Middelfart er byen ved Lillebælt, hvor både den gamle og den nye bro lander på Fyn. Kommunen strækker sig fra Strib og Middelfart by til Nørre Aaby, Ejby, Gelsted og Brenderup, og mange virksomheder her har kunder på begge sider af vandet. En tømrer kører til Fredericia, en rådgiver har klienter i Kolding og Odense, og en butik i midtbyen lever både af fastboende og af gæster, der kommer for at gå tur langs bæltet.
Fælles for dem er, at kunderne har spørgsmål, før de køber. Hvad koster det cirka? Hvor lang tid tager det? Hvad skal jeg selv gøre klar? Mange ejere svarer på de samme spørgsmål hver uge, i telefonen, på mail og over disken. Content marketing handler i sin enkleste form om at skrive svarene ned, så grundigt og ærligt, at kunden finder dem, før de ringer, og ringer til dig bagefter.
Spørgsmålsbanken
Specialisten begynder med at bygge en liste over de spørgsmål, du og dine medarbejdere får oftest. Den liste bliver grundlaget for en plan, hvor hvert stykke indhold har et formål: at blive fundet i Google, at gøre en beslutning lettere eller at holde kontakten med kunder, der allerede kender dig.