Mange mindre virksomheder i Østbirk har en Facebook-side, som en datter, en tidligere medarbejder eller ejeren selv oprettede fra en privat profil for år tilbage, og annoncerne er indtil nu blevet boostet derfra med et privat betalingskort. Her kan du læse, hvordan en dansktalende Meta-specialist først samler side, Instagram, annoncekonto og måling under firmaet og derefter bygger kampagner, der når kunderne mellem Horsens og Brædstrup.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Østbirk ligger i den nordvestlige del af Horsens Kommune i Region Midtjylland, på vejen mellem Horsens og Brædstrup og ikke langt fra Gudenåen og søerne ved Vestbirk. Det er en by med skole, idrætsliv og foreninger, hvor mange kører på arbejde i Horsens eller ud ad motorvejen, og hvor de lokale firmaer lever af kunder fra byen og landsbyerne rundt om.
De fleste af de firmaer har været på Facebook længe. Siden blev lavet en aften for mange år siden, måske af en lærling, måske af ejerens søn, og siden da har den fået et opslag i ny og næ og et boost, når der manglede opgaver. Det har virket godt nok, men det betyder også, at ingen rigtig ved, hvem der kan logge ind, hvis kort der bliver trukket på, eller hvor de gamle annoncer kan findes frem.
En specialist kan ikke bygge noget holdbart oven på lånte adgange. Forlader den, der oprettede siden, firmaet, eller bliver en privat profil spærret, kan både side og annoncer være uden for rækkevidde fra den ene dag til den anden. Derfor er første opgave at flytte ejerskabet hen, hvor det hører hjemme: hos virksomheden med CVR-nummeret og med mindst to personer, der har fuld kontrol.
Tjekliste
Du behøver ikke vente på analysen for at danne dig et indtryk. Åbn sidens indstillinger på en computer, og gå punkterne igennem. Kan du ikke svare på et af dem, er det ingen katastrofe, men det er godt at vide, inden der skal bruges penge på annoncer.
Tjekliste
Detaljerne
Knappen til at booste et opslag er lavet til at være nem, og det er den. Men et boost lader dig kun vælge ganske lidt: en grov målgruppe, et beløb og et antal dage. Det kører som regel i en annoncekonto, der blev oprettet automatisk, første gang nogen trykkede på knappen, og den konto tilhører den private profil, der trykkede.
Specialisten opretter i stedet en annoncekonto i virksomhedens eget navn og samler den med siden, Instagram-profilen og pixlen ét sted hos Meta. Derfra får hver person netop den adgang, opgaven kræver. Specialisten selv bliver tilføjet som samarbejdspartner, og den adgang er det dig, der styrer, uden at nogen behøver at dele en adgangskode.
Tallene fra tidligere annoncer bliver ikke slettet, fordi der kommer en ny konto. Specialisten kigger dem igennem, inden den gamle konto lægges til side: Hvilke opslag fik folk til at skrive, hvilke billeder blev der trykket på, og hvem så dem. Det er ofte her, de første idéer til de nye kampagner ligger gemt, for det er dine egne kunder, der har svaret.
Side om side
Det er her, opslagene, anbefalingerne og beskederne bor. Den, der har fuld kontrol, kan give andre adgang og i yderste fald fjerne siden helt. Det bør være ejeren og én betroet person mere, aldrig kun en ekstern hjælper og aldrig kun én privat profil.
Her ligger kampagner, målgrupper, betalingskort og alle tal. Den kan høre til en privat profil eller til virksomheden, og forskellen mærkes først den dag, en medarbejder stopper. En konto under firmaet kan gives videre til en ny kollega, uden at historikken forsvinder.
Et lille stykke kode på din hjemmeside, der fortæller Meta, når en besøgende fra en annonce udfylder en formular eller trykker på telefonnummeret. Den skal ejes af virksomheden ligesom resten, og den må først registrere noget, når den besøgende har sagt ja i cookiebanneret. Uden den gætter annoncerne i blinde.
Trin for trin
Trin 1
Skriv i formularen, hvad din Facebook-side hedder, og hvad du har prøvet indtil nu. Du betaler ikke for analysen, og inden for 24 timer har du en PDF, der blandt andet ser på, hvordan siden fremstår udefra, hvad dine opslag fortæller om dine følgere, og hvor der mangler måling.
Trin 2
Opkaldet eller mødet på Google Meet foregår på engelsk, mens det, du får tilsendt før og efter, er skrevet på dansk. Projektlederen spørger ind til, hvem der oprettede side og konto i sin tid, og hvad annoncerne helst skal føre til: opkald, beskeder, tilmeldinger eller besøg i butikken.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen én specialist, der taler dansk og har ryddet op i den slags konti før. I taler sammen på video, og specialisten forklarer, i hvilken rækkefølge tingene bliver flyttet. Det er dig, der bestemmer, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Første etape er adgange, annoncekonto og måling. Anden etape er de første kampagner til byen og oplandet, og senere etaper bygger videre på det, tallene viser. Du siger god for hver etape, taler med den samme person hver gang og får en månedlig rapport. Arbejdet afregnes pr. måned.
Hvem det er til
Tag en murer, der fik lavet siden af en svend, som for længst er rejst videre. Siden har mange følgere fra egnen og billeder af pæne opgaver, men ingen i firmaet har i dag fuld kontrol. Her går første etape ud på at få svenden til at give kontrollen videre, før der bygges annoncer til husejere i Lund og Gedved.
Forestil dig en gårdbutik eller et lille spisested, hvor ejeren selv lægger billeder op flere gange om ugen. Opslagene fungerer, men hvert boost bliver betalt med et privat kort og kan ikke ses samlet. Med en konto under firmaet kan de opslag, der gik godt, vises for folk i oplandet, der endnu ikke følger siden.
Lad os sige, at du er fysioterapeut eller fodterapeut med klinik i byen. Meta giver ikke lov til at målrette annoncer efter helbred, og beskeder fra klienter skal behandles med omtanke. Specialisten sætter kampagnen op efter geografi og alder og sørger for, at henvendelser lander ét sted, som kun klinikken har adgang til.
En idrætsforening eller en hal, der vil fylde et stævne eller en sommerfest, har som regel en side, som skiftende frivillige har passet. Her er det ekstra vigtigt, at adgangen følger foreningen og ikke formanden, så den næste bestyrelse kan fortsætte uden at begynde forfra.
Et nærmere kig
Hos Markedsførere, der arbejder som ekstern marketingafdeling, er der ingen, der har arbejdsplads i Østbirk, i Horsens eller noget andet sted i Østjylland. Det passer til opgaven, for alt det, der skal flyttes og bygges, ligger hos Meta og på din hjemmeside. Du deler skærm med specialisten, mens adgangene bliver ordnet, så du selv ser, hvor tingene ender, og kan finde dem igen.
Vil du vide mere om, hvad arbejdet med annoncerne rummer, når oprydningen er overstået, så læs siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Rækker dit opland ud over kommunen, beskriver siden om Region Midtjylland markedet omkring dig, og under ofte stillede spørgsmål står der mere om, hvordan samarbejdet er skruet sammen.
Med orden i adgangene kan specialisten gøre det, et boost ikke kan: vise én annonce for dem, der allerede følger dig, og en anden for dem, der aldrig har hørt om dig, holde øje med, hvad en henvendelse koster i annoncekroner, og slukke for det, der ikke giver noget. Det bliver alt sammen beskrevet i rapporten i et sprog, der ikke kræver, at du selv logger ind hos Meta.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen på holdet sidder i Østbirk, og der er heller ikke lokaler i Horsens eller Brædstrup. Arbejdet med Meta-annoncer foregår i en browser, og når adgange skal flyttes, er det faktisk en fordel at sidde ved hver sin skærm og dele billedet, for så ser du hvert klik. Møder holdes på video på tidspunkter, der passer ind i din arbejdsdag.
Specialisten gør. Vedkommende skriver dine annoncetekster og svarer dig på dansk, både på skrift og i tale. Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen og på Google Meet, da holdet indtil videre ikke har en dansksproget projektleder. Til gengæld er analysen, opsummeringer, beskeder og rapporter altid på dansk, så intet vigtigt står kun på engelsk.
Det første skridt er at spørge vedkommende, mens forholdet er godt, for den, der har fuld kontrol, kan give den videre på få minutter. Kan personen ikke findes, har Meta en fremgangsmåde for virksomheder, der vil gøre krav på deres side, og den kræver dokumentation og tålmodighed. Specialisten hjælper dig med at finde den rigtige vej, men kan ikke love, hvor længe Meta er om at svare.
Nej, og det skal du aldrig gøre over for nogen. Specialisten bliver tilføjet som samarbejdspartner med sin egen adgang til annoncekonto, side og pixel, og du kan se præcis, hvad adgangen omfatter. Dit eget login og dit betalingskort bliver hos dig. Adgangen kan du til enhver tid ændre, uden at der sker noget med dit indhold eller dine tal.
Ja. Mange ejere har en god fornemmelse for, hvilke opslag der fortjener lidt ekstra, og den skal ikke gå tabt. Forskellen er, at boostet fremover kører i virksomhedens annoncekonto, så det tæller med i de samme tal som kampagnerne. Specialisten viser dig, hvordan du vælger den rigtige konto på telefonen, og siger til, hvis et boost og en kampagne kommer til at spænde ben for hinanden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.