Det, de ved om dig
De faste kunder kender adressen og har måske handlet hos dig i årevis. Gæsterne ved ikke, at du findes, og leder efter noget at lave, noget at spise eller noget, de har glemt at tage med hjemmefra.
Siden er til butikker, spisesteder, oplevelser og servicefirmaer i Næstved Kommune, fra midtbyen til Karrebæksminde, Fensmark og Glumsø, som har faste kunder hele året og ekstra gæster om sommeren. Du får en specialist i Facebook- og Instagram-annoncering, der styrer to slags kampagner: én til dem, der bor her, og én til dem, der er på besøg.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er handelsby for en stor del af Sydsjælland, og mange kommer til byen for at handle, gå til læge eller tage toget. Samtidig hører kysten ved Karrebæksminde og Enø til kommunen, med strand, lystbådehavn og sommerhuse, og gennem kommunen løber Suså, hvor folk tager ud i kano. Resultatet er to slags publikum: de faste kunder, der bor her hele året, og gæsterne, der kommer i sommerhalvåret og i ferierne.
På Facebook og Instagram er det to vidt forskellige målgrupper. De faste kunder kender butikken og skal mindes om nyheder, sæsonens varer og arrangementer. Gæsterne kender ingenting og skal først have at vide, at du findes, hvor du ligger, og hvornår der er åbent. En enkelt kampagne, der prøver at tale til begge, rammer tit ingen af dem.
Specialisten sætter derfor typisk en fast kampagne op til området omkring byen, som kører hele året, og en sæsonkampagne, der tændes, når gæsterne kommer, og slukkes igen, når sommerhusene lukker ned. Budgettet flyttes mellem de to efter sæsonen i stedet for at blive smurt jævnt ud over året.
Side om side
De faste kunder kender adressen og har måske handlet hos dig i årevis. Gæsterne ved ikke, at du findes, og leder efter noget at lave, noget at spise eller noget, de har glemt at tage med hjemmefra.
Til de faste er det nyheden, sæsonens vare eller en aften i butikken. Til gæsterne er det, hvor du ligger, hvornår der er åbent, og hvorfor det er værd at køre efter.
De faste nås gennem geografi omkring byen, egne kundelister og folk, der har besøgt hjemmesiden. Gæsterne nås gennem områder ved kysten og interesser som ferie, strand og friluftsliv.
Hvem det er til
Om sommeren handler det om at blive valgt af gæster, der står med telefonen og leder efter et sted at spise. Om vinteren handler det om at få de lokale til at komme igen til brunch, julefrokost eller en særlig aften.
Annoncerne kan vise sæsonens varer i en karrusel eller en kort video og sende folk til butikken eller webshoppen. Specialisten tester, om det er varen, stemningen eller en anledning, der får folk til at reagere.
Kanoudlejning, lystfiskeri, golf, ridning og overnatning lever af en kort sæson. Her bliver annoncerne planlagt uger i forvejen, så bookingerne er i hus, før vejret bliver godt og alle andre også begynder at annoncere.
For dem er sommerhusene et marked i sig selv. Ejere, der bor langt væk, skal have ordnet tag, terrasse og vinduer, før sæsonen begynder, og kan nås med annoncer i det tidlige forår.
Detaljerne
Meta-annoncering virker bedst, når tingene er sat ordentligt op bag kulisserne. Specialisten starter med at gennemgå din Business Manager, din side på Facebook og din Instagram-profil, så det er tydeligt, hvem der ejer kontoen, og hvem der har adgang til den.
Har du en hjemmeside eller webshop, skal Meta-pixlen og målingen af konverteringer sættes op, så annoncerne kan vurderes på besøg, bookinger og køb. I Danmark kræver det samtykke gennem cookiebanneret, og specialisten sørger for, at målingen følger de valg, den besøgende har truffet. Uden samtykke ser tallene mindre ud end virkeligheden, og det bliver der taget højde for i rapporten.
Trin for trin
Trin 1
Del linket til din Facebook-side og hjemmesiden, hvis der er en. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, og den kigger blandt andet på, hvad en turist fra et sommerhus ved Karrebæksminde ser, når hun eller han støder på dig første gang.
Trin 2
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, over telefonen eller Google Meet, og du får bagefter et resumé på dansk. Her aftaler I, hvornår jeres sæson starter og slutter, og hvor stor en del af budgettet sommeren skal have.
Trin 3
Projektlederen vælger den specialist, der passer til din forretning, fra butik og restaurant til oplevelser og håndværk, og står inde for valget. Efter et første videomøde siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Først opsætning og måling, så den faste kampagne og derefter sæsonkampagnen. Du godkender hvert trin og alle annoncer, og hver måned får du en rapport om forbrug, resultater og planen for den kommende periode.
Tjekliste
Punkterne er værd at have styr på i god tid, før gæsterne kommer. Jo tidligere de er på plads, jo mere tid er der til at teste annoncerne af.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Næstved og arbejder online som ekstern marketingafdeling. Specialisten arbejder i din annoncekonto med den adgang, du giver, og annoncer og tekster bliver sendt til godkendelse, før de går live. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og du kan selv kigge med i annoncekontoen, når du har lyst.
Målgrupper, formater og måling er beskrevet mere grundigt under Facebook- og Instagram-annoncering. Kommer en del af kunderne fra Vordingborg, Slagelse eller Køge, så læs om Region Sjælland, og vil du vide, hvilke andre opgaver vi løser for firmaer i kommunen, står de på marketing i Næstved.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og der kommer heller ikke et. Vi arbejder online uden adresse nogen steder i Danmark og ser dig på video i dansk arbejdstid. Annoncering på Facebook og Instagram lider ikke under det, for kampagnerne styres i Metas værktøjer, og fotos og klip fra butikken eller havnen sender du bare digitalt.
Ja. Meta-specialisten, der skriver annoncerne og styrer kampagnerne, er dansktalende, og alt skriftligt, fra analysen til rapporterne, er på dansk. Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk, indtil holdet har en dansktalende projektleder, og det er typisk få opkald.
Meta giver mulighed for at vælge et geografisk område, og specialisten kan lægge områderne ved kysten ind i sæsonkampagnen. Præcis hvem der får vist annoncerne, afgør Meta ud fra sine egne data, så specialisten tester og måler, hvilke opsætninger der virker for dig.
Tit giver det mening med en lille, fast kampagne hele året til de lokale og til folk, der allerede planlægger næste sommer, for mange gæster booker lang tid i forvejen. Specialisten foreslår et niveau, der passer til din forretning, og skruer op, når sæsonen nærmer sig.
Billeder og korte videoer fra din egen forretning virker som regel bedre end billeder fra en billedbank. Specialisten fortæller, hvad der er brug for, og hvordan du kan filme med en telefon. Tekster, målgrupper og opsætning står specialisten for, og du godkender alt, før det går ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.