Formular inde i appen
Kræver mindst af kunden og intet af din hjemmeside. Du modtager navn, nummer og svarene på dine spørgsmål. Til gengæld skal nogen ringe tilbage, mens forespørgslen stadig er varm, ellers er det spildt.
Højslev Stationsby er et sted, man bor, mens arbejdsdagen for mange ligger i Skive eller Viborg. Dine kunder er derfor husejere, som sidder med telefonen om aftenen og ikke orker at lede efter en kontaktside. Siden her er skrevet til det mindre firma i eller omkring byen, der vil have flere forespørgsler fra Facebook og Instagram, også selv om hjemmesiden er gammel og tynd. En dansktalende specialist bygger annoncer og formular og passer dem løbende.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Højslev Stationsby voksede frem omkring stationen på banen mellem Viborg og Skive og ligger i dag som en rolig boligby lige øst for Skive. Lidt mod nord finder man Højslev Kirkeby, og længere ude stikker halvøen Lundø ud i fjorden. Det er parcelhuse, landejendomme og sommerhuse mere end butiksgader.
For en annoncør betyder det noget ganske bestemt. I dagtimerne er mange af byens voksne på arbejde et andet sted, og indkøbene bliver klaret i Skive på vejen hjem. Men huset, haven, bilen i indkørslen og børnenes fritid ligger her. Det er de ting, lokale firmaer lever af, og det er om aftenen i sofaen, at ejeren af huset har tid til at tænke på taget, hækken eller den varmepumpe, der larmer.
Mange små firmaer på egnen har en hjemmeside, der blev lavet for længe siden: en forside, et telefonnummer og et billede af varevognen. Sender man betalte klik derhen, bliver de fleste væk igen uden at have gjort noget. Enten bygger man siden om, eller også lader man henvendelsen ske et andet sted. Det sidste er ofte den korteste vej til de første opgaver.
Detaljerne
Meta har en annoncetype, hvor et tryk på knappen ikke åbner en hjemmeside, men en lille formular inde i selve appen. Navn, telefonnummer og e-mail er hentet fra brugerens profil, så felterne er fyldt ud, før vedkommende har skrevet et bogstav. Kunden læser, retter om nødvendigt og trykker send.
For den, der sidder med telefonen i hånden efter aftensmaden, er det en meget lille indsats. For dig betyder det, at forespørgslen kommer ind med et rigtigt nummer, du kan ringe til næste formiddag.
Det nemme har en bagside: nogle trykker send uden at have tænkt sig om. Derfor tilføjer specialisten et par spørgsmål, som kræver et bevidst svar. Hvad drejer opgaven sig om. Hvilken by ligger huset i. Skal det laves nu eller til foråret. Meta har desuden en formulartype med et ekstra trin, hvor brugeren ser sine svar igennem, inden de bliver sendt. Den giver færre forespørgsler, men de er mere gennemtænkte, og i et lille område er det som regel den bedre handel.
Side om side
Kræver mindst af kunden og intet af din hjemmeside. Du modtager navn, nummer og svarene på dine spørgsmål. Til gengæld skal nogen ringe tilbage, mens forespørgslen stadig er varm, ellers er det spildt.
Det rigtige valg, når siden forklarer ydelsen ordentligt og har en formular, der virker på en telefon. Kunden har læst mere, inden han skriver, men flere falder fra undervejs, især når siden er langsom eller rodet.
Føles uforpligtende og passer til spørgsmål som „har I tid i næste uge“. Det forudsætter, at en i firmaet holder øje med indbakken om aftenen, for en besked, der først bliver besvaret tre dage senere, er glemt.
Knappen ringer direkte op. Det er godt til akutte ting som et sprunget rør, men dårligt til annoncer, der vises sent om aftenen, når ingen tager telefonen. Specialisten lader derfor kun den slags køre i din åbningstid.
Et nærmere kig
Lad os sige, at en elinstallatør med værksted i Højslev Stationsby gerne vil sætte flere ladebokse op. Målgruppen ligger lige for: husejere i pendlerafstand til Skive og Viborg, hvor elbilen holder i carporten natten over. Hjemmesiden nævner ikke ladebokse med et ord.
Specialisten ville ikke begynde med at bygge en ny side. Første skridt ville være en annonce med et billede af en færdig installation på en helt almindelig gavl, en kort tekst om, hvad der sker ved et besøg, og en formular med tre spørgsmål: bilmærke, afstand fra eltavle til parkering, og om der er plads i tavlen. De svar gør, at installatøren kan ringe op og give et kvalificeret bud på opgaven i første samtale.
Annoncen vises for boligejere i byen, i Dommerby, i Kirkebyen og ind mod Skive, og udvides først, når de nære områder er afprøvet. Viser det sig, at folk udfylder, men ikke tager telefonen, når han ringer, er det spørgsmålene eller tidspunktet, der skal rettes, ikke beløbet, der skal sættes op.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad firmaet laver, hvilke opgaver du gerne vil have flere af, og hvordan folk plejer at kontakte dig. Senest 24 timer efter modtager du en PDF med en gratis gennemgang af din markedsføring og en vurdering af, om formularannoncer er det rette sted at lægge kræfterne.
Trin 2
Mødet med projektlederen holdes på engelsk, da vedkommende ikke taler dansk endnu. Det, I skriver til hinanden, er på dansk, og det samme gælder analysen og de senere rapporter. Her aftaler I, hvem i firmaet der ringer tilbage, og hvor mange nye opgaver du kan nå at tage ind.
Trin 3
Du får ikke en bunke navne at tage stilling til. Projektlederen udpeger én dansktalende specialist i Meta-annoncering, som har bygget leadannoncer for små servicefirmaer. I mødes på video, og bagefter afgør du, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er annoncekonto, formular og et sted, hvor forespørgslerne lander. Anden etape er selve annoncerne. Senere kommer nye billeder og finpudsning af spørgsmålene. Du godkender hver etape, og hver måned viser en rapport, hvor mange forespørgsler der kom, og hvor mange du fik fat på.
Hvem det er til
Tag en murer, der laver badeværelser. Kunden skal alligevel have et besøg, før der kan siges noget om omfanget, så en formular, der ender i en aftale om at kigge forbi huset, er præcis den handling, annoncen skal udløse.
Hækklipning, belægning og træfældning efterspørges i bølger, når vejret skifter. Annoncerne kan tændes, lige før sæsonen begynder, og formularen kan spørge, om det er en enkelt opgave eller fast pasning.
En massør eller fodplejer i et villakvarter har ingen facade ud mod en gågade. Her gør annoncen arbejdet som skilt, og formularen spørger kun efter det tidspunkt på ugen, der passer kunden, så du kan ringe og finde en tid.
Når sæsonen i hallen starter, mangler der tit børn på et par hold. En formular, hvor forældre skriver barnets alder og ønsket hold, er nemmere end at sende dem ind i et tilmeldingssystem, de ikke kender.
Godt at vide
Holdet arbejder online og har ikke lokaler i Skive Kommune. Det betyder mindre, end man skulle tro, for annoncer og formularer bygges i din annoncekonto hos Meta, og den kan betjenes fra hvor som helst. Din del er at tage et par billeder af rigtige opgaver, svare på specialistens spørgsmål på skrift og, vigtigst, ringe til dem, der har udfyldt formularen.
Det sidste kan ingen gøre for dig. Specialisten kan sørge for, at hver forespørgsel sendes videre til din e-mail eller samles i et ark, og rapporten kan vise, hvor mange du nåede at tale med. Selve samtalen med husejeren er din.
Mere om, hvad arbejdet med kanalen består af, står på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Vil du se, hvilke andre indsatser der kan give mening for et firma her, så læs om markedsføring i Højslev Stationsby og om vores arbejde i Region Midtjylland. Svar på de mest almindelige spørgsmål om forløbet er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken skrivebord eller skilt med vores navn i Højslev Stationsby eller inde i Skive. Vi ses på skærmen, når der er noget at tale om, og resten klares på skrift. Annoncerne bygges i din konto hos Meta, så det eneste, der kræver, at nogen er til stede på egnen, er billederne af dit arbejde, og dem kan du tage med telefonen.
Specialisten gør. Med projektlederen må du slå over i engelsk, hver gang I taler sammen på telefon eller video. Alt skriftligt er på dansk, både beskeder, marketinganalysen og månedsrapporterne. Annoncetekster og spørgsmål i formularen skrives af den dansktalende specialist, så de lyder som noget, en nabo kunne have sagt.
De ligger som udgangspunkt inde hos Meta, hvor de færreste firmaejere kigger. Derfor bliver der i første etape sat en videresendelse op, så hver forespørgsel dukker op som e-mail eller i et regneark, du har adgang til. Hvad der passer til din hverdag, afklarer du med specialisten. En senior projektleder med 15+ års erfaring følger med i, at det bliver gjort ordentligt.
Der kommer nogle, og det skal du regne med. Antallet falder mærkbart, når formularen har et par spørgsmål, der skal besvares med egne ord, og når brugeren skal se sine svar igennem før afsendelse. Rapporten skelner mellem alle forespørgsler og dem, du selv har markeret som reelle, så indsatsen bliver bedømt på det sidste tal.
Næsten. Selve henvendelsen kan ske i formularen, men Meta kræver et link til en privatlivspolitik, og den skal ligge et sted. En enkel side med firmaets oplysninger og en tekst om, hvordan du behandler persondata, er nok til at komme i gang. Specialisten fortæller, hvad siden skal indeholde, men giver ikke juridisk rådgivning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.