Indhold før købet
Forklarer, hvorfor netop din løsning passer. Konkurrerer med mange andre om de samme søgninger og skal fornyes jævnligt for ikke at blive overhalet.
Content marketing i Ikast-Brande, der stadig arbejder, når varen er pakket ud
Til producenter, grossister og butikker i Ikast, Brande og resten af kommunen, som gerne vil sælge mere til dem, der allerede har handlet. De fleste skriver kun til folk, der endnu ikke er kunder. Her får du en dansktalende contentspecialist, som også laver teksterne til tiden efter leveringen: vejledninger, plejeråd og svar, der får køberen til at vende tilbage.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Meget indhold holder op ved salget. I en kommune, hvor mange lever af tøj, tekstiler og tekniske komponenter, er det ofte efter købet, kunden har flest spørgsmål.
- En god plejeguide eller en vejledning i vedligehold bliver fundet på Google, letter presset på telefonen og minder køberen om, hvor varen kom fra.
- Den senior projektleder, der læser din opgave, har 15+ års erfaring og peger på en contentspecialist, som før har skrevet for firmaer med produkter som dine.
- Du godkender en emneplan, inden der skrives en linje, og hver måned viser rapporten, hvad der er udgivet, og hvor meget det bliver læst.
Godt at vide
Content marketing i Ikast-Brande, der begynder, hvor kvitteringen slutter
Ikast og Brande har gamle rødder i tekstil og beklædning, og i Brande fylder produktionen til vindmøller også meget. Fælles for mange af virksomhederne er, at det, de sælger, skal passes, monteres, vaskes eller vedligeholdes. Kunden har altså brug for viden længe efter, at pakken er åbnet.
Alligevel er næsten alt indhold på nettet skrevet til den, der endnu ikke har bestemt sig. Blogindlæg om fordele, sammenligninger og salgsargumenter. Den kunde, der står med en uldtrøje, der er gået i filt, eller en reservedel, der skal skiftes, finder ikke noget fra dig. Så finder hun det hos en anden.
Spørgsmålene kommer efter leveringen
Content marketing med blik for tiden efter købet samler de spørgsmål, som dukker op, når produktet er i brug. Svarene bliver til guides, korte film eller tjeklister på din hjemmeside. De hjælper den, der har købt, og de bliver samtidig læst af folk, som overvejer at købe, fordi de viser, at du tager dig af varen, også når regningen er betalt.
Side om side
Tekster til kommende kunder og tekster til dem, der har købt
Indhold efter købet
Svarer på spørgsmål om pleje, montering og brug. Der er sjældent mange andre, der skriver om lige præcis dine produkter, og teksterne holder i årevis.
Hvem læser det
Før købet er det primært nye besøgende fra Google. Efter købet er det dine egne kunder, men ofte også kommende købere, der vil se, hvordan varen er at leve med.
Hvad det gør for salget
Det første skaffer nye henvendelser. Det andet giver genkøb, færre opkald til kundeservice og anbefalinger, fordi kunden føler sig godt hjulpet.
Hvem det er til
Virksomheder i Ikast, Brande og Bording, hvor efterkøbsindhold giver mening
Tøjmærker med egen webshop
Tag et mindre modebrand i Ikast. En serie vaskeguides pr. materiale, skrevet i et roligt sprog og vist med billeder, kan ligge ved hver produktside og blive sendt med i ordremailen.
Grossister, der sælger gennem butikker
Forestil dig en grossist i Brande, som leverer til butikker i hele landet. Korte forklaringer til butikkens personale gør det lettere for ekspedienten at svare kunden ved disken.
Underleverandører til industrien
En producent af komponenter kan samle vedligeholdelsesråd og fejlfinding i artikler, som teknikere hos kunden slår op, når noget driller. Det skaber tillid hos indkøbere, der overvejer at skifte leverandør.
Håndværkere i Nørre Snede og Ejstrupholm
Lad os sige, at en tømrer bygger terrasser og carporte. Et par sider om behandling af træ gennem årstiderne bliver læst hvert forår og minder husejeren om, hvem der byggede terrassen.
Detaljerne
Hvad contentspecialisten laver med dit stof fra måned til måned
Arbejdet begynder ikke med en idéliste, men med den viden, der allerede ligger i virksomheden. Specialisten beder om adgang til de ting, dine medarbejdere svarer på igen og igen, og bygger emnerne op derfra.
En emneplan ud fra kundernes egne spørgsmål
Hvilke spørgsmål dukker op en uge efter levering, og hvilke først efter et halvt år? Specialisten sorterer dem og lægger en plan, hvor de mest efterspurgte svar skrives først. Planen viser også, hvilke søgninger på Google hver tekst skal kunne findes på.
Én vejledning, flere steder
En guide om vedligehold kan ligge på hjemmesiden, blive linket i ordrebekræftelsen, deles som kort opslag på LinkedIn eller Facebook og printes som indlæg i pakken. Specialisten tilpasser teksten til hvert sted, så du får mere ud af hver time, der er brugt på at skrive den.
Hele ydelsen, fra artikler og guides til nyhedsbreve og film, er beskrevet på siden om content marketing.
Trin for trin
Fire trin fra første kig på dit indhold til faste udgivelser
Trin 1
Gratis marketinganalyse inden for 24 timer
Du sender os din hjemmeside og et par ord om dine produkter. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der blandt andet viser, hvilke spørgsmål om dine varer folk søger svar på, og om du allerede besvarer dem.
Trin 2
Samtale med projektlederen på engelsk
Du får et opkald eller en invitation til Google Meet fra projektlederen. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt, du får på skrift bagefter, er på dansk. I taler om produkterne, kunderne og den tid, du selv kan lægge i det.
Trin 3
En contentspecialist med erfaring fra lignende varer
Projektlederen finder en dansktalende specialist, som har skrevet om produkter, der kræver forklaring. Du møder personen på video, hører, hvordan de vil gribe opgaven an, og siger derefter ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Tekster i etaper og en rapport hver måned
Først emneplanen, så de første guides, derefter løbende nye tekster og opdateringer. Du godkender hver etape, har én kontaktperson, og månedens rapport viser udgivelser, læsere og de søgninger, teksterne dukker op på.
Tjekliste
Materiale, du formentlig allerede har til de første tekster
Det meste af råstoffet til godt efterkøbsindhold ligger typisk spredt rundt i virksomheden. Se, hvor meget af det her du kan finde.
Tjekliste
- Brugsanvisninger og monteringsvejledninger, som kun findes som PDF eller på papir
- Mails fra kunder med spørgsmål om pleje, vask eller vedligehold
- Noter fra kundeservice om de henvendelser, der kommer igen og igen
- Årsager til reklamationer, som kunne være undgået med bedre forklaring
- Billeder og korte videoklip fra lager, værksted eller produktion
- Datablade og materialebeskrivelser fra dine leverandører
Et nærmere kig
Et online contentteam for virksomheder i hele Ikast-Brande Kommune
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden kontor i Ikast, Brande eller andre danske byer. Specialisten arbejder hjemmefra, henter viden fra dine folk over korte videoopkald og skriver direkte ind i dit system, hvis du ønsker det. Er der brug for billeder fra produktionen, klarer du det ofte selv med en telefon efter en kort instruktion.
Mange virksomheder i kommunen sælger langt ud over Midtjylland, men deler arbejdskraft og samarbejdspartnere med Herning og Silkeborg. Du kan læse mere om erhvervslivet i landsdelen på siden om Region Midtjylland, se de øvrige ydelser for kommunen under marketing i Ikast-Brande og følge hele forløbet på sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Ikast-Brande?
Nej, det har vi ikke. Teamet arbejder online og har ingen fysisk adresse i kommunen eller andre steder i Danmark. Interviews med dine medarbejdere, gennemgang af tekster og møder om emneplanen klares over video, så ingen skal køre fra Bording eller Nørre Snede for at holde et møde.
02Hvilket sprog bruges, når vi samarbejder?
Når du taler med projektlederen i telefon eller på Google Meet, foregår det på engelsk, indtil vi får en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder, emneplaner og månedsrapporter er på dansk. Contentspecialisten, der skriver dine tekster og interviewer dine folk, taler og skriver dansk.
03Kan vi bruge vores gamle brugsanvisninger som udgangspunkt?
Ja, og det er ofte det letteste sted at begynde. Specialisten læser dem igennem, finder de afsnit, kunderne faktisk har brug for, og skriver dem om til et sprog, der kan læses på en telefon. Teknisk korrekthed tjekkes altid af en fra jeres egen virksomhed, før noget bliver udgivet.
04Kan vores forhandlere også få gavn af indholdet?
Det kan de. Sælger du gennem butikker eller andre forhandlere, kan guides og korte forklaringer laves, så de kan deles videre. Specialisten kan lave en version til slutkunden og en kortere til personalet i butikken, så begge får svar i det sprog, de har brug for.
05Hvordan kan vi se, om en plejeguide gør nogen forskel?
Rapporten viser, hvor mange der læser hver guide, hvilke søgninger de kommer fra, og om læserne går videre til dine produktsider. Hvis du selv holder øje med spørgsmål til kundeservice, kan I sammen se, om bestemte emner fylder mindre, efter at svaret er lagt ud.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Ikast-Brande
- SEO-bureau i Ikast-Brande
- Webbureau i Ikast-Brande
- Content marketing i Ikast, skrevet ud fra det
- Content marketing i Ishøj, hvor indbakken leverer emnerne
- Content marketing i Jammerbugt
- Content marketing
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet