Maribo ligger midt på Lolland ved søerne, med domkirken tæt på vandet og Lolland Kommunes administration i byen. Herfra er der ikke langt til Nakskov mod vest, Rødby og Rødbyhavn mod syd og Sakskøbing mod øst, og mange virksomheder i byen arbejder for kunder i hele kommunen og over på Falster.
I mange år har firmaer på egnen kunnet leve af, at folk kendte dem. Man vidste, hvem der havde malerfirmaet, og hvor bageren lå. Men byggeriet ved Rødbyhavn og de mennesker, der flytter til for arbejde eller natur, har givet området nye kunder, som ikke har den baggrund. De møder dig første gang på en skærm.
Hvad en ny kunde ser i de første sekunder
En tilflytter, der leder efter en elektriker, sammenligner ikke ry, for det kender hun ikke. Hun kigger på navn, logo, billeder og om tingene ser ens ud fra hjemmesiden til firmabilen. Et rodet udtryk får selv en dygtig håndværker til at virke tilfældig, og det er præcis det, branding kan rette op på.