En annonce på Facebook eller Instagram for et advokatkontor bliver ikke kun set. Den bliver kommenteret, delt og besvaret i Messenger, ofte af folk, der skriver meget personlige ting offentligt. Siden her er til kontorer i Randers, der vil annoncere i Metas kanaler og samtidig have styr på alt det, der sker under opslaget.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange advokatkontorer tænker på en kampagne i Meta som et billede, en tekst og et budget. Det er den del, der er nem at se. Det, der afgør, om kampagnen giver nye klienter eller bare uro, sker bagefter: i kommentarerne, i delingerne og i de beskeder, der lander i indbakken klokken ti om aftenen.
Forestil dig en annonce om, hvad man skal vide, før man underskriver en fratrædelsesaftale. Inden for få timer har en håndfuld personer skrevet om deres egen situation i kommentarfeltet, én har tagget en kollega, og en anden spørger direkte, om det, hans chef gjorde, er lovligt. Hvordan kontoret reagerer i den tråd, siger mere om jer end selve annoncen. Derfor er Facebook-annoncering for advokater både en annoncedisciplin og en kommunikationsopgave.
Detaljerne
Specialisten skriver sammen med kontoret en kort guide til typiske kommentarer: den personlige historie, det direkte juridiske spørgsmål, den kritiske bemærkning og spam. Fælles for svarene er, at de er venlige, ikke rådgiver i offentligheden og inviterer videre til en privat samtale. Den advokat, der har området, godkender formuleringerne én gang, så den, der passer siden, ikke skal spørge hver gang.
Beskeder via Messenger og Instagram bliver samlet ét sted, og et automatisk første svar fortæller, hvornår kontoret vender tilbage, og at man ikke skal sende følsomme oplysninger i chatten. Sekretariatet ved, hvem der tager over, og hvornår.
Kontoret beslutter på forhånd, hvornår en kommentar skjules, for eksempel når nogen deler navne på andre eller oplysninger om helbred. Det beskytter både skribenten og kontoret og gør det lettere at holde tråden saglig.
Hvem det er til
Tag et kontor, der hjælper ansatte med opsigelser og fratrædelser. Målgruppen sidder på fabrikker, i butikker og på kontorer rundt om i kommunen og ser Facebook i pausen, og netop her er en plan for kommentarerne nødvendig.
Mange familier flytter til nyere boligområder uden for midtbyen. En annonce om, hvad en køberrådgiver gennemgår, kan ramme dem i måneden før underskriften, og spørgsmålene i tråden handler som regel om praktiske ting, der er nemme at svare på.
Lad os sige, at to advokater klarer det meste selv. Her er det vigtigt, at kampagnen kører i et tempo, så beskederne kan besvares samme dag, og at budgettet hellere er lille og stabilt end stort og kort.
Side om side
Kommentarerne bliver læst, når der er tid. Nogle får et svar, andre ikke, og et par svar kommer til at ligne rådgivning, fordi den, der skrev dem, ville være hjælpsom. Beskeder i Messenger står ubesvarede over weekenden.
Alle kommentarer får et svar i samme tone, ingen konkrete sager drøftes offentligt, og den, der skriver privat, får et første svar med det samme. Rapporten viser, hvor mange samtaler annoncen startede, ikke kun hvor mange klik den fik.
Trin for trin
Trin 1
I skriver kort, hvilke retsområder I vil annoncere for, og om kontoret allerede har en Facebook-side med aktivitet. Inden for 24 timer får I en PDF med forslag til emner, målretning og den første svarguide.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og tager analysen igennem på engelsk. Opfølgningen derefter kommer skriftligt på dansk, så alle på kontoret kan læse med.
Trin 3
Ud fra analysen peger projektlederen på én dansktalende specialist, som kender til kampagner for fag med følsomme emner. Efter et kort videomøde med personen afgør kontoret, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Svarguide og indbakke kommer først, så de første annoncer, derefter justering af målgrupper og budskaber. I godkender hver etape, og en rapport hver måned viser rækkevidde, kommentarer, beskeder og bookede møder.
Tjekliste
De fleste af punkterne tager ikke lang tid, men de skal være besluttet, før annoncen er ude, for bagefter er der sjældent ro til det.
Tjekliste
Et nærmere kig
Randers er handelsby for en stor del af Kronjylland, og mange, der bruger byens advokater, bor i Spentrup, Fårup, Stevnstrup eller længere ude langs Gudenåen og Randers Fjord. Samtidig pendler en del til Aarhus og ser Facebook der i løbet af dagen. Specialisten målretter derfor efter bopæl i kommunen og nabokommunerne frem for en snæver radius om rådhuset, og tester, om annoncer om bestemte retsområder virker bedre i byen eller i oplandet.
Instagram bliver brugt, når målgruppen er yngre, fx førstegangskøbere eller iværksættere. Facebook bærer typisk de emner, der handler om arv, testamente og ejerskifte, hvor læserne ofte er lidt ældre.
Godt at vide
Vi har ikke en adresse i Randers, og alt arbejde sker online. Specialisten arbejder i jeres egen annoncekonto med den adgang, I giver, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Svarguiden, annoncetekster og rapporter kommer på skrift, så en partner kan godkende dem fra telefonen.
Vil du vide mere, kan du læse om Facebook- og Instagram-annoncering som ydelse, om vores arbejde med advokater og om markedsføring i resten af Region Midtjylland. Har du spørgsmål, vi ikke svarer på her, så skriv via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og det har aldrig været meningen. Kampagner i Meta styres fra en skærm, uanset hvor specialisten befinder sig, så hele samarbejdet kører over nettet. Partnerne ser projektlederen og specialisten på video, når der er noget at drøfte, og resten klares på skrift, som I kan læse mellem to klientmøder.
Når I har et opkald eller et videomøde med projektlederen, foregår det på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder i teamet. Specialisten, der styrer jeres annoncer og skriver svarguiden, taler dansk, og analysen, rapporterne og hver skriftlig besked er ligeledes på dansk.
Ja, men svaret skal være generelt og må ikke være rådgivning i en konkret sag. Specialisten skriver svarene ud fra en guide, som en advokat fra kontoret har godkendt, og inviterer altid videre til en privat samtale. Vi giver ikke juridisk rådgivning, og kontoret har det sidste ord.
Det sker, især når emnet er følelsesladet. Svarguiden har et afsnit om kritik, så den bliver mødt roligt og sagligt. Kun kommentarer, der bryder kontorets egne regler, fx med navne på andre personer, bliver skjult. Specialisten fortæller i rapporten, hvilke emner der skaber uro.
Det gør kontoret. Annoncerne lover aldrig et udfald, men beskriver, hvad I hjælper med. En senior projektleder med 15+ års erfaring sørger for, at specialisten kender rammerne for advokaters markedsføring, og I godkender hver tekst, før den bliver vist.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.