Jammerbugt Kommune består af en række mindre byer og et langt stykke kyst mod Vesterhavet, med Limfjorden mod syd. Her er der mange virksomheder med få ansatte, og hos en stor del af dem er det Facebook-siden, ikke hjemmesiden, der bliver opdateret. Det er dér, bageren skriver om weekendens kager, og dér, tømreren lægger billeder op af en ny terrasse ved et sommerhus. Kunderne ved det og skriver direkte i Messenger i stedet for at ringe.
Det betyder, at en betalt annonce på Facebook eller Instagram ofte sender folk videre til en side, der er skrevet til de trofaste følgere og ikke til nye kunder. Tag en cykeludlejer ved kysten, der annoncerer for ugeleje. Klikker man på annoncen, lander man på en side, hvor det seneste opslag handler om en ny medarbejder, og hvor priser og åbningstider står tre forskellige steder. Mange giver op der og finder en anden udlejer.
Derfor begynder specialisten ikke med budgettet. Først bliver siden gjort klar til at tage imod fremmede, og derefter bliver annoncerne bygget, så de fører til noget konkret.