrer, hvem den finder, er i høj grad selve annoncen.
En video af en håndlavet lædertaske, der bliver pakket ud på et køkkenbord, når andre mennesker end et katalogbillede på hvid baggrund gør. Derfor bruger specialisten en stor del af tiden på at planlægge, teste og udskifte billeder, videoer og tekster. For en netbutik betyder det, at det vigtigste input til annoncerne ikke er budgettet, men en jævn strøm af nyt materiale.
Hvad en webshop kan levere selv
Mange ejere tror, at det kræver et professionelt studie. Det gør det sjældent. Telefonoptagelser fra lageret, et par kunder, der viser produktet i brug, eller en medarbejder, der forklarer forskellen på to modeller, kan fungere fint. Specialisten giver en kort liste over de optagelser, der er brug for hver måned, og laver annoncerne ud fra dem.