Det er fristende at starte med logoet, fordi det er det, man kan se. Men et logo uden en tanke bag bliver let pynt. Specialisten begynder derfor med det, der skal stå fast, uanset hvor brandet bruges.
Hvad du skal kendes for
Sammen finder I en eller to ting, som dit firma skal forbindes med. Det kan være hurtighed, håndværk, overblik eller nærhed. Det vigtige er, at det er sandt, og at kunderne kan mærke det i praksis. Ord, der kunne stå hos hvilken som helst konkurrent, bliver strøget.
Hvordan du lyder
Dernæst fastlægges tonen. Skriver du kort og tørt, eller varmt og personligt? Siger du du eller I til kunderne? Når det er afgjort, kan både du, dine medarbejdere og en tekstforfatter skrive i samme stil.
Hvordan du ser ud
Først nu kommer logo, farver, skrifter og billedstil. De skal kunne fungere lige godt som lille ikon på en mobil, på siden af en trailer og på et tilbud i PDF. Specialisten afprøver udkastene de steder, hvor de faktisk skal bruges.