Facebook-annoncering i Helsinge, når samtalen under annoncen sælger lige så meget som billedet

Helsinge er kommunens handelsby. Her ligger butikkerne, lægerne, skolerne og en stor del af de firmaer, der betjener hele Gribskov, fra Gilleleje og Tisvilde ved kysten til landsbyerne inde i landet. Mange bor her og pendler mod Hillerød og København, og om sommeren kommer der flere folk til, når sommerhusene nord for byen bliver taget i brug.

Kundekredsen er med andre ord lokal og ret overskuelig, og folk kender tit hinanden. Det mærkes på Facebook. En annonce for en ny frisør eller et tilbud i en butik bliver delt, kommenteret og diskuteret, og spørgsmålene kommer hurtigt. Hvad koster det, er der parkering, har I åbent på lørdag? Den, der svarer godt og hurtigt, står stærkt. Den, der ikke svarer, bliver husket for det.

Kampagnearbejdet er det samme som ellers. Specialisten afgrænser målgruppen, som for et firma i Helsinge sjældent bør række meget længere end den del af Nordsjælland, kunderne faktisk kommer fra, laver annoncer i formater til både Facebook og Instagram, og retter budget og målretning, når tallene viser, hvad der virker.

Kommentarfeltet som en del af kampagnen

Det særlige her er opfølgningen. Specialisten lægger en plan for, hvem der svarer på hvad. Faste spørgsmål om åbningstider, priser og område kan få korte, godkendte svar, som specialisten selv bruger. Spørgsmål, der kræver din viden, bliver sendt videre til dig med det samme. Kommentarer, der er ubehagelige eller helt ved siden af, bliver håndteret roligt og efter en aftalt linje.

Når spørgsmålet går igen

Stiller mange det samme spørgsmål, er det et tegn på, at annoncen mangler noget. Så bliver teksten eller billedet rettet, så svaret står der fra starten. Læs mere om ydelsen under Facebook- og Instagram-annoncering.

Ingen fra teamet sidder i Helsinge. Arbejdet sker på afstand, direkte i din Meta Business-konto, hvor du selv kan følge med i hver annonce og hvert svar i kommentarfeltet. Står du med et hurtigt spørgsmål, skriver du bare, og når projektlederen ringer, er det i dansk arbejdstid.

Gribskov Kommune er en del af Region Hovedstaden, og mange firmaer i Helsinge har kunder både i kommunen og i resten af Nordsjælland. Skal der mere til end annoncer, kan specialisten også se på jeres sociale medier i det hele taget. Hvordan samarbejdet er bygget op trin for trin, står på sådan fungerer det, og analysen bestiller du på siden kontakt.