Facebook-annoncering i Idestrup, hvor du ved, hvilke opkald annoncerne har givet

På Sydfalster ringer kunderne hellere, end de udfylder en formular, og så viser annoncesystemet kun det halve af, hvad annoncerne har ført med sig. Denne side er til dig, der driver firma i Idestrup og gerne vil vide, hvad pengene på Facebook og Instagram bliver til. Du får en dansktalende annoncespecialist, som sætter målingen op og kobler den sammen med det, du selv hører i telefonen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Annoncesystemet ser klik og formularer, men ikke den kunde, der så annoncen i aftes og ringede næste formiddag. Den del må du selv notere, og det behøver ikke være besværligt.
Efter cookiebanneret er det kun en del af de besøgende, der kan følges. Tallene i kontoen er derfor et skøn, og de skal læses sammen med det, der sker i butikken og i telefonen.
Projektlederen har 15+ års erfaring og begynder med at spørge, hvordan folk plejer at henvende sig til dig. Svaret afgør, hvilken annoncespecialist der bliver sat på.
Månedsrapporten er på dansk og samler tal fra kontoen med dine egne notater. Opkald med projektlederen er på engelsk, mens specialisten taler dansk med dig.

Godt at vide

Facebook-annoncering i Idestrup begynder med, hvad der skal tælles

Idestrup ligger på Falster, et lille stykke sydøst for Nykøbing F og på vejen ud mod sommerhusene langs østkysten. Byen har håndværkere, et par værksteder, landbrug rundt om og firmaer, der lever af både de fastboende og af dem, der har hus ved stranden. Fælles for de fleste er, at kunderne griber telefonen. De skriver ikke lange beskeder, og de færreste gider en formular.

Det er helt fint for forretningen, men det giver et problem, når du annoncerer. Inde i annoncekontoen kan du se, hvor mange der har fået vist annoncen, og hvor mange der har trykket på den. Du kan ikke se ham, der så den på sofaen søndag aften, huskede firmanavnet og ringede mandag fra bilen. For systemet er han usynlig. For dig er han en ordre.

Derfor starter arbejdet med annoncer på Facebook og Instagram her ikke med billeder og tekster. Det starter med at blive enige om, hvad der skal tælles, og hvem der tæller det. Først når det er på plads, kan du og specialisten tale om, hvad der virker, uden at gætte.

Detaljerne

Tre steder, hvor en henvendelse fra en annonce kan gemme sig

I selve annoncesystemet

Trykker nogen på knappen i annoncen og udfylder en formular hos Facebook, bliver det talt med det samme. Det samme gælder beskeder i Messenger. Det er de tal, der er lettest at få fat i, og derfor dem, de fleste nøjes med.

På din hjemmeside

Lander den besøgende på hjemmesiden, afhænger resten af, om han har sagt ja til cookies. Siger han nej, og det har han ret til efter de danske regler, mister annoncekontoen sporet. Specialisten sætter målingen op, så den respekterer det valg, og så et tryk på telefonnummeret alligevel bliver registreret dér, hvor det er tilladt.

I telefonen og ved disken

Resten kommer ad veje, ingen pixel kan se. En kunde ringer, kigger ind eller siger det til naboen. Den eneste måde at fange det på er at spørge: »Hvor har du hørt om os?« Det tager et øjeblik, og svaret skrives på en blok eller i et regneark. Det lyder gammeldags, men for et firma med få henvendelser om ugen er det ofte det mest præcise tal, der findes.

Side om side

Det, annoncekontoen viser, og det, du selv må skrive ned

Visninger og klik i kontoen

Hvor mange på Falster og Lolland der har fået annoncen vist, og hvor mange der trykkede. Gode til at se, om en annonce fanger blikket, men de siger intet om, hvorvidt nogen blev kunde.

Stregerne på din egen blok

Hver gang en ny kunde nævner Facebook eller Instagram, sætter du en streg. Sidst på måneden er det dem, der fortæller, om annoncerne har flyttet noget i den virkelige verden.

Formularer og beskeder i kontoen

Bliver talt automatisk og kan følges fra dag til dag. Til gengæld siger tallet ikke, om henvendelsen var seriøs, eller om det var en, der bare ville høre en pris.

Dine noter om, hvad der blev til en opgave

Ud for hver henvendelse skriver du, om den endte som arbejde. Så kan specialisten se, hvilke annoncer der giver ordrer, og hvilke der kun giver snak, og flytte pengene derefter.

Hvem det er til

Firmaer ved Idestrup, hvor kunderne helst ringer

Håndværkere med opgaver i sommerhusene

Tag en tømrer, der skifter tage og terrasser i husene ud mod kysten. Ejerne ser annoncen, mens de er på Falster, men ringer måske først, når de er kommet hjem. Uden et spørgsmål om, hvor de har navnet fra, ligner det en kunde, der kom af sig selv.

Autoværksteder og dækcentre

Forestil dig et værksted, hvor tiderne bliver bestilt over telefonen. En annonce om dækskifte kan fylde kalenderen, uden at der er et eneste klik at se i kontoen. Her er det bookinglisten, der afslører, om ugen med annoncer var travlere end ugen uden.

Gårdbutikker og vejboder

Lad os sige, at en gårdbutik annoncerer for nye kartofler og jordbær. Ingen udfylder en formular for at købe en bakke bær. Målet er besøg, og dem tæller man ved at holde øje med, om der holdt flere biler på gårdspladsen i de dage, annoncen kørte.

Behandlere og frisører med faste tider

En fodterapeut eller en frisør har ofte et bookingsystem. Kommer bestillingen den vej, kan den måles ret præcist. Kommer den på sms eller ved, at nogen stikker hovedet ind, skal den noteres i hånden, ellers forsvinder den i regnestykket.

Trin for trin

Fire trin fra løse fornemmelser til annoncer, du kan måle på

Trin 1

Gratis gennemgang af kontoen inden for 24 timer

Du fortæller kort, hvad du annoncerer for, og hvordan folk plejer at kontakte dig. Analysen er gratis og lander som PDF i din indbakke inden for 24 timer, og i den kan du læse, hvad din konto måler i dag, hvad den overser, og hvor en ændring vil gøre tallene mere brugbare.

Trin 2

Opkald med projektlederen om, hvad der tæller

En senior projektleder ringer eller ses med dig på Google Meet. Samtalen er på engelsk. I gennemgår, hvad en god henvendelse er for netop dit firma, og hvem hos jer der kan notere, hvor kunderne kommer fra. Konklusionerne får du på dansk på skrift.

Trin 3

Specialisten, der passer til din måde at sælge på

Projektlederen finder en annoncespecialist, der er vant til firmaer, hvor telefonen er den vigtigste salgskanal. I ses på video, specialisten forklarer på dansk, hvordan målingen bliver sat op, og du beslutter, om I går videre.

Trin 4

Måling først, derefter annoncer og månedsrapport

Første etape er sporing, samtykke og en enkel måde at notere opkald på. Anden etape er selve annoncerne. Du godkender hver etape, og en gang om måneden får du en rapport, hvor kontoens tal står side om side med dine egne streger.

Et nærmere kig

Tag en vvs-installatør, der ikke kan se, om annoncerne virker

Forestil dig en vvs-installatør med værksted i Idestrup og kunder fra Nykøbing F til sydspidsen af øen. Han har annonceret for varmepumper hele efteråret. Kontoen viser mange visninger, få klik og næsten ingen formularer. Han er lige ved at slukke for det hele.

Så begynder han at spørge. I løbet af nogle uger viser det sig, at flere af dem, der ringer om varmepumper, har set annoncen. De trykkede bare ikke på den. De googlede firmanavnet dagen efter og fandt nummeret. I kontoen står de ingen steder, men på blokken ved telefonen står de sort på hvidt.

Det er et tænkt eksempel, og det kunne lige så godt være faldet ud til den anden side, nemlig at ingen havde set annoncen, og at pengene var brugt bedre på noget andet. Pointen er, at han uden spørgsmålet ikke havde vidst nogen af delene.

Tjekliste

Vaner, der gør tallene fra din annoncekonto til at stole på

Ingen af punkterne kræver teknisk snilde. De kræver, at nogen i firmaet gør dem hver uge, også når der er travlt.

Tjekliste

Spørg hver ny kunde, hvor han har hørt om jer, og skriv svaret ned
Brug det samme telefonnummer i annoncerne, på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil
Notér ud for hver henvendelse, om den blev til en opgave
Lad være med at skifte annoncer midt i en uge, hvor du vil sammenligne
Send dine noter til specialisten inden månedens sidste hverdag
Sig til, hvis du har haft lukket, været syg eller haft et tilbud kørende i avisen

Godt at vide

Et onlinehold og et firma i Idestrup med de samme tal foran sig

Der er ingen fra holdet, som bor eller arbejder i Idestrup, og hele samarbejdet kører over nettet. Specialisten får adgang til din annoncekonto, og dine notater deler I i et enkelt regneark, som begge kan åbne. Når rapporten kommer, står kontoens tal og dine egne ved siden af hinanden, så I taler om det samme, når I ses på video.

Annoncerne bliver rettet til ud fra det billede. Giver en annonce mange klik, men ingen opkald, bliver den skiftet ud. Giver en anden få klik, men flere streger på blokken, får den lov at køre videre. Det går langsommere end at stole blindt på systemets tal, til gengæld ved du, hvad du betaler for.

Hvad annoncearbejdet ellers består af, fra billeder og tekster til den daglige pasning, er foldet ud på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Falster og Lolland hører under Region Sjælland, og derfra kan du klikke dig videre til nabobyerne. Er du nysgerrig efter, hvem der står bag, fortæller siden om os mere om holdet.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Ligger der et kontor i Idestrup, hvor jeg kan aflevere mine notater?

Nej, og notaterne skal heller ikke afleveres på papir. Der er intet kontor i Idestrup, i Nykøbing F eller andre steder på Falster, for annoncespecialisten og projektlederen arbejder hver for sig over nettet. Du taster dine streger ind i et delt regneark eller tager et billede af blokken, og resten klares på skrift og i korte videomøder uden for din åbningstid.

02Hvilket sprog bliver rapporten og samtalerne holdt på?

Ja, annoncespecialisten er dansktalende, og annoncetekster, analyse, beskeder og rapporter er skrevet på dansk. Projektlederen er undtagelsen. Når du taler med ham eller hende i telefonen eller på Google Meet, foregår det på engelsk, og det gør det, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Det, I når frem til, bliver altid sendt til dig på dansk bagefter.

03Hvorfor kan annoncekontoen ikke bare måle det hele selv?

Fordi en stor del af det, der sker, foregår uden for skærmen. Systemet ser klik, formularer og beskeder. Det ser ikke et opkald fra en, der huskede dit navn, og det mister sporet, når en besøgende siger nej til cookies på din hjemmeside. Derfor suppleres kontoens tal med dine egne notater om, hvor nye kunder har hørt om dig.

04Skal jeg virkelig spørge alle kunder, hvor de har hørt om mig?

De nye, ja. Det tager et øjeblik og virker ikke påtrængende, når det bliver sagt i en almindelig tone. Du behøver ikke et system til det. En blok ved telefonen eller en kolonne i et regneark er nok. Glemmer du det en gang imellem, sker der ikke noget, bare det bliver gjort det meste af tiden.

05Er der nok mennesker omkring Idestrup til at annoncere for?

Ikke i byen alene. Derfor dækker annoncerne normalt hele den sydlige del af Falster og ofte Nykøbing F med, alt efter hvor langt du vil køre. Publikum er stadig overskueligt, og det er en ekstra grund til at måle ordentligt: med få henvendelser om ugen betyder hver enkelt meget for, hvad du kan konkludere.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter