Formularen inde i Facebook
Hurtig at udfylde, fordi navn og telefonnummer står klar. Giver ofte flere henvendelser, men nogle af dem er fra folk, der har trykket uden at tænke sig om. Kræver spørgsmål, der filtrerer.
Til virksomheder i Farum, Værløse og resten af Furesø Kommune, der vil have forespørgsler ud af Facebook og Instagram, ikke bare synes godt om. Siden handler om leadannoncer, altså formularer, folk udfylder uden at forlade appen, og om det, der afgør, om de bliver til kunder: spørgsmålene i formularen og hvor hurtigt nogen tager telefonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Furesø Kommune består først og fremmest af Farum og Værløse, med søerne, Hareskoven og villakvartererne omkring. Mange af dem, der bor her, arbejder i København og bruger aftenen på telefonen. Det er her, mange ser Facebook og Instagram, og det er også her, mange beslutter sig for at bede en håndværker, en rådgiver eller en klinik om at ringe dem op.
For en lokal servicevirksomhed er det ikke likes, der betaler regningerne, men henvendelser, man kan følge op på. Meta har et annonceformat bygget til netop det: en annonce, hvor brugeren trykker, får en formular med sine egne oplysninger udfyldt på forhånd og sender den uden at forlade appen. Det er nemt for kunden. Og det er netop det, der kræver omtanke.
Side om side
Hurtig at udfylde, fordi navn og telefonnummer står klar. Giver ofte flere henvendelser, men nogle af dem er fra folk, der har trykket uden at tænke sig om. Kræver spørgsmål, der filtrerer.
Et skridt mere for kunden, som skal læse og udfylde selv. Færre henvendelser, men den, der kommer helt igennem, har som regel sat sig ind i, hvad du tilbyder. Kræver en side, der loader hurtigt på mobilen.
At teste begge i en periode og sammenligne, hvad der sker efter henvendelsen. Det er ikke antallet af formularer, der afgør det, men hvor mange af dem du faktisk får talt med.
Detaljerne
En formular med kun navn og nummer er let at sende. Spørger du også, hvornår opgaven skal laves, eller hvilken type det drejer sig om, falder antallet, men du får samtidig noget at tage udgangspunkt i, når du ringer. Specialisten foreslår spørgsmålene ud fra din forretning og prøver dem af.
Den, der udfylder en formular en tirsdag aften, har stadig opgaven i hovedet onsdag morgen. En uge senere har vedkommende ofte glemt det. Specialisten kan sætte en automatisk besked op, der bekræfter henvendelsen, men opkaldet skal komme fra dig. Derfor aftaler vi fra start, hvem i virksomheden der modtager henvendelserne.
Meta kræver et link til din privatlivspolitik i formularen, og vil du sende nyhedsbreve til dem, der udfylder den, skal du have et særskilt samtykke efter markedsføringsloven. Specialisten sætter formularen op, så den overholder reglerne, men indholdet af din politik er dit eget ansvar.
Hvem det er til
Lad os sige, at du installerer varmepumper og vil nå husejere i villakvartererne. En formular, der spørger til boligtype og opvarmning, giver dig et overblik, før du ringer, og sparer jer begge en unødig samtale.
For en mægler eller en rådgiver kan en formular om en gratis vurdering eller et første møde være en naturlig indgang, så længe det er klart, hvad der sker, når man har trykket send.
En prøvetime eller en introduktion kan sælges med en kort formular. Her handler det især om at ringe hurtigt op, før interessen fra en sen aften er gået i glemmebogen.
Trin for trin
Trin 1
Du sender formularen på vores side, og inden for 24 timer har du en PDF, der ser på dine sider på Facebook og Instagram, på hvordan du i dag modtager henvendelser, og på om en leadkampagne passer til din forretning.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig i et opkald på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt bagefter kommer på dansk, også en kort liste over aftalte mål.
Trin 3
Projektlederen sætter dig i kontakt med en dansktalende markedsfører, som har bygget kampagner med formularer og opfølgning før. I mødes, og arbejdet går først i gang, når du har sagt ja.
Trin 4
Første etape er formular, sporing og de første annoncer, anden etape test af spørgsmål og målgrupper. Hver måned får du en rapport med henvendelser, pris pr. henvendelse og de ændringer, der kommer næste gang.
Et nærmere kig
Vi har ikke lokaler i Farum, i Værløse eller andre steder i Nordsjælland. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og det fungerer godt for denne type opgave, fordi formularer, annoncer og henvendelser alle ligger i din Meta-konto. Når vi skal tale sammen, ringer vi i dansk arbejdstid eller mødes på video.
Vil du se mere om, hvad annonceringen omfatter, så læs siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Andre kommuner i hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden, og siden om Furesø viser de øvrige ydelser her. Er du klar til at komme i gang, er kontaktsiden stedet at begynde.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen lokaler i Farum, Værløse eller resten af kommunen. Vi mødes over skærmen, og specialisten arbejder i din Meta-konto, når du har givet adgang. Formularer, annoncer og indkomne henvendelser ligger samme sted, så du kan se det hele uden at vente på et møde.
Ja, men ikke i alle led. Markedsføreren, som bygger formularer og annoncer, er dansktalende, og hver mail, besked, analyse og rapport fra os er skrevet på dansk. Projektlederen er undtagelsen: de opkald og videomøder foregår på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på det danske marked. Du får altid et referat på dansk bagefter.
De gemmes i din Meta-konto, hvor du kan hente dem. Det er de færreste, der husker at kigge der hver dag, så specialisten kan sende dem videre til en e-mail eller et regneark, der opdateres løbende. Bruger du et kundesystem, ser vi på, om det kan kobles direkte på.
Det kan ske, især med en meget kort formular. Derfor tilføjer specialisten ofte et eller to spørgsmål, der kræver lidt mere omtanke at svare på, eller et bekræftelsestrin, hvor man ser sine svar igen. Antallet falder, men andelen af brugbare henvendelser stiger typisk.
Kun hvis personen har givet samtykke til netop det. En henvendelse om et tilbud er ikke det samme som et ja til markedsføring på e-mail. Specialisten kan tilføje et frivilligt felt om nyhedsbrev i formularen, så du har samtykket på plads fra start.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.