Til producenter, kunsthåndværkere, overnatningssteder og spisesteder i Nexø og på Østbornholm, som møder mange kunder én gang om året. Mange af dem kunne godt tænke sig at købe igen, men de bor i København, Jylland eller udlandet. Her kan du læse, hvordan en Meta-specialist bruger Facebook og Instagram til at holde fast i dem fra efteråret til næste sommer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nexø er havnebyen på Bornholms østkyst, med Svaneke mod nord og strandene ved Dueodde mod syd. Om sommeren går der mange gæster gennem byen, og de køber røget fisk, keramik, glas, karameller, tøj og oplevelser. Så tager de færgen hjem, og for mange forretninger bliver der stille til næste sæson.
Men gæsten forsvinder ikke. Hun følger måske stedet på Instagram, har besøgt hjemmesiden for at finde åbningstiderne eller har skrevet sig op til et nyhedsbrev ved disken. Det er en lille, men meget varm målgruppe, og Facebook og Instagram er gode til at nå netop den.
Specialistens opgave er at minde de rigtige mennesker om dig på de tidspunkter, hvor de har lyst til at købe. Det kan være op til jul, når der skal findes gaver, i det tidlige forår, når næste sommerferie bliver planlagt, eller når et nyt produkt er klar. Annoncerne er korte, personlige og peger på et sted, hvor man kan købe eller booke med det samme.
Hvem det er til
Tænk på et røgeri eller en lille chokolademager, der sender varer med posten. Gæster, der har smagt produkterne i butikken, kan få en annonce i december med gaveæsker og en sidste bestillingsdag før jul. Annoncen vises kun for dem, der allerede kender stedet.
En keramiker eller en glaspuster i Nexø-området har ofte kunder fra hele landet, der fandt værkstedet på ferien. En annonce, der viser et nyt stel eller en ny farve, kan få dem til at bestille igen eller komme forbi næste gang, de er på øen.
Lad os sige, at et lille hotel eller et feriehus har gæster, der vender tilbage. En annonce i det tidlige forår, rettet mod tidligere gæster, der har sagt ja til markedsføring, kan minde dem om at booke, før de populære uger er væk.
En guidet tur, en madlavningsaften eller et kursus kan sælges som gavekort til folk, der selv har prøvet det. Annoncen kan køre op til jul og mors dag og pege direkte på købssiden, hvor gavekortet kan betales med MobilePay eller kort.
Tjekliste
Det meste af det, der gør en efterårskampagne mulig, skal være på plads, mens gæsterne er på øen. Gennemgå punkterne, inden sæsonen starter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort, hvad du sælger, og om du har webshop, booking eller begge dele. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der blandt andet ser på, om din hjemmeside allerede måler besøg, og hvor mange der følger dig.
Trin 2
Næste skridt er en samtale med en senior projektleder, i telefon eller på Google Meet, og den er på engelsk. Bagefter får du alt på skrift på dansk. I taler om, hvornår på året dine kunder køber, og hvilke målgrupper du allerede har samlet.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen én dansktalende specialist, som har erfaring med webshops og genkøb. Efter et videomøde med vedkommende bestemmer du, om samarbejdet skal begynde. Du skal ikke selv finde frem til nogen.
Trin 4
Først måling og målgrupper, så de første annoncer, så justering. Hver etape godkender du, før den går i gang. Den månedlige rapport på dansk viser, hvor mange tidligere kunder der så annoncerne, og hvor mange der købte eller bookede igen.
Side om side
Bruges til at fylde sommeren med nye gæster, for eksempel folk, der har vist interesse for ferie på Bornholm. Det kræver et større budget, fordi mange skal se annoncen, før nogen reagerer, og konkurrencen om sommergæsternes opmærksomhed er stor.
Bruges hele året til at sælge igen til tidligere kunder, besøgende på hjemmesiden og følgere. Målgruppen er lille, så budgettet kan være beskedent, men budskabet skal være personligt og have en klar grund til at handle nu.
Detaljerne
Der står ikke noget skilt med vores navn nogen steder på øen. Samarbejdet foregår over telefon og video i dansk arbejdstid, og billeder, tekster og godkendelser sender du digitalt. Det passer fint til forretninger, der har travlt om sommeren og mere tid i vinterhalvåret, når de fleste kampagner til tidligere gæster skal laves.
På siden om Facebook- og Instagram-annoncering står der mere om måling, målgrupper og annonceformater. Bornholm hører under Region Hovedstaden, så dér finder du også vores sider om resten af øen. Vil du sende os et par linjer med det samme, så brug kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder ingen adresse fra os i Nexø, i Rønne eller i de andre bornholmske byer, for hele teamet arbejder online. Møderne foregår over telefon eller video, og alt materiale til annoncerne kan du sende digitalt. Du skal altså ikke planlægge efter færgen eller flyet for at komme i gang.
Den senior projektleder, du møder i begyndelsen, holder sine samtaler på engelsk. Alt, du får på skrift, altså analysen, beskeder og månedsrapporter, er på dansk. Selve annonceringen klarer en dansktalende Meta-specialist, så du kan tale med vedkommende på dansk om tekster og billeder.
Ja, når de har givet samtykke til cookies til markedsføring, sådan som cookiebekendtgørelsen kræver i Danmark. Derfor er et ordentligt cookiebanner det første, specialisten kigger på. Uden samtykke kan besøget ikke bruges til annoncer, og målgruppen bliver tilsvarende mindre.
Det kan du, hvis kunderne har sagt ja til at modtage markedsføring fra dig, og hvis listen er samlet lovligt. Listen bliver krypteret, før den sendes til Meta, og bruges til at finde de samme personer på Facebook og Instagram. Specialisten hjælper med at sætte det korrekt op.
Ja, men så skal annoncerne pege på noget andet, kunden kan gøre, for eksempel booke et ophold, købe et gavekort, tilmelde sig nyhedsbrevet eller planlægge et besøg næste sommer. Har du slet intet at sælge uden for sæsonen, foreslår specialisten at vente med annoncerne til foråret.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.