Mange hjemmesider på Als er bygget for år tilbage af en nevø, en tidligere medarbejder eller et firma, der ikke findes mere. Siden virker, men ingen ved, hvem der kan logge ind, eller hvor domænet er registreret. Her kan du læse, hvordan en webspecialist først skaffer overblik over adgangene til din hjemmeside i Guderup og derefter retter, bygger om eller bygger nyt, så det er dig, der sidder med nøglerne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Guderup ligger midt på Als, omtrent halvvejs mellem Sønderborg og Nordborg, og er for mange den by, man kører igennem på vej til arbejde i industrien på Nordals. Byen har sit eget handelsliv, et aktivt foreningsliv og det høje solur, som de fleste alsinger kan udpege. Virksomhederne her er for en stor del små: håndværkere, værksteder, klinikker, gårdbutikker og udlejere af sommerhuse og værelser til gæster på øen.
Fælles for mange af dem er, at hjemmesiden blev lavet én gang og siden har fået lov at stå. Det er der ikke noget galt i, så længe den virker. Problemet opstår den dag, åbningstiderne skal rettes, eller formularen holder op med at sende mails, og det viser sig, at ingen i firmaet kan komme ind.
En hjemmeside har tre nøgler. Domænet, altså selve adressen, er registreret i et navn. Webhotellet, hvor filerne ligger, har sit eget login. Og systemet, siden er bygget i, har et tredje. Er det en tidligere medarbejder eller en bekendt, der står som registrant af domænet, ejer du i praksis ikke din egen adresse på nettet. Det er det første, en webspecialist undersøger, længe før der bliver talt om farver og skrifttyper.
Tjekliste
Du behøver ikke forstå teknikken bag. Det er nok at vide, om oplysningerne findes, og hvem der har dem. Mangler der noget på listen, hjælper specialisten med at få det på plads, og det er som regel lettere, end man frygter.
Tjekliste
Side om side
Systemet opdateres, formularen testes, tekster og billeder skiftes, og adgangene samles hos dig. Det er den mindste opgave og tit den rigtige, når siden er bygget i et udbredt system og bare ikke er blevet passet. Udseendet forbliver stort set det samme.
Siden får nyt udseende og en opbygning, der fungerer på mobilen, mens de gamle undersider og deres adresser bevares eller viderestilles. Det tager længere tid, men Google og dine faste kunder finder stadig det, de plejer, fordi intet forsvinder undervejs.
Giver mening, når den gamle side ligger i et lukket system, ingen kan komme ind i, eller når virksomheden har skiftet retning. Her skal tekster skrives, billeder tages og struktur lægges på ny, og den gamle adresse skal pege rigtigt hen fra første dag.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din nuværende hjemmeside eller skriver, at du ingen har. Analysen koster ikke noget og ligger som PDF hos dig inden for 24 timer. Den viser, hvordan siden klarer sig på mobil, hvad Google kan læse af den, og hvilke tekniske ting der ser forældede ud udefra.
Trin 2
Bagefter hører du fra projektlederen, enten i telefonen eller på Google Meet. Den samtale er på engelsk, mens opsummeringen og alt andet skriftligt er på dansk. I taler om, hvad siden skal bruges til, hvem der skal kunne rette i den, og hvilke adgange du har styr på i dag.
Trin 3
Projektlederen peger derefter på en dansktalende specialist, som arbejder i det system, din side er bygget i, eller i det, der passer til opgaven. I ses på video, du får forklaret planen i almindeligt sprog, og du bestemmer selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først kommer overblikket over adgange, så struktur og tekster, derefter design og til sidst lancering. Hver del bliver vist frem, og du siger god for den, før den næste begynder. Én person er din kontakt hele vejen, rapporten kommer månedligt, og betalingen følger måneden.
Detaljerne
En hjemmeside er software, og software skal vedligeholdes. Systemet og dets udvidelser får løbende opdateringer, som lukker sikkerhedshuller, og bliver de ikke installeret, er det kun et spørgsmål om tid, før noget går i stykker. Specialisten lægger opdateringerne ind, tager sikkerhedskopi først og tjekker bagefter, at forsiden, undersiderne og formularen stadig virker.
Formularen fortjener et særligt øje. Den kan se fin ud og alligevel sende alle henvendelser lige i spamfilteret, uden at nogen opdager det. Derfor bliver der sendt en prøvebesked med jævne mellemrum, og du får at vide, hvis den ikke når frem. Cookiebanneret hører også med: reglerne kræver samtykke, før der måles på de besøgende, og banneret skal fungere, hver gang noget på siden er ændret.
Åbningstider, ferielukning, et nyt billede fra en færdig opgave eller en ny medarbejder på kontaktsiden bør ikke kræve en tekniker. Siden bliver bygget, så den slags kan rettes fra et enkelt skærmbillede, og du får en kort vejledning på dansk med billeder af, hvor du skal trykke. Større ændringer sender du videre til din kontaktperson.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der har overtaget firmaet efter sin tidligere mester. Hjemmesiden fulgte med, men domænet står stadig i den gamle ejers navn, og billederne viser biler med et logo, der ikke bruges mere. Her begynder arbejdet med papirerne og slutter med nye fotos.
Forestil dig et par, der lejer to lejligheder ud til sommergæster på Als. Siden blev lavet af en gæst, der kunne den slags, og ingen ved, hvor den ligger. Gæsterne har brug for kalender, billeder og kørselsvejledning, og ejerne har brug for at kunne rette det hele selv inden sæsonen.
Lad os sige, at en fysioterapeut begyndte alene og nu har tre kolleger. Siden nævner stadig kun én behandler, og booking sker over telefonen. En ombygning kan samle behandlere, ydelser og onlinebooking, uden at adressen på nettet ændrer sig.
Et tænkt eksempel er et lille maskinværksted, der leverer dele til de større virksomheder på øen. Kunderne finder ikke værkstedet på Google, men indkøberen slår det op, før der bliver ringet. Siden skal vise maskinpark, certificeringer og en kontaktperson og kunne læses på engelsk.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke lokaler i Guderup, Sønderborg eller noget andet sted på øen. Holdet fungerer som din eksterne marketingafdeling og arbejder over nettet, og en hjemmeside er i forvejen noget, man bygger på en skærm. Du ser udkast i din browser, kommenterer direkte på siderne, og møderne foregår på video. Det skriftlige er på dansk.
Hvad en opgave typisk indeholder, fra struktur og tekster til drift, kan du læse om på siden om hjemmeside. Sælger du til kunder på fastlandet eller i resten af Sønderjylland, finder du mere om markedet på siden om Region Syddanmark. Analysen bestiller du under kontakt.
Uanset hvor længe samarbejdet varer, står domænet i virksomhedens navn, og du har administratoradgang til både webhotel og hjemmeside. Specialisten får sin egen bruger, som kan lukkes igen. Det er ikke en venlighed, men den eneste fornuftige måde at indrette det på, og det sparer den næste ejer af firmaet for en jagt på adgangskoder, som alt for mange små virksomheder har prøvet.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen lokaler på Als og heller ikke på den anden side af sundet. Alt foregår over nettet: du ser udkast til siden i din egen browser, møder holdes som videoopkald, og spørgsmål besvares på skrift. Billeder til siden tager du selv eller en fotograf, du kender, og specialisten fortæller, hvilke motiver der mangler.
Det skriftlige er: analysen, beskeder, vejledninger og månedsrapporter. Opkald og videomøder med projektlederen foregår derimod på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Webspecialisten, der bygger siden og skriver eller retter dine tekster, taler dansk, så indholdet på hjemmesiden bliver skrevet af en, der har sproget som sit eget.
Så skal det overdrages, og det kræver som regel, at den nuværende registrant godkender skiftet. Kan du få fat i vedkommende, er det en formssag. Kan du ikke, findes der en procedure hos den, der administrerer danske domænenavne, men den tager tid. Specialisten forklarer trinene og hjælper med det praktiske. Juridisk rådgivning er det ikke.
Ja, hvis den er bygget i et system, der stadig bliver vedligeholdt, og hvis du kan få adgang til det. Så handler opgaven om opdateringer, sikkerhedskopier, en formular, der virker, og tekster, der passer til virksomheden i dag. Viser gennemgangen, at siden ikke kan reddes, får du det at vide, før der bliver brugt tid på lapperier.
Det afhænger mest af indholdet. Teknikken er sjældent det, der trækker ud. Det gør tekster, billeder og beslutninger om, hvad der skal med. Har du materialet klar, og svarer du hurtigt på udkast, går det gennem etaperne uden ophold. Mangler der fotos af opgaver eller en beskrivelse af ydelserne, er det dér, ventetiden ligger, og det siger specialisten ærligt fra begyndelsen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.