Specialisten begynder ikke med farver. Første arbejde er at forstå, hvorfor kunderne vælger dig frem for andre, og hvad de siger om dig, når du ikke hører det. Det kan være din måde at tale med folk på, dit håndværk, en historie om, hvordan firmaet startede, eller noget helt konkret som et materiale, du altid bruger.
Fra fortælling til visuel identitet
Når kernen er fundet, bliver den oversat til logo, skrifttyper, farver og en billedstil. Lad os sige, at du driver et værksted, hvor alt bliver lavet i hånden: så kan identiteten bygge på grove materialer og nære billeder af hænder i arbejde, og det siger mere end endnu et foto af havnen. Hvad der normalt indgår i en opgave som denne, står under branding.
Tonen i det skrevne
Et brand lyder også af noget. Specialisten skriver en kort guide til, hvordan virksomheden formulerer sig, så opslag på Facebook, tilbud og tekster på hjemmesiden lyder, som om de kommer fra den samme afsender.