Facebook-annoncering til hoteller i Fredericia, når hverdagsgæsterne kører hjem fredag

Fredericia ligger midt i det trafikale kryds, hvor jernbanen, motorvejene og broerne over Lillebælt mødes. Det giver hotellerne i byen en stabil strøm af gæster i hverdagene: montører, sælgere, kursister og folk på vej mellem Jylland og Fyn. De gæster finder hotellet via firmaets rejseaftale, bookingportalerne eller en kollega, der har boet der før. En annonce på Facebook ændrer sjældent deres valg.

Weekenden er en anden sag. Her skal hotellet selv skabe efterspørgslen, og det er der, annoncering på Facebook og Instagram giver mening. Fæstningsvolden, havnefronten, strandene ved Lillebælt og de kulturtilbud, byen er kendt for, kan blive til grunde for at tage et par dage væk, hvis nogen viser dem frem på det rigtige tidspunkt.

Det er altså ikke et spørgsmål om at annoncere mere, men om at annoncere på de dage og til de mennesker, hvor annoncen faktisk kan flytte en booking.

Kampagner med en dato og en grund

Et ophold sælges bedst, når der er en anledning: en forestilling i byen, en julefrokost for to, en efterårsferie med børn, en mors dag. Specialisten lægger en årsplan med de anledninger, der passer til netop dit hus, og bygger kampagner, der starter i god tid, før gæsterne beslutter sig.

Målgrupper i køreafstand

I stedet for at vise annoncerne i hele landet afgrænser specialisten området til de byer og landsdele, hvorfra en weekendtur til Fredericia er realistisk. Folk, der allerede har besøgt hjemmesiden, får en anden besked end dem, der aldrig har hørt om hotellet.

Måling af bookinger, ikke kun klik

Meta-pixlen og hotellets bookingsystem skal tale sammen, ellers ved ingen, om annoncerne skaffer gæster eller blot besøg. Specialisten tjekker opsætningen, retter det, der mangler, og respekterer de krav, som GDPR og reglerne for cookiesamtykke stiller til sporingen.

Lad os sige, at et hotel nær fæstningsvolden har god belægning i hverdagene, men halvtomme værelser i november. Specialisten foreslår en pakke for par med middag, overnatning og en gåtur på volden i efterårsfarver, vist for folk i Trekantområdet, på Fyn og i Østjylland, som tidligere har interesseret sig for korte ophold.

Annoncerne kører fra slutningen af september, og de, der har set videoen af værelset uden at booke, får en påmindelse et par uger senere. Det er et tænkt eksempel uden lovede resultater, men det viser tanken: en anledning, en afgrænset målgruppe og en booking, der kan måles.