Til butikker, håndværkere, spisesteder og behandlere i Jægerspris, som har prøvet Facebook-annoncer og fik mange visninger, men få kunder. Ofte ligger forklaringen i det allerførste valg i annonceadministratoren, nemlig kampagnemålet. En dansktalende Meta-specialist vælger et mål, som kontoen kan lære af med de tal, en lille by giver, og holder opsætningen enkel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Jægerspris ligger på den nordlige del af Hornsherred, med Roskilde Fjord mod øst og Isefjord mod vest. Over broen ligger Frederikssund, hvor mange fra byen arbejder og handler, og mod nord ender vejen ved Kulhuse. Slottet og Nordskoven trækker udflugtsgæster, og sommerhusene langs kysten fylder egnen op, når vejret bliver varmt. Til hverdag er det dog en lille by med et begrænset antal husstande at annoncere til.
Netop derfor vejer det første valg i annonceadministratoren så tungt. Når du opretter en kampagne, spørger Meta, hvad du vil opnå, og svaret styrer, hvilke mennesker annoncen bliver vist for. Vælger du trafik, leder systemet efter folk, der plejer at klikke. Vælger du leads, leder det efter folk, der plejer at udfylde en formular. Samme by, samme billede, to helt forskellige publikummer.
Mange ejere i små byer har aldrig taget det valg bevidst, fordi knappen »Boost opslag« tager det for dem. Specialistens første opgave er derfor at finde ud af, hvad en ny kunde konkret gør hos dig (ringer, skriver, booker bord, kommer ind ad døren), og oversætte det til et mål, som kontoen kan arbejde efter.
Side om side
Annoncen vises for så mange som muligt i området, uden at systemet går efter en bestemt handling. Det passer til en åbning, et nyt navn over døren eller et arrangement, hvor det vigtige er, at byen har set det. Regn ikke med henvendelser herfra.
Meta finder dem, der gerne trykker på et link. Det ser flot ud i tallene, men mange forlader siden igen med det samme. Målet giver mening, når siden selv gør arbejdet, for eksempel en menu eller en kalender med ledige tider.
Systemet går efter likes, kommentarer eller samtaler i Messenger. Beskeder kan være en god vej for en butik eller en behandler, hvor kunden har et kort spørgsmål, mens jagten på likes sjældent fylder ordrebogen.
Kunden skriver navn og telefon uden at forlade appen. Et oplagt valg for håndværkere og rådgivere, der skal ringe tilbage med et overslag. Det forudsætter, at nogen følger op samme dag, ellers er interessen væk.
Kampagnen optimerer mod køb eller bookinger, som bliver målt på din hjemmeside. Det kræver, at målingen er sat op med samtykke, og at der sker nok køb til, at systemet har noget at lære af. I en lille by er det sidste ofte det sværeste krav.
Detaljerne
Hvert annoncesæt i Meta skal igennem en læringsfase, hvor systemet prøver sig frem og finder ud af, hvem der reagerer. For at komme ud af den skal annoncesættet samle et vist antal resultater på kort tid. I en storby sker det næsten af sig selv. I Jægerspris, hvor en god uge måske giver en håndfuld henvendelser, kan et annoncesæt blive hængende i læringen i månedsvis.
Løsningen er sjældent et større budget, men en enklere konto. I stedet for en kampagne til hver ydelse og et annoncesæt til hver aldersgruppe samler specialisten det hele i én kampagne med ét annoncesæt, der dækker byen og resten af halvøen. Så lander alle resultater samme sted, og systemet har mere at arbejde med.
Nogle gange er selv det ikke nok. Så kan specialisten vælge en handling, der sker oftere end selve henvendelsen, for eksempel at nogen åbner formularen eller ser siden med åbningstider. Det er et kompromis, og derfor bliver det fulgt tæt. Bliver de ekstra resultater ikke til rigtige kunder, går kampagnen tilbage til det oprindelige mål.
Hvem det er til
Gæsterne kommer til parken og skoven, især i weekender og ferier. Her er kendskab i et bredere område og trafik til en side med menu og bordbestilling ofte nok, fordi beslutningen bliver taget på mobilen kort før turen.
Tømrere, murere og VVS-folk har brug for navn, telefon og en kort beskrivelse af opgaven. Leadformularen passer godt, og området rækker som regel fra Kulhuse i nord til Skibby i syd og over broen til Frederikssund.
Fysioterapeuter, fodterapeuter og frisører lever af faste kunder fra byen og nabolandsbyer som Gerlev. Beskeder eller en bookingside er det naturlige mål, og annoncerne skal skiftes ud jævnligt, fordi de samme mennesker ser dem igen og igen.
Kajakker, cykler, gårdbutikker og rideture henvender sig til folk, der kun er på egnen i kort tid. En særskilt kampagne i sommerhalvåret, rettet mod dem, der opholder sig i området lige nu, holder gæster og fastboende adskilt.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort, hvad du sælger, og hvad en ny kunde gør, når vedkommende vil handle med dig. Inden for 24 timer får du en PDF, der blandt andet ser på, hvilke mål dine nuværende kampagner og boostede opslag har kørt med.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og spørger ind til, hvad der skal tælle som et resultat i din forretning. Selve samtalen foregår på engelsk, mens referatet og alt andet på skrift kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen bliver du sat sammen med en dansktalende Meta-specialist, som har arbejdet med små konti, hvor hver henvendelse tæller. I holder et videomøde, og bagefter afgør du, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er mål, måling og en samlet kampagne. Næste etape er nye billeder og tekster, når de første tal ligger klar. Du siger ja til hver etape, og en gang om måneden viser rapporten, hvor mange henvendelser målet har givet, og hvad hver af dem har kostet i annoncekroner.
Tjekliste
Svarene står i annonceadministratoren og kan findes på få minutter. Listen viser samtidig, hvad specialisten kigger efter, når en konto fra en mindre by bliver gennemgået.
Tjekliste
Et nærmere kig
Forestil dig en frokostrestaurant et kort stykke fra slotsparken. Ejeren har boostet opslag om dagens ret hele foråret og høstet mange likes fra folk i byen, men bordene i weekenden er ikke blevet fyldt af den grund. Kampagnerne har kørt med interaktion som mål, og systemet har derfor trofast fundet dem, der gerne trykker på tommelfingeren.
Specialisten foreslår to kampagner og ikke flere. Den ene kører hele året mod de fastboende på Hornsherred og i Frederikssund med bordbestilling som mål. Den anden kører i de varme måneder mod folk, der befinder sig i området, og skal vise, at stedet findes, lige når udflugten bliver planlagt. Billederne i den sidste viser terrassen og stien fra parken, ikke dagens ret.
Om det giver flere gæster, kan ingen love på forhånd. Men nu spørger kontoen efter det, ejeren faktisk vil have, og rapporten kan vise, om bordbestillingerne følger med.
Godt at vide
Markedsførere fungerer som en ekstern marketingafdeling, og hele holdet arbejder online. Specialisten får adgang til din annoncekonto og din Facebook-side som partner, så ejerskabet bliver hos dig, og møderne foregår på video i dansk arbejdstid. Billeder fra hverdagen tager du selv med mobilen, eller også aftaler I, hvad der skal fotograferes hvornår.
Vil du vide mere om, hvad der hører med til arbejdet i Meta, er det beskrevet under Facebook- og Instagram-annoncering. Andre byer i hovedstadsområdet og Nordsjælland ligger samlet under Region Hovedstaden, og selve forløbet er gennemgået på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Jægerspris, i Frederikssund eller andre steder på Hornsherred. Annoncekontoen ligger alligevel i skyen, så specialisten kan vælge mål, bygge kampagner og læse tallene uden at være i byen. Når I skal tale sammen, sker det på video med delt skærm, så du kan følge med i, hvad der bliver ændret.
Kun til samtalerne med projektlederen, som indtil videre foregår på engelsk i telefonen eller på Google Meet. Specialisten, der passer dine kampagner, taler dansk, og analysen, månedsrapporten og alle skriftlige beskeder er på dansk. Er du usikker på et fagudtryk undervejs, kan du bede om at få det forklaret på skrift bagefter.
Det afhænger af, hvad en kunde gør, lige før der bliver handlet. Kommer folk bare ind fra gaden, kan kendskab i lokalområdet være nok. Skriver de først og spørger, om varen er på lager, er beskeder et bedre mål. Specialisten vælger ud fra din hverdag og ikke ud fra, hvad der giver de pæneste tal i annonceadministratoren.
Fordi det ikke samler resultater nok til, at Meta kan blive færdig med at prøve sig frem. Det er almindeligt i små byer, hvor der ganske enkelt er få henvendelser at hente. Som regel hjælper det at lægge annoncesæt sammen, udvide området til hele halvøen eller vælge en handling, der sker lidt oftere.
Ja, men det bør være et bevidst valg. Et boostet opslag kører typisk efter interaktion og er fint til at fortælle byen om et arrangement eller en ny vare. Det skal bare ikke forveksles med en kampagne, der henter henvendelser. Specialisten kan lave en enkel regel for, hvornår et boost giver mening, så de to ting ikke spænder ben for hinanden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.