Klinikker og saloner med tidsbestilling
Tænk på en frisør, der kan sende en påmindelse, når det er seks uger siden sidste klip, eller en fysioterapeut, der sender øvelser efter behandlingen. Automatiske mails fylder kalenderen uden ekstra arbejde.
Til virksomheder i Ishøj, der møder mange kunder ansigt til ansigt, men aldrig får deres e-mailadresse. En specialist i e-mail marketing hjælper dig med at samle samtykker på en lovlig måde, skrive nyhedsbreve, folk gider åbne, og sætte automatiske mails op, der arbejder, mens du passer forretningen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange firmaer i Ishøj lever af kunder, der kommer ind ad døren. Frisøren i centret, cykelværkstedet, tandklinikken, bageren og autoværkstedet i erhvervsområdet ser de samme ansigter igen og igen, men har ingen måde at række ud til dem på, når der er ledige tider, en ny vare eller en sæson, der skal i gang.
E-mail er den kanal, hvor du ejer forbindelsen. Et opslag på Facebook ser kun en del af dine følgere, og en annonce koster hver gang. En mail til en person, der selv har sagt ja tak, lander i indbakken. Derfor handler det første arbejde ikke om design, men om at få adresser ind på en måde, som både kunden og loven er tilfreds med.
Specialisten skriver tilmeldingen, så det er klart, hvad kunden siger ja til, og hvor ofte der kommer mails. Tilmeldinger gemmes med dato og kilde, så du kan vise, hvordan en adresse er kommet på listen, hvis nogen spørger.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvordan du i dag holder kontakten med kunderne, og send adressen på din hjemmeside. Du modtager inden for 24 timer en gratis marketinganalyse som PDF, som blandt andet viser, om du allerede har en tilmelding, og hvor den kunne stå.
Trin 2
Så tager projektlederen telefonen eller inviterer til et kort Google Meet. Det, I taler om, bliver sagt på engelsk, og bagefter kommer der en skriftlig opfølgning på dansk med de mål og den rytme for udsendelser, I blev enige om.
Trin 3
Til opgaven peger projektlederen på en specialist med erfaring i nyhedsbreve og automatiske flows for firmaer, der minder om dit. I tager en første samtale på dansk over video, og så er det dit valg, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først tilmelding og samtykke, så velkomstmailen, derefter det faste nyhedsbrev og til sidst de automatiske mails. Hver etape bliver godkendt af dig, og hver måned kommer der en rapport om nye tilmeldinger, åbninger og klik.
Tjekliste
Ikke alle passer til enhver forretning. Specialisten vælger de to eller tre, der giver mening for dig, og sørger for, at teksten ved hver af dem forklarer, hvad kunden får.
Tjekliste
Detaljerne
Ishøj ligger ved Køge Bugt på Vestegnen, med strandparken mod vandet, S-togslinjen mod København og Køge og store erhvervsområder langs de større veje. Byen har både et bycenter med mange mindre butikker, et kunstmuseum ved stranden, der trækker gæster udefra, og den gamle landsby med sine egne virksomheder.
Det giver to slags kunder. Der er dem, der bor i kommunen og kommer igen og igen, og der er dem, der kun er forbi en gang imellem, fordi de arbejder i området eller besøger stranden. De faste kunder er oplagte modtagere af et nyhedsbrev med nyt fra butikken. De tilfældige gæster kan være værd at fange med en enkelt mail, der giver dem en grund til at komme tilbage.
Mange i Ishøj handler også i Brøndby, Vallensbæk og Hundige, og firmaer her betjener ofte kunder i nabokommunerne. Et nyhedsbrev har ingen grænser, så det behøver ikke skrive om Ishøj for at virke. Det skal skrive om det, kunden kommer efter.
Hvem det er til
Tænk på en frisør, der kan sende en påmindelse, når det er seks uger siden sidste klip, eller en fysioterapeut, der sender øvelser efter behandlingen. Automatiske mails fylder kalenderen uden ekstra arbejde.
En tøjbutik eller en specialbutik kan fortælle faste kunder om nye varer før alle andre. Tag en isenkræmmer, der sender en kort mail, når havesæsonen begynder, med de ting kunderne plejer at spørge efter.
Et autoværksted kan minde om dækskifte og syn, og en VVS-installatør kan skrive om service på fyret inden vinteren. Den slags mails er nyttige for kunden og holder dit navn i baghovedet.
Leverandører i erhvervsområderne kan bruge et fagligt nyhedsbrev til indkøbere og værkstedsledere. Her er tonen anderledes, og specialisten skriver mere om løsninger og mindre om tilbud.
Et nærmere kig
Vi har ingen butik eller lokaler i Ishøj. Specialisten arbejder i dit e-mailværktøj, hvad enten det er Mailchimp, Klaviyo, Shopifys egen løsning eller et andet system, og I taler sammen på video. Tekster og skabeloner ligger til godkendelse, før noget bliver sendt, så du altid ved, hvad dine kunder modtager i dit navn.
Du kan læse mere om, hvad arbejdet med e-mail marketing og nyhedsbreve omfatter, fra samtykke til automatiske flows. Driver du forretning flere steder omkring København, finder du andre byer og ydelser under Region Hovedstaden, og alt for kommunen samlet under marketing i Ishøj.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen fysisk adresse i Ishøj og heller ikke et andet sted i landet. Holdet arbejder på nettet, og specialisten logger ind i dit e-mailsystem for at bygge skabeloner og udsendelser. Møder foregår over telefon eller video i dansk arbejdstid.
For det meste. Den første samtale og senere opfølgninger med projektlederen foregår på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. E-mailspecialisten taler dansk, og nyhedsbreve, analysen, beskeder og månedsrapporter er skrevet på dansk.
Det afhænger af, hvordan du har fået adresserne, og hvad kunden har sagt ja til. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til reklame på e-mail, med visse undtagelser for egne kunder. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men hjælper dig med at sortere listen og bygge en ny tilmelding, der er klar fra starten.
Så ofte, som du har noget at sige, og som du kan holde. For mange mindre virksomheder er en gang om måneden et godt udgangspunkt, suppleret af automatiske mails ved booking eller køb. Hvis mange melder sig fra efter hver udsendelse, er det et tegn på at sende sjældnere eller skrive mere relevant, og det holder specialisten øje med.
Velkomstmailen er den mail, flest læser, så den skal gøre tre ting: sige tak, fortælle kort, hvad der kommer fremover og hvor tit, og give en god grund til at handle eller booke igen. Den behøver ikke at være lang. Specialisten skriver den i din tone, og du godkender den, før den begynder at køre automatisk.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.