Til bilhuse, brugtbilpladser og autoværksteder i Nykøbing F, Sakskøbing, Stubbekøbing og resten af Guldborgsund Kommune. På Falster og Lolland spørger folk tit ind til en bil med en kort besked i stedet for et opkald. Siden handler om, hvordan Meta-annoncer bygges op omkring netop den besked, og om hvem der svarer på den.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en mor i Nørre Alslev, der scroller gennem Facebook efter aftensmaden. Hun ser en annonce for en stationcar på en plads i Nykøbing F, og i stedet for at ringe dagen efter trykker hun på knappen og skriver: „Er den stadig til salg, og kan vi prøve den lørdag?“ Den besked er hele grunden til, at annoncen findes. Bliver den liggende til mandag, har hun sandsynligvis spurgt to andre steder.
Derfor starter en specialist i Facebook-annoncering ikke med billeder og tekster, når opgaven er et bilhus i Guldborgsund. Han starter med spørgsmålet om, hvor beskederne lander, hvem der læser dem, og hvor hurtigt der kommer et svar. Først derefter giver det mening at bruge penge på at skaffe flere af dem.
Kommunen er ikke stor nok til, at man kan brede annoncerne tyndt ud over mange målgrupper. Til gengæld kender folk hinanden, og en god oplevelse med et bilhus bliver nævnt i kommentarfelter og ved middagsbordet. Det er en fordel, så længe svaret på beskeden er venligt og kommer i tide.
Hvem det er til
Når den ene arbejder i Nykøbing F og den anden pendler mod Vordingborg, bliver en ekstra bil hurtigt nødvendig. De leder efter noget driftssikkert i en bestemt prisklasse og vil gerne se et par muligheder side om side i en karrusel.
Han har kørt den samme bil i mange år og vil helst handle med nogen, han kan ringe til bagefter. Annoncen skal vise, at bilhuset også tager sig af service og byttebil, ikke kun af selve salget.
Instagram fylder mere for denne køber end Facebook, og han sammenligner på telefonen. Korte videoer af bilen fra alle sider og et klart svar på spørgsmålet om finansiering i en besked virker bedre end lange tekster.
Varebilen er et arbejdsredskab, så han spørger til lasteevne, træk og hvornår den kan hentes. Han skriver sjældent om aftenen, men midt på dagen fra en byggeplads, og svaret skal komme samme dag.
Detaljerne
En lille forhandler har ikke brug for ti kampagner. Han har brug for få, som sælgerne kan nå at svare på. Specialisten bygger typisk disse tre og sætter dem i gang én ad gangen.
Lagerlisten fra hjemmesiden bliver koblet til Meta, så hver bil får sin egen annonce med pris, kilometertal og billeder. Når en bil er solgt, forsvinder den fra annoncerne, og ingen skriver forgæves om en bil, der allerede er kørt.
Nogle købere vil hellere udfylde en kort formular inde på Facebook end skrive selv. Formularen spørger kun om navn, telefon og hvilken dag, der passer. Lange formularer med spørgsmål om byttebil og budget skræmmer folk væk på dette tidspunkt.
Folk, der har været inde til service eller syn, kan få en annonce, når det er tid til dækskifte eller næste eftersyn. Den kampagne bruger bilhusets egen kundeliste og kræver, at kunderne har sagt ja til at blive kontaktet. Specialisten holder sig til reglerne for samtykke og bruger kun de lister, I må bruge.
Side om side
Føles uforpligtende for køberen og kommer ofte om aftenen. Kræver, at nogen i bilhuset tjekker indbakken tidligt næste morgen og svarer med et konkret forslag til en tid.
Giver et telefonnummer og en ønsket dag med det samme. Sælgeren kan ringe op og bekræfte, og bilhuset kan se, hvilken annonce der førte til bookingen.
Passer til varebiler og til købere, der allerede ved, hvad de vil have. Virker kun i åbningstiden, så knappen bør skifte til besked, når pladsen er lukket.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et par linjer om pladsen, værkstedet og jeres side på Facebook. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse, der blandt andet ser på, hvordan beskeder og henvendelser bliver taget imod i dag.
Trin 2
Projektlederen gennemgår lager, bemanding og de måneder, hvor salget plejer at gå trægt. Mødet holdes på engelsk, mens opsummeringen, alle beskeder og den videre korrespondance foregår på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, der har arbejdet med køb, hvor folk tænker sig om længe. Du taler med specialisten, inden noget sættes i gang, og afgør selv, om I starter.
Trin 4
Først kommer måling og lagerlisten, så formularen til prøvetur og til sidst værkstedets kunder. Hver etape kræver dit ja, og månedsrapporten viser, hvor mange beskeder og bookinger kampagnerne gav.
Tjekliste
Gå punkterne igennem med den eller de sælgere, der skal tage imod henvendelserne.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke på pladsen i Nykøbing F, og det er der heller ingen grund til. Arbejdet foregår i annoncekontoen, i lagerlisten og i rapporterne. Har I fået en ny portion leasingbiler hjem eller en varebil, der skal hurtigt videre, sender I billeder og et par ord fra telefonen, og annoncerne bliver ændret samme uge. Spørgsmål og ændringer kommer på skrift og på dansk, så sælgerne kan læse med.
Vil du vide mere om, hvad der sker i en Meta-konto fra uge til uge, kan du læse om Facebook- og Instagram-annoncering. Sælger bilhuset også til købere i Vordingborg, Næstved og på resten af øerne, kan siden om Region Sjælland give et overblik, og kommunens egen side ligger under Guldborgsund. Hvordan et samarbejde forløber, fra analysen til den første rapport, står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse i Nykøbing F eller andre steder i kommunen, og holdet arbejder online. Møder holdes over video, og resten foregår på skrift. For et bilhus betyder det, at ingen sælger skal væk fra pladsen for at holde møde, og at du kan svare, når der er ro mellem to kunder.
Telefonen og videomøderne med projektlederen kører på engelsk. Det skyldes, at holdet indtil videre mangler en projektleder med dansk som sprog. Alt, hvad bilhuset får på skrift, er derimod dansk: den første PDF, månedens tal og hver eneste mail om kampagnerne. Meta-specialisten, som laver selve annoncerne, er dansktalende og kan sagtens tage en snak med sælgerne om, hvilke biler der skal frem.
Ja. Specialisten bygger kampagnerne og formularerne, men det er bilhusets folk, der kender bilerne og kan aftale en prøvetur. Specialisten kan til gengæld skrive forslag til korte standardsvar og sørge for, at beskeder fra annoncerne er lette at finde i indbakken.
Det kan I godt, men annoncer om lån og kredit er underlagt særlige regler, både hos Meta og i dansk lovgivning om kreditaftaler og markedsføring. Specialisten holder annoncerne inden for de rammer, han kender, men det er bilhuset og finansieringspartneren, der står for de juridiske oplysninger, der skal med.
Ja, så længe man ikke forventer en strøm af henvendelser hver dag. I en kommune som Guldborgsund handler det om at blive set af de forholdsvis få, der er ved at skifte bil, og om at være den forhandler, de tænker på. Specialisten vurderer i begyndelsen, om budgettet er stort nok til at give et brugbart billede.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.